稻盛和夫說：“如果我對經(jīng)營不盡責(zé)，或者我貪圖私利，你們覺得真的受騙了，那時把我殺了也行。”

精彩解讀

我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。早在兩千多年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可也。”意思是說，人如果不誠實(shí)，不知道他有多么可恥。可見古人對“誠信”的重視。的確，誠信是一個人與人交往應(yīng)該具備的最基本的道德素養(yǎng)，是形成良好的人際關(guān)系和社會氛圍的基礎(chǔ)。

在日常生活中，我們常常可以聽到“人心隔肚皮”這句話，大意是指世事紛紜，人心復(fù)雜，不可輕易地去相信別人，不可將自己的心里話輕易說于人聽。但是，我們也應(yīng)該看到，人與人之間存在偏見，不能看到對方的“廬山真面目”，往往是彼此沒有真心交往、主觀臆斷的結(jié)果。假如先入為主，抱著冷漠和過分警惕，甚至“老死不相往來”的態(tài)度，必然會與真正值得交往的人之失之交臂，為人生留下遺憾。

“積極與人交往，真誠與人交往”這是美國前總統(tǒng)克林頓先生所主張的交際方針，這也是洞悉真相、結(jié)交“真朋友”的最可靠、最必要的途徑。也就是說，人與人之間的交流，應(yīng)該建立在真誠與尊重的基礎(chǔ)上。人唯有尊重他人，才能尊重自己，才能贏得他人對自己的尊重。真誠待人不僅僅是一種態(tài)度，也是一種能力和美德，它需要設(shè)身處地為他人著想，給別人面子，維護(hù)他人的尊嚴(yán)。

在京瓷成立第二年，隨著企業(yè)的擴(kuò)大而招進(jìn)了10多名高中畢業(yè)生，經(jīng)過一年的磨煉已成為生力軍。眾所周知創(chuàng)辦不久的小企業(yè)，工作條件艱苦，常常加班，工資也不高，目標(biāo)要求又非常之高，年輕人無法忍受，他們持聯(lián)名狀，向稻盛和夫先生提出“集體交涉”。

聯(lián)名狀上寫明每年最低工資增幅、最低獎金，而且須連續(xù)增長到將來等等。要求稻盛和夫先生予以承諾并作出保證。

當(dāng)初招聘面試時，稻盛和夫先生曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奮力拼搏，力爭辦成一流企業(yè)。你們愿意到這樣的公司來試試嗎？”他們了解稻盛和夫先生這些話，曉得稻盛和夫先生事先并無工資、獎金增幅方面的承諾。但僅過了一年，他們就寫聯(lián)名狀，按上血印，并威脅：不答應(yīng)條件就集體辭職。

“新公司正缺人，他們已成戰(zhàn)斗力，如果走了，公司必遭損失。但是，如果他們無論如何都要固執(zhí)己見的話，那也沒辦法，就算公司從頭再來吧。”稻盛和夫先生不肯妥協(xié)，明確答復(fù)：“不接受你們的條件。”

稻盛和夫先生說：“公司創(chuàng)辦不足三年，我自己對公司前途，仍無確鑿把握，對將來的描繪，只能是‘全身心投入，總會有所成就吧’這樣的程度。為了挽留他們，要作出缺乏自信的、違心的承諾，我做不到。”

“談判從公司談到我家，僵持了三天三夜。我這樣對他們說，作為經(jīng)營者我決不只為自己，我傾全力把公司辦成你們從內(nèi)心認(rèn)可的好企業(yè)，這話是真是假，我無法向你們證實(shí)。你們姑且抱‘就算上當(dāng)也試試’的心情怎么樣？你們既然有勇氣辭職，希望你們更有勇氣相信我，我拼上命也要把事業(yè)做成。如果我對經(jīng)營不盡責(zé)，或者我貪圖私利，你們覺得真的受騙了，那時把我殺了也行。”

這樣熬了三天三夜，推心置腹，他們總算相信了稻盛和夫先生的話，撤回了條件。

夜以繼日的交涉，不僅使稻盛和夫先生筋疲力盡，而且深深刺傷了他的心。事態(tài)雖然平息了，但隨后連續(xù)幾個星期，他仍然心情郁悶，寢食不安，怎么也擺脫不了苦惱，他在思考這件事情中包含的意義。創(chuàng)業(yè)之初，公司的定位是：以稻盛和夫的技術(shù)問世。“技術(shù)問世”聽起來不錯，其實(shí)只是顯耀個人的本事，這種狹隘的個人愿望，本質(zhì)上仍然是一種私欲。

稻盛和夫先生說：“京瓷不是顯耀稻盛和夫個人技術(shù)的場所，更不是經(jīng)營者一個人發(fā)財致富的地方，而是要對員工及其家屬現(xiàn)在和將來的生活負(fù)責(zé)，京瓷應(yīng)該成為全體員工共同追求幸福的場所。”

稻盛和夫先生說：“此后，我將‘在追求全體員工物、心兩面的幸福的同時，為社會的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)’作為京瓷的經(jīng)營理念。因?yàn)槠髽I(yè)作為社會一員必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，所以這后一句也必不可少。”

轉(zhuǎn)變理念并不輕松，稻盛和夫開始時也想不通：“我在七兄妹中排行第二，鄉(xiāng)下親兄弟尚且照顧不及，又怎能保證進(jìn)廠不久的所有員工，包括他們的親屬的終生幸福呢？”但在說服的過程中卻不能不得出這樣的結(jié)論。

“這次糾紛教育了我，讓我明白了經(jīng)營的真義是：經(jīng)營者必須為員工物、心兩面的幸福殫精竭慮，傾盡全力，必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分。”

“這種光明正大的事業(yè)目的，最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴，獲取他們對企業(yè)長時間、全方位的協(xié)助。同時大義名分又給了經(jīng)營者足夠底氣，可以堂堂正正，不受任何牽制，全身心投入經(jīng)營。”

經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變起源于不愉快的勞資糾紛，這曾使稻盛和夫一時非常痛苦，但這一事件迫使稻盛和夫思考企業(yè)目的這個最基本的問題，而且不得不得出上述的結(jié)論。而正確的經(jīng)營理念一旦建立，讓自己從私心的束縛下解脫出來，稻盛和夫感到渾身都是力量。今后不僅可以嚴(yán)于律己，而且可以嚴(yán)格要求干部員工，大家齊心協(xié)力把公司搞好。

正確的經(jīng)營理念為京瓷的騰飛打下了基礎(chǔ)。這也讓稻盛和夫先生更加感到身上的責(zé)任重大，不僅僅是家人，公司的員工的終身幸福也和他緊密相連。為了不失信于這些跟隨他的員工，他必須更加努力的經(jīng)營京瓷。

誠信在無論何時都顯得尤為重要，特別在一家公司的經(jīng)營方面，誠信應(yīng)該是最基本的信仰。只有誠信的公司才能獲得大家的認(rèn)可，只有誠信的經(jīng)營者才能給員工安全感。

智慧小語

企業(yè)在經(jīng)歷信任危機(jī)的時候，最好的辦法就是亮出自己的誠意。讓員工感受到你的誠意。稻盛和夫不惜以生命做賭注，來證明自己會信守承諾，讓員工重新感受到他的誠信，并且愿意和他一起奮斗。誠信永遠(yuǎn)應(yīng)該是做人的第一要素。