自己做飯劃算還是叫外賣劃算?出門打車劃算還是坐地鐵劃算?有沒有什么標準可以計算或衡量呢?在回答這些問題之前,我們先來看一個真實的案例:
在一個小區方圓大約五百米的范圍之內,有四家超級市場,超市賣的貨物大體相當,價格也相差無幾。本來,既然商品價格差不多,作為消費者,到哪家超市去購物都沒有什么大的區別。但是,很多人卻選擇了去一家開業時間最短而且是相對遠一點的超市購物,為什么呢?因為在那家超市購物之后,交款不需要排長隊,最多等待四五分鐘。相反,在另外三家超市購物,經常遇到排長隊的情況,多的時候有十多人排隊,加上那些地方的收銀員刷卡又不熟練,使每位顧客結賬的時間都比較長,這樣,讓人覺得等待的時間就格外長。也許,所有的人都不喜歡等待,在等待時會覺得時間特別漫長、特別難熬,所以大多數人都會選擇去那家不需要長時間等待的超市購物。
大概正是由于這個原因,到那家超市購物的顧客越來越多,許多人成了它的忠實顧客。因為商家設計了足夠多的收銀通道,加上收銀員訓練有素,超市對收銀員調配有方,即使是顧客盈門,生意火爆,也沒有發生過顧客排長隊的情況。因此,經過一段時間的市場競爭,這家開業不久的超市生意越來越好。在這種情況下,它的營業額越來越高,供貨企業越來越多,產品種類越來越多,質量信譽也更有保障,對業務員的訓練越來越嚴格,服務質量越來越好,顧客越來越多,形成了一個良性循環。而那些營業面積很大,收銀通道少而且收銀員缺乏必要訓練的超市,生意越來越冷清,它們的營業狀況出現了惡性循環。
從上面這個現象,聰明的你一定可以總結出來我們想要談論的主題:時間價值。
那些“精打細算”的超市也許是考慮不周,也許是為了節省一點營業面積,節省幾個收銀員的工資,迫使來這里購物的顧客排隊,浪費顧客的寶貴時間,結果趕走了顧客。相反,那家新開張的超市,對現代人節約時間的心理進行了深入的研究,就因為多開了十幾個收銀柜臺,居然打垮了競爭對手。要知道,這是一個消費者主權的時代,消費者用行動投票支持了那家為顧客節約時間的超市。從另一方面也證明了人們越來越在意自己的時間價值。
在這個商品極為豐富的時代,沒有什么東西是必然稀缺的,除了時間。而時間分別屬于我們每一個人,任何人無權隨意亂用或者剝奪它。強迫人們排隊的商家實際上是在剝奪我們的時間,而他們這樣做僅僅是為了使他們自己的利益最大化。所以,消費者自然選擇拋棄它。
這個實例說明,在強調時間和速度的時代,任何能夠幫助人們節省時間的商業創意都會受到人們的歡迎,也是商家贏得商機和戰勝對手的利器。而對你來說,任何能夠幫你節省時間的決定都是有益的,也是你超過別人的法寶。
現在,讓我們回到一開始的問題。是自己做飯劃算還是叫外賣劃算?這要看你的時間價值。毫無疑問,時間對每個人都是有價值的,可是,另一個毋庸置疑的事實是時間對每個人的價值也是不同的。那么,該怎么計算呢?
英國沃維克大的揚·沃克教授推導出一個時間的價值公式,可以幫你計算自己時間的價值,公式是這樣的:V=W [(100-T)/100]/C。其中,V是每小時的價值,W是每小時的工資,T是稅率,C代表當地的生活開銷。
這個公式是一個非常實用的工具,沃克教授由此計算出英國男人平均每分鐘的時間價值是10便士,而英國女人的時間價值為每分鐘8便士。
按照這個公式,就意味著一個英國男人一小時的工作收入是9美元,一個英國女人一小時的工作收入是7.2美元。該研究還發現,英國人自己準備晚餐的成本(包括時間價值和各種原料成本),男人自己動手的成本是15.72美元,女人自己動手的成本是14.3美元。而通過外賣的方式獲得晚餐的成本是:男人7.31美元,女人是7.24美元。通過這個公式,人們可以核算自己的每一項活動的價值以及機會成本。知道了自己每小時的價值,就能決定到底是自己做飯劃算還是叫外賣劃算,是出門坐公共交通工具劃算還是打車劃算。
比如有這樣一位部門經理,他每年的工資是25000美元,那么,他一小時的價值是6.44美元。需要指出的是,這是這位經理任何一個小時的價值,而不是只指其工作時間的一小時。這樣算來,這位經理做一頓飯要花掉10美元的時間,加上清洗原材料以及飯后洗碗清潔等時間,他自己做一頓飯要比叫外賣貴得多,所以自己做飯不合算。同樣,這位經理出門坐出租車比坐公交車要合算……一般說來,如果你的工作技術含量比較低,你每小時的價值也會較低,選擇自己做飯和坐公交車就比較合適。
也就是說,隨著時間價值的上升,人們更愿意通過購買的方式來滿足自己的部分需求,并由此節約寶貴的時間。我們也可以理解,為什么越來越多的公司高管和白領選擇聘請傭人或鐘點工來幫助他們收拾家務、照看小孩。
時間可以作為商品出售的事實,在經濟發達的今天已是人之共識。我們知道,在占各經濟發達國家經濟半壁河山乃至大部分的第三產業領域,出售的就是時間。
實際上,我們已經步入了一個節約時間的文化氛圍之中,我們已經走入一個節約時間的時代。行得要快,吃得要快,在這個快速變化的時代,時間就是金錢。不僅經濟學要研究如何節約時間,企業家也要研究如何幫助人們節約時間,個人更要千方百計節約自己的時間,提高辦事效率。
“時間就是金錢”的說法直接道出了時間作為商品的含義。既然是商品,就一定具有因人而異的價值特性,時間恰恰是如此——每個人的單位生命時間是不等價的。人與人之間的時間價值不等價就會產生機會成本,而機會成本的存在就是人與人之間進行交易的前提條件。正因為每個人的時間是不等價的,所以,一些人情愿用別人的時間和自己的時間作交換,請人來幫助自己做某些事情以騰出時間來做自己的事情。如果大家在任何事情上所花的時間都是相等的,就是說是完全等價的,也就不可能產生“鐘點工”“保姆”“秘書”“咨詢公司”之類的服務了。
回過頭來想想,也就是在十幾年前,我們不知要花多少時間排隊交費——每個月都要抽出一天甚至更多的時間去繳納電費、水費、電話費、煤氣費……許多人甚至把寶貴的工作時間用來完成這些瑣碎的小事。那時候,經濟不發達,人們的時間價值普遍較低,所以也就不得不忍受了。要是在今天,讓你花一兩個小時排隊去交電話費,你還肯嗎?
經濟學筆記
對于你來說,在決定打車還是坐地鐵之前,計算一下自己將要付出的時間成本價值多少吧,這會幫你做出一個更經濟的決定。