西方百年管理史，看企業(yè)組織模式的變遷

近代管理思想史借助機(jī)器的普及完善，與此同時(shí)，知識(shí)型員工的重要性也越發(fā)得到重視。

工業(yè)時(shí)代初期，人的機(jī)械化管理。20世紀(jì)初，隨著工業(yè)化的逐漸普及，人們看到了機(jī)器的力量——它不需要培訓(xùn)、不需要休息，可以持續(xù)高效率運(yùn)行，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度遠(yuǎn)高于手工制造。此階段，法約爾提出“管理可信性”定義，泰勒讓工人進(jìn)行搬鐵塊實(shí)驗(yàn)從而總結(jié)出“科學(xué)管理”，福特把流水線引入汽車制造，以上種種的出發(fā)點(diǎn)都是如何讓人像機(jī)器而非有血有肉的生命。

“人本管理”理論的興起。20世紀(jì)30年代，哈佛的梅奧開(kāi)始主持霍桑實(shí)驗(yàn)。在此之前，實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)了無(wú)法解釋的現(xiàn)象，即生產(chǎn)效率與環(huán)境不存在強(qiáng)相關(guān)。梅奧根據(jù)觀察提出了“人在工作中的重要性”的概念，企業(yè)開(kāi)始逐漸重視人的作用。

行為科學(xué)研究，讓員工被更多維度地認(rèn)知。20世紀(jì)60年代，由麥格雷戈提出的人性假設(shè)理論（XY理論）和赫茨伯格提出的雙因素理論（保健因素與激勵(lì)因素）從行為科學(xué)的角度對(duì)人在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了解釋，也使得越來(lái)越多的雇主開(kāi)始滿足人的需求。

X理論認(rèn)為“人生下來(lái)就厭惡工作，只要有可能就逃避工作”, Y理論認(rèn)為“人生來(lái)并不一定厭惡工作，要求工作是人的本能”。根據(jù)現(xiàn)實(shí)的觀察我們不難發(fā)現(xiàn)XY往往同時(shí)發(fā)揮作用。

而在雙因素理論當(dāng)中，保健因素的存在并不會(huì)讓員工感覺(jué)更好，但如果缺失會(huì)立刻感覺(jué)更差，比如員工的基本福利保障。而激勵(lì)因素主要包括對(duì)工作本身的認(rèn)可和自身成就感，它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久而非短暫的成就。

企業(yè)文化時(shí)代到來(lái)。20世紀(jì)80年代中期以后，“組織文化”漸漸成為西方管理學(xué)界熱切關(guān)注并激烈爭(zhēng)論的話題。被譽(yù)為企業(yè)組織文化和組織心理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的艾德佳·沙因率先提出了心理契約和三層次企業(yè)文化的概念，認(rèn)為個(gè)人和組織之間存在相互交往和相互影響的關(guān)系，這種關(guān)系的交互過(guò)程也表現(xiàn)為追求和建立心理契約的過(guò)程。

在組織文化理論學(xué)派的影響下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視文化價(jià)值觀的建設(shè)，并影響到企業(yè)的管理模式。而在21世紀(jì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，良性的企業(yè)文化已經(jīng)發(fā)展成為吸引人才的核心手段之一，并能夠在市場(chǎng)上獲得更多的認(rèn)可。從某種程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)和員工能一起走多遠(yuǎn)，歸根結(jié)底要看文化價(jià)值觀是否一致。