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1.2 組織架構(gòu)體系設(shè)計(jì)

組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括如圖1-7所示的幾方面主要內(nèi)容。

圖1-7 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)框架圖

1.設(shè)計(jì)原則

(1)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則,這是最主要也是最基本的原則。

(2)專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的原則,在保證企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)分工科學(xué)合理的前提下,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)合作的高效、跨層級(jí)溝通的順暢。

(3)有效管理幅度原則,在一定條件下(如管理者本人的能力素質(zhì)、崗位職責(zé)的范圍、任務(wù)的復(fù)雜程度、下屬的能力素質(zhì)、新技術(shù)的應(yīng)用等),一名管理者能直接管理的幅度是有限的,設(shè)計(jì)時(shí)不能超出限度。

(4)管理層級(jí)精簡(jiǎn)的原則,盡量減少?gòu)淖罡邔影l(fā)出指令達(dá)到最基層接收?qǐng)?zhí)行之間轉(zhuǎn)述的次數(shù),以及從最基層收集到的信息向內(nèi)傳遞到最高層的篩選和過(guò)濾次數(shù),以降低信息失真的程度,保證決策效率。

(5)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則,企業(yè)需要通過(guò)一定程度的權(quán)力集中,對(duì)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理分配和利用。同時(shí)要給予各級(jí)下屬一定的授權(quán),使其可以根據(jù)市場(chǎng)的情況迅速做出正確的決策,并能讓高層管理者從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái),思考對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要影響的重大問(wèn)題。

(6)更新迭代的原則,以及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越快的變化,順應(yīng)客戶(hù)的需求和偏好的變化。

2.影響因素

進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),要考慮如表1-3所示幾方面的因素。

表1-3 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素表

續(xù)表

最佳實(shí)踐分享

組織架構(gòu)是企業(yè)管理體系的骨架,直接影響內(nèi)部流程運(yùn)行的效率。本節(jié)所說(shuō)的原則要有機(jī)地融入設(shè)計(jì)過(guò)程中,尤其是更新迭代原則。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行不流暢,是由于組織架構(gòu)已經(jīng)不符合企業(yè)新形勢(shì)下的客觀要求。互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、騰訊、百度等,其組織架構(gòu)甚至每年都要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,正是這種原則的體現(xiàn)。

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