——時空受限，經(jīng)營成本高

1.地域的局限性：只有當(dāng)?shù)厝速徺I和消費

地處改革開放前沿的廣東省中山市港口鎮(zhèn)麗莎潔具廠創(chuàng)建于1999年，主要經(jīng)營精品淋浴房。其秉持“外觀與功能相統(tǒng)一”的理念，產(chǎn)品外型時尚、結(jié)實好用，為現(xiàn)代酒店、賓館、高檔住宅和普通居室提供服務(wù)。

盡管麗莎潔具品質(zhì)優(yōu)良，但由于采用傳統(tǒng)的營銷模式，知名度并不高，市場僅限于當(dāng)?shù)亍榱俗屍髽I(yè)進一步擴大市場份額，麗莎潔具主動進行了從傳統(tǒng)營銷模式向新營銷模式的轉(zhuǎn)型。

很快，麗莎潔具就啟動了電子商務(wù)，擁有了自己的電商渠道，開始正式向世界展示自己。從此，無論是國內(nèi)客戶還是國外客戶都可以在任何時間、任何地方瀏覽麗莎網(wǎng)頁，了解并采購麗莎的每個產(chǎn)品。

憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與一流的服務(wù)，如今麗莎潔具的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國眾多城市，產(chǎn)品遠銷英國、荷蘭等國，受到了消費者的信任和青睞。麗莎潔具與國內(nèi)外客戶之間打破了地域界限，客戶與他們更加接近，使營銷與推廣取得了更好的效果，銷售業(yè)績大幅提升。

由此可見，傳統(tǒng)企業(yè)營銷地域的局限性，使得消費者只能固定在當(dāng)?shù)刭徺I和消費，缺少流動性，消費者數(shù)量有限，銷售額就會受限。而通過強大的互聯(lián)網(wǎng)，利用便捷的電子商務(wù)建立起自己的電商平臺，便能更好、更快地向世界展示自己的全部產(chǎn)品。

如今的社會大環(huán)境更民主、更分散、更自我，在新技術(shù)、新渠道的推動下，消費者對產(chǎn)品信息的獲取途徑、品牌的評價標準、購買方式的自由化，已經(jīng)完全有別于以往。

現(xiàn)在，在傳統(tǒng)企業(yè)的管理層會議上，經(jīng)常會討論到五大話題：

線上線下如何互補、融合，怎么創(chuàng)造增量？

怎樣跟“90后”“00后”等年輕一代的消費者打交道？

下個主流新渠道在哪里，怎么提前開發(fā)？

如何跟外部平臺型企業(yè)合作？

怎樣管理新一代更年輕的員工？

這就是外部環(huán)境變化引發(fā)的外驅(qū)動力。所以，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是非傳統(tǒng)企業(yè)，“該怎么做”遠比“能做什么”更重要。但可悲的是：很多傳統(tǒng)企業(yè)知道自己“能做什么”，但不知道“該做什么”。貼著厚重的“傳統(tǒng)企業(yè)”標簽，沿用“傳統(tǒng)的營銷方式”，只能自毀。

在大中小三屏?xí)r代，“電視機”對應(yīng)的是傳統(tǒng)營銷溝通環(huán)境下的消費者，“電腦”對應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)時代的新一代，而“智能手機”則囊括了前兩者，催生出了移動互聯(lián)環(huán)境下的消費新生代。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶、智能手機用戶、信用卡及其他電子支付工具的用戶、物流可便捷配送的用戶，四者交叉覆蓋到一定量值時，新的全渠道、全觸點營銷模式便出現(xiàn)了。如此，消費者不再生活在唯一的時間場景、地理場景、購物場景和媒體場景，沒有主流，只有混搭。

2.品牌局限性，知名度受到店鋪約束，推廣范圍小

成都有一個時尚潮流的牛仔品牌，這里我們簡稱牛仔店。

最初進入成都市場時期，店老板堅信“酒香不怕巷子深”，一門心思地做產(chǎn)品，對營銷不重視。進行市場推廣時，依然采用最傳統(tǒng)的模式，銷售一度陷入低迷。隨著其他時尚品牌的介入，這家牛仔店遇到了關(guān)門大吉的危機。后來，牛仔店認識到了自己的誤區(qū)，抓住新媒體營銷的機遇，借助新媒體平臺，打了個漂亮的翻身仗。

