一個企業的凝聚力來自哪里？答案是來自全體員工的服從。

服從是有效執行的開始，是員工的天職。如果所有員工都能和企業保持高度一致，堅決服從命令，那么勢必產生強大的執行力、凝聚力和戰斗力，推動企業和員工的共同發展。如果企業中的員工沒有服從意識，不服從上級的安排、不遵守企業的規章制度，勢必會造成混亂不堪、效率低下的局面，企業就如同一盤散沙，在激烈的市場競爭中一定會失敗。

沒有服從理念的企業是不可能長遠發展的，可以說，沒有服從，就沒有執行，沒有一切。良好的服從精神是確保不折不扣、高效執行的前提。所有團隊運作的前提條件就是服從，企業也是如此。所謂的創造性、主觀能動性等都必須在服從的基礎上才能發揮其應有的價值。只有服從，才能造就一支高效率、富有戰斗力和競爭力的團隊，才能將各項任務執行到位，并富有創造性，才能使企業立于不敗之地。

的確，“服從”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發一個人最大的潛力。它是企業中優秀職員奉行的第一準則，它強調的是憑借強大的執行力，想盡辦法去完成任何一項任務。如果一個人在工作時能夠堅決遵守企業的各項規章制度，服從上司或老板的安排，對工作全力以赴，不計較眼前利益，不偷懶混日子，即使現在他的薪水十分微薄，未來也一定會有所收獲。

美國獨立企業聯盟主席杰克·法里斯曾講起他少年時的一段經歷。在杰克·法里斯13歲時，他開始在加油站工作。那個加油站里有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學修車，但他父親讓他在前臺接待顧客。

當有汽車開進來時，法里斯必須在車子停穩前就站到司機門前，然后忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會再來。于是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。有段時間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太要求極為苛刻，每次當法里斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和灰塵她才滿意。

終于，有一次，法里斯實在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。他的父親告誡他說：“孩子，記住，這是你的工作，你應該服從工作安排！不管顧客說什么或做什么，你都要記住，一定要執行好你的工作任務，并以應有的禮貌去對待顧客。”

父親的話讓法里斯深受震動，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客。這些東西在我以后的職業經歷中起到了非常重要的作用。”

優秀的員工、渴望事業成功的人，都會堅決服從上司命令，履行自己的工作職責。服從是敬業精神的具體體現，只有具有敬業精神的人才能在競爭激烈的現代企業中有很好的發展。

對那些不服從上級指示，不能認真執行自己本職工作的人；對那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己開脫的人；對那些總是挑三揀四，對自己的公司、老板、工作這不滿意、那不滿意的人，最好的救治良藥就是：端正他的坐姿，然后面對他，大聲而堅定地告訴他：記住，這是你的工作，你應該服從工作安排，努力去執行！

優秀員工和普通員工的區別在于，普通員工一般都會這么想：“公司和老板為我做了些什么？”而那些優秀員工則會想：“我能為老板做些什么？”大多數人都認為盡自己的能力完成分配的任務，對得起自己的薪水就可以了。但是，這還遠遠不夠，要想取得成功，必須付出更多的努力，才能獲得更多。

也許你會覺得自己已經在工作中投入了很多，各項任務都執行得非常完美，卻沒有馬上得到回報，而心有不甘。你會想，既然不能升職，還不如忙里偷閑，反正也不會被開除、扣工資。這樣一來，你就可能會拖延怠工，以免提前完成工作，攬上其他的事務。久而久之，你的進取心將被磨滅。另外，如果計較自己的付出沒有在短期內得到回報，你會產生抵觸情緒，進而影響你在公司里的人際交往。

剛開始工作的時候，你從事的也許只能是很瑣碎的工作。你只有服從老板的安排，全力以赴地完成各項工作、執行好各項任務，才有可能得到提拔和重用，才有可能獲得發展的機遇。

軍人以服從為天職，員工也是如此。學不會服從，不養成服從觀念，就不能在企業中立足。有人對此做了非常生動的描述：“上司的命令，好似大炮發射出的炮彈，在命令面前你無理可言，必須絕對服從。”商場如戰場，對企業和員工而言，服從、敬業、協作等精神永遠比任何東西都重要。一個高效的企業必須有良好的服從觀念，一個優秀的員工也必須有服從意識。因為上司的地位、責任使他有權發號施令；同時上司的權威和整體的利益，不允許部屬違抗命令而行動。

一個團隊，如果下屬不能無條件地服從上司的命令、執行上司所交派的任務，那么在達成共同目標時，則可能產生障礙；反之，則能發揮出超強的執行能力，使團隊勝人一籌。