商業巨頭們的變革之道

菲茨杰拉德（F. ScottFitzgerald）曾說過，“美國人的生命里沒有第二幕。”他所指的是20世紀早期電影業極其短暫的繁榮，但這個傾向在如今許多炙手可熱的行業愈演愈烈。商業變革早已成為常態?？萍歼M步、經濟波動以及全球化，讓靜態的商業模式已經消亡。現在的企業必須不斷轉型和創新，甚至是重新思考戰略方能應對挑戰。一份名為《失控點》的研究報告曾指出，95%的企業在增長率達到某一固定點時，即會停滯不前。

面對這樣的情況，變革必不可少，盡管每個企業采取變革的方式各不相同，例如全面質量管理（TQM）、流程再造、精簡機構、重組、文化變革、扭虧為盈等等。但無論是哪種情況，它們發起變革的目的都是一樣的，那就是對業務經營模式做出根本性調整，從而應對新市場環境帶來的挑戰。這對于領導者來說，無論是能力還是判斷抑或是信心，都是極大的挑戰。去年杰夫·伊梅爾特卸任，在他總結自己任期的《哈佛商業評論》文章中，他將伊梅爾特將重整GE稱為“GE史上影響最大的改革”。韋爾奇交給他的GE是一臺高效運轉的機器；是由毫無關聯業務構成的龐然大物。而伊梅爾特說：“我不認為GE可以同時精于媒體、寵物保險以及制造飛機引擎。”他開始精簡組織結構，讓GE重新聚焦于最傳統的長項，讓公司龐大的體量能推動增長。

在執掌通用電氣16年期間，杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）大刀闊斧地將公司從一個傳統的、面面俱到的巨頭轉型為一家專注于核心工業業務的企業。他出售了公司增長緩慢、技術含量低和非工業門類（金融服務、媒體、娛樂、塑料和電器）業務。他將通用電氣的研發投資提升了一倍。

作為中國老牌電器企業，TCL從1981年（其前身TKK家庭電器公司成立）到現在已經有著近40年的歷史，歷經時代與技術的變革，發展成為一家具有韌性的企業。這與其掌門人李東升的個人努力是分不開的，但從他執掌TCL到現在，并非一帆風順，外界針對其湯姆遜、阿爾卡特并購案的麻煩，不斷唱衰TCL，甚至為他退位開始倒計時，他以極大的隱忍堅持了下來，并在數年沉浮之后宣布“鷹的重生”。面對困難，李東升表示，“堅定的信念很重要。做企業，有時感到真是沒出路了，但多年實踐讓我認識到，你自己有信心堅持，別人是很難打敗你的，你堅持得住，就有機會，如果自己先垮了，那機會就沒有了。”

抓住變革機會，更是企業發展的關鍵，“在TCL早期的工作經歷，讓我學會了最重要的一件事：在產業變革的過程中，如果企業要把握住機會，就需要去學習，建立新的模式，并且能夠持續提升能力，不斷適應這個行業的變化。也就是說，企業需要不斷轉型升級、不斷創新，這才是支撐企業往前走的核心?！?/p>

本期《哈佛商業評論·實戰復盤》精選10篇文章，帶你了解GE、TCL、力拓集團、英美資源集團等企業是如何熬過變革期，獲得更為長遠的未來。