首先，推出了一個全國性的市場推廣活動，整個活動覆蓋全球范圍內(nèi)的數(shù)字、社交平臺、電視、電影院、平面媒體、手機媒體和店內(nèi)體驗，其將現(xiàn)實生活與虛擬活動結(jié)合起來，大大激發(fā)了消費者的參與性。通過拍攝短視頻，在全世界范圍內(nèi)取景，表現(xiàn)了牛仔店的品牌個性；同時，配合跳躍、翻滾、跑步等動作，凸顯產(chǎn)品特性。

秋冬季節(jié)，牛仔店以“穿上它，#活出趣#”作為推廣口號，同時邀請明星作為形象代言人。全國的消費者都可以在這個平臺上分享自己的“#活出趣#”的故事，以及自己和店鋪發(fā)生的故事。

除了新媒體傳播，牛仔店還在傳統(tǒng)媒體投放廣告，利用線下門店做活動推廣，讓整個活動得到了更大范圍的傳播。

營銷，是拉近產(chǎn)品與用戶關(guān)系的紐帶或工具，在傳媒業(yè)和自媒體高度發(fā)達的今天，用戶消費行為已經(jīng)逐漸從“盲目”轉(zhuǎn)為“理性”，要想吸引消費者，產(chǎn)品必須真正擊中用戶的痛點。很多產(chǎn)品的推廣效果之所以會下降，多半都是對用戶痛點分析的抓取和解決不到位，一定是品牌和用戶的連接出了問題。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者和媒介的接觸點越來越多。過去，可能只要拍攝一個好的廣告片、有一個好的平面廣告創(chuàng)意，就能夠通過最具優(yōu)勢的傳統(tǒng)媒體對消費者造成影響?？墒?，今天僅采用傳統(tǒng)的營銷模式，產(chǎn)品與消費者的鏈接必然有限，營銷注定會失敗。

要想打破品牌局限性，就要用互聯(lián)網(wǎng)思維進行品牌推廣，具體方式如下：

（1）用強鏈接激發(fā)消費行為

今天，消費者接觸媒介，需要獲得的是有價值的信息；一旦看到了有價值的信息，他們立刻就會有所行動。這種可能隨時被觸發(fā)的消費行為值得所有的品牌關(guān)注。

例如，用戶在電梯口看到樓宇電視上的某產(chǎn)品廣告，就會產(chǎn)生查看或購買的欲望，立刻就會打開其手機客戶端；這時候，樓宇電視屏中的內(nèi)置WIFI，會把該產(chǎn)品特賣頁面?zhèn)鬏斨猎撾娚痰氖謾C客戶端，繼而形成交易。

O2O是移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的基本形態(tài)，如果能通過傳播來激發(fā)欲望，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，就能成功轉(zhuǎn)化成行動。

（2）用內(nèi)容和話題實現(xiàn)廣告爆破

在社交媒體時代，很多消費者之所以會屏蔽廣告，根本原因在于，廣告不能成為消費者可以分享的話題，還嚴重干擾了消費者的生活場景。

例如，全家人正在吃飯，電視上突然出現(xiàn)了一個藥品廣告，這時消費者就會在潛意識中形成心理區(qū)隔，降低廣告的說服力。

再如，消費者在網(wǎng)頁上瀏覽自己感興趣的內(nèi)容時，突然彈出來一個廣告，就會下意識地先關(guān)掉再說。因此，廣告如何“場景化”、如何通過可以談?wù)摰摹皟?nèi)容+場景”匹配，是所有的品牌都需要面對的問題。

（3）利用大數(shù)據(jù)改進營銷

為了便于旅客在移動設(shè)備上跟蹤自己的行李，法國的一些航空公司推出了免費的APP。

之后，在追蹤的數(shù)據(jù)平臺上，此航空公司發(fā)現(xiàn)，有些商務(wù)旅行客戶中途在某一城市進行短暫的商業(yè)會晤，不用入住酒店，行李無處放。抓住這個機會，航空公司便推出了專人看管全程可追蹤的增值服務(wù)，此項服務(wù)每周大概可以創(chuàng)造100萬美元的營收。

對數(shù)據(jù)的掌控，就是對市場的支配，都能帶來豐厚的投資回報。

大數(shù)據(jù)不是一個簡單的精準大數(shù)據(jù)商業(yè)情報的概念，而是企業(yè)的一個營銷管理和運營體系。只要消費者能與移動技術(shù)建立起聯(lián)系的終端和營銷平臺，都能形成大數(shù)據(jù)入口。

