- 持續盈利,家居建材門店運營管理之道
- 顧林超
- 674字
- 2019-01-10 16:45:31
1.2 針對性進行店面資源的配置
店面的功能不同,店面的配置要求自然也是不同的。
注重人才培養的店面
對培養人才功能較強的店面而言,店長要非常優秀,店面管理要非常規范。如果說把一群人放在本來就不夠規范、不夠優秀的店面進行培養,那么培養出來的人才質量必然會大打折扣。所以,這樣的店面對店長、管理人員、規范制度等要求會很高。
偏重網絡搶占的店面
就偏重搶占市場的店面而言,重要的在于一個“占”字。吸引大量人流是這類店鋪首要考慮的因素,多少有點銷售業績就更好了。店面不一定要做到最好,形象能通過品牌廠家的標準就行,銷售業績也不一定要做到最高,差不多就行,最主要的就是搶占市場位置和人流。
以銷售為主的店面
以產品銷售為主的店面,銷售業績是第一位的。管理上不一定是最規范的,但團隊戰斗力一定是最強的。這時候我們一定要區分最強和最優的團隊,他們完全是兩回事兒。有的店面可能管理得很規范也很系統,但賣貨的時候,未必是一把好手。以產品銷售為主的店面,要配備的是最強悍的銷售人員,上戰場就能打贏,重點考察的是銷售的能力。新員工就不能放在這里了,他們尚不能產出“糧食”,應該放在人才培養的店面進行歷練。
以品牌展示為主的店面
對品牌展示為主的店面來說,通俗點的說法就是形象好、氣質佳、顏值高。就是看起來不但店好、裝修好,人也很順眼。同時,品牌店的裝修要求是很高的,不管是家居建材還是服裝、家電等其他品類的旗艦店、獨立店,都是一樣的,一定是位置、形象高配置,人員也是高配置的。因為它重點不是用來“賣”的,而是拿來“看”的。
這就是店面的功能,及其功能所衍生出來的相應的資源配置及具體的配置要素。