- 持續(xù)盈利,家居建材門店運(yùn)營(yíng)管理之道
- 顧林超
- 674字
- 2019-01-10 16:45:31
1.2 針對(duì)性進(jìn)行店面資源的配置
店面的功能不同,店面的配置要求自然也是不同的。
注重人才培養(yǎng)的店面
對(duì)培養(yǎng)人才功能較強(qiáng)的店面而言,店長(zhǎng)要非常優(yōu)秀,店面管理要非常規(guī)范。如果說(shuō)把一群人放在本來(lái)就不夠規(guī)范、不夠優(yōu)秀的店面進(jìn)行培養(yǎng),那么培養(yǎng)出來(lái)的人才質(zhì)量必然會(huì)大打折扣。所以,這樣的店面對(duì)店長(zhǎng)、管理人員、規(guī)范制度等要求會(huì)很高。
偏重網(wǎng)絡(luò)搶占的店面
就偏重?fù)屨际袌?chǎng)的店面而言,重要的在于一個(gè)“占”字。吸引大量人流是這類店鋪首要考慮的因素,多少有點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)就更好了。店面不一定要做到最好,形象能通過(guò)品牌廠家的標(biāo)準(zhǔn)就行,銷售業(yè)績(jī)也不一定要做到最高,差不多就行,最主要的就是搶占市場(chǎng)位置和人流。
以銷售為主的店面
以產(chǎn)品銷售為主的店面,銷售業(yè)績(jī)是第一位的。管理上不一定是最規(guī)范的,但團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力一定是最強(qiáng)的。這時(shí)候我們一定要區(qū)分最強(qiáng)和最優(yōu)的團(tuán)隊(duì),他們完全是兩回事兒。有的店面可能管理得很規(guī)范也很系統(tǒng),但賣貨的時(shí)候,未必是一把好手。以產(chǎn)品銷售為主的店面,要配備的是最強(qiáng)悍的銷售人員,上戰(zhàn)場(chǎng)就能打贏,重點(diǎn)考察的是銷售的能力。新員工就不能放在這里了,他們尚不能產(chǎn)出“糧食”,應(yīng)該放在人才培養(yǎng)的店面進(jìn)行歷練。
以品牌展示為主的店面
對(duì)品牌展示為主的店面來(lái)說(shuō),通俗點(diǎn)的說(shuō)法就是形象好、氣質(zhì)佳、顏值高。就是看起來(lái)不但店好、裝修好,人也很順眼。同時(shí),品牌店的裝修要求是很高的,不管是家居建材還是服裝、家電等其他品類的旗艦店、獨(dú)立店,都是一樣的,一定是位置、形象高配置,人員也是高配置的。因?yàn)樗攸c(diǎn)不是用來(lái)“賣”的,而是拿來(lái)“看”的。
這就是店面的功能,及其功能所衍生出來(lái)的相應(yīng)的資源配置及具體的配置要素。
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