品牌的傳播模式需要徹底重塑。這種重塑，不僅需要對廣告進行深刻理解，還需要對消費形態(tài)進行深刻洞察，同時結(jié)合線上線下打通的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過場景化、內(nèi)容化、娛樂化來進行品牌爆破。在大數(shù)據(jù)時代，消費者趨于透明化。消費者和消費行為的大數(shù)據(jù)化，給企業(yè)與消費者建立關(guān)系提供了技術(shù)保障。

3.經(jīng)營的局限性：鋪面的租金貴

在傳統(tǒng)營銷過程中，產(chǎn)品從生產(chǎn)到流向市場需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，且各個環(huán)節(jié)都要進行合理的成本控制，一旦某個環(huán)節(jié)的成本預(yù)算高出了預(yù)期目標，就會影響產(chǎn)品的整個流通環(huán)節(jié)。

任何形式的營銷都需要有一定的成本預(yù)算，尤其是在傳統(tǒng)營銷模式中，成本更是其最大的局限。在傳統(tǒng)的營銷過程中，鋪面租金往往需要花費大量的資金，如此，用在其他環(huán)節(jié)上的資金就會越來越少，一旦用在營銷上的資金相應(yīng)減少，營銷也就無法收到良好的效果。

高中開始，李成就協(xié)助家人做生意；大學(xué)期間，他自己也做過小生意，大多數(shù)都成功了。大學(xué)畢業(yè)后，李成做了兩年多的大宗貿(mào)易工作，積累了一定的資金；2008年年底，李成辭職，決定跟朋友合伙開飯店。

第一次創(chuàng)業(yè)，兩人都是滿腔激情：制定計劃書、做預(yù)算、選址……經(jīng)過幾天的奔波和打聽后，終于打聽到一個店鋪，原有租戶一個星期后到期不再續(xù)租。該店鋪位于道路的交叉口，是一高檔小區(qū)的底商，周圍小區(qū)密集，人員眾多，而且還分布著小學(xué)、醫(yī)院等。

李成來這里考察，原租戶開的是一家川菜館，該底商共80平方米，周圍客源也充足。李成問他為何不干了。對方回答說：“租金太高。這房子他已經(jīng)租了三年，房租每年都漲。如今，承受不起了，只能換地方?！?

李成知道，這幾年房價漲得厲害，租金也是水漲船高，但一想到自己的經(jīng)營項目，他就多了一點信心。他們做的是快餐，外加早點，三個時間點都有客人，都能有收入；而川菜針對的時間只有中午和晚上，且一般都是請客吃飯才來……比較之下，他還是覺得自己的項目有利可圖。

李成跟朋友商量后，就用手機聯(lián)系了房東。房東最后說出了房租，每年20萬，年交，一口價。租金確實不低，已經(jīng)遠超他們的預(yù)算，且沒有商量的余地。最后，他們不得不放棄這個地方，重新找地兒。

租金漲價是根據(jù)市場規(guī)律來變動的，跟所做的生意沒有太多關(guān)系，這是客觀現(xiàn)實。但就是這樣的現(xiàn)實，讓很多打算投資店鋪的人不得不打消了念頭。

隨著房價的上漲，最近幾年，房屋租金也水漲船高，這就為傳統(tǒng)鋪面的租賃加高了門檻。很多人也想做生意，可是一打聽租金就不敢動了。僅房租這塊就占用了很大一部分資金，而且還要計算能不能賺回來。

地理位置好的店鋪大都非常熱門。個人或小公司去搶占資源，需要付出很多看不到的支出，比如水費、電費、工資等，想用理想中的價格將好位置拿下來非常不容易。租金上漲，也是一種變相的優(yōu)勝劣汰，只有優(yōu)秀的、盈利能力強的企業(yè)，才能生存下去。

不管租金怎么漲，肯定有能租起的人，通過租金上漲來吸引優(yōu)質(zhì)商家，也是一些業(yè)主的常用手段。商鋪所有者強勢盡顯，把租金抬得老高，最終受損的不僅是承租者，還有消費者，他們才是真正的“冤大頭”。所有的租金成本，最后還得讓消費者買單。一旦消費者覺得太貴，就不會在你這里消費了。從這個意義上來說，高房租代表著低客源。同樣是吃飯，人家可以找家便宜的；同樣是買衣服，人家可以去網(wǎng)購……

忽視了租金的高低，不僅賺不了錢，還會賠錢。因此，租賃鋪面，租金也就成了限制經(jīng)營的一大要素。