致讀者TO THE READERS

修煉影響力

春暖花開

溝通技巧是一個人影響他人的重要手段，是這個人領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。這一話題是《哈佛商業(yè)評論》的“老生常談”。試想一下：你會為朝你發(fā)號施令的人工作，還是為愿意花時間了解你所思所想的人效力？如果曾經(jīng)給予你幫助的同事，現(xiàn)在請你幫助他解決某個項目的問題，你是否愿意答應(yīng)他的請求呢？答案顯而易見。這同時說明，在當前強調(diào)協(xié)作的工作環(huán)境中，你需要一整套人際交往技能，說服別人幫你做事。

但在我們準備本期雜志的時候，微信朋友圈卻正被一篇關(guān)于國內(nèi)一家大公司裁員的新聞刷屏。從管理的角度來看，這家公司的一線管理者的溝通出現(xiàn)了問題，或者說他們的領(lǐng)導(dǎo)力存在著缺陷。

因此，本期聚光燈欄目就將此前發(fā)表于本刊有關(guān)溝通的文章重新刊發(fā)，希望借此能幫助諸位讀者再度重視自己的溝通問題。我們將羅伯特·西奧迪尼的《說服別人是門科學》作為主文。在該文中，將互惠的愿望和能力詮釋為說服力六大原則之一。這六大原則符合人類深層欲望，比如希望得到他人的欣賞。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過其他人完成任務(wù)，其中包括他們無權(quán)控制的人。因此，他們有必要建立關(guān)系并提高（但不濫用）說服力。

此外，我們還重新刊發(fā)了羅伯·高菲和加雷斯·瓊斯合著的《管理本真性：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的悖論》一文，以及《哈佛商業(yè)評論》英文版對于西奧迪尼的專訪。

約翰·科特在其發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的經(jīng)典文章《卓有成效的總經(jīng)理究竟在做什么》中，記敘了某成功總經(jīng)理一天的生活。這位總經(jīng)理似乎花很多時間閑談，但總會記著日程表中自己要完成的任務(wù)。他利用非正式交流建立并加強人脈網(wǎng)絡(luò)，同時在針鋒相對的簡短討論中，影響自身管理體系之外的人。結(jié)果是，該總經(jīng)理并未在閑談中浪費時間，而是有效利用了這段時間。

有些人天生就具有領(lǐng)袖魅力，但對多數(shù)人而言，影響他人的能力更多是我們在培養(yǎng)特定能力和關(guān)系時用到的巧妙技能。

《哈佛商業(yè)評論》中文版編輯部 hbrchina.org