在傳統(tǒng)的觀念中，企業(yè)和員工的利益是相對立的。管理者會把員工當作分享企業(yè)利潤的敵人，在這種管理理念下，企業(yè)與員工是雇傭與被雇傭的關(guān)系，員工只是企業(yè)的一顆螺絲釘，管理者可以隨意對員工發(fā)號施令，員工必須服從。當時代發(fā)展到了今天，管理者已經(jīng)越來越認識到在這個以服務(wù)為主導(dǎo)、信息密集、競爭激烈的時代，企業(yè)和員工的利益是一致的，因為個人的創(chuàng)造力、競爭力以及主動精神，才是現(xiàn)代企業(yè)競爭中最重要的資源。

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