5．喜歡刺激不代表越刺激越好動(dòng)機(jī)觀察：甲氨基丙苯注射實(shí)驗(yàn)

★為什么沒(méi)事時(shí)嫌無(wú)聊，有事時(shí)嫌累

很多人經(jīng)常感嘆生活無(wú)聊，試圖通過(guò)某種方法在生活中尋找一些樂(lè)趣。但是當(dāng)有事情可做，讓自己不那么無(wú)聊時(shí)，卻又可能因?yàn)槭虑榈膹?fù)雜程度而焦頭爛額。

 

我有一個(gè)朋友，經(jīng)營(yíng)了一家飯館。在當(dāng)?shù)兀习肽?，人們自己家中都有干不完的活，所以很少外出工作，因此飯館在上半年比較冷清。但是到了下半年，人們都離開(kāi)家里外出務(wù)工，朋友的飯館經(jīng)常爆滿。因此，每年上半年，朋友在家非常閑，每天不知道該干什么。而到了下半年，生意好時(shí)，朋友累得都直不起腰。所以他特別希望，上半年的客流量和下半年的客流量可以平均一些。

 

這種現(xiàn)象在生活中很常見(jiàn)，很多人經(jīng)常抱怨沒(méi)事做時(shí)無(wú)聊，有事做時(shí)太累。因此，有一句話在網(wǎng)上特別流行，即“有事做時(shí)我們把忙碌當(dāng)作累，沒(méi)事做時(shí)我們卻把放松當(dāng)作無(wú)聊?！?/p>

那這種現(xiàn)象究竟是人們不滿足的劣根性導(dǎo)致的，還是存在著其他特別的原因呢？對(duì)于人們來(lái)說(shuō)，事情、刺激究竟處于哪一種程度才是最好的呢？我們來(lái)看一組實(shí)驗(yàn)，看心理學(xué)家是怎樣解答這個(gè)問(wèn)題的。

★動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)：哪種程度的刺激最受人們喜歡

心理學(xué)家認(rèn)為，人們之所以有對(duì)追求新異刺激，以及復(fù)雜刺激的需求，在于個(gè)體需要讓機(jī)體維持一種喚醒水平。喚醒是指?jìng)€(gè)體在生理和心理上的一種激活水平。而喚醒水平則是指?jìng)€(gè)體在心理和生理上做好了提高或降低反應(yīng)的準(zhǔn)備程度，與睡眠、情緒等概念聯(lián)系緊密。

喚醒理論認(rèn)為，個(gè)體的喚醒水平存在一個(gè)最佳的水平。那究竟什么程度的喚醒水平才是個(gè)體喜歡的最佳喚醒水平呢？當(dāng)個(gè)體不是出于最佳喚醒水平時(shí)，在行為上會(huì)有什么反應(yīng)？

 

實(shí)驗(yàn)一

1953年，巴特勒（Bharhut）設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，巴特勒將一只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的灰色箱子里。這是一個(gè)密閉的灰色箱子，箱子里沒(méi)有任何讓猴子感到有趣的東西，所以待在箱子里令猴子極其厭煩。

而每當(dāng)猴子出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)者想要的工具性行為時(shí)，實(shí)驗(yàn)者就將猴子從箱子里面放出來(lái)，讓猴子在實(shí)驗(yàn)室里待上一段時(shí)間。結(jié)果，猴子在箱子中很快就學(xué)會(huì)了實(shí)驗(yàn)者想要的工具性行為。

實(shí)驗(yàn)中，不同的猴子被關(guān)在灰色箱子里的時(shí)間不一樣。實(shí)驗(yàn)者對(duì)比這些猴子的習(xí)得結(jié)果發(fā)現(xiàn)，猴子被關(guān)在灰色箱子中的時(shí)間越長(zhǎng)（猴子被感覺(jué)剝奪的時(shí)間越長(zhǎng)），表現(xiàn)出來(lái)的工具性行為的效率就越高。

 

實(shí)驗(yàn)二

1974年，弗蘭肯（Franken）和斯特蘭（Strain）為研究喚醒水平對(duì)個(gè)體行為的影響，以老鼠為實(shí)驗(yàn)研究對(duì)象進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)者準(zhǔn)備了兩組老鼠，一組為實(shí)驗(yàn)組，另一組為對(duì)照組。

實(shí)驗(yàn)者給實(shí)驗(yàn)組的老鼠注射甲氨基丙苯，提高老鼠的喚醒水平。然后將老鼠放進(jìn)一個(gè)復(fù)雜的迷津入口處。對(duì)比兩組老鼠的行為反應(yīng)，結(jié)果實(shí)驗(yàn)者發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組的老鼠對(duì)迷津的表現(xiàn)是興致缺缺，而對(duì)照組的老鼠對(duì)迷津的表現(xiàn)卻是興致勃勃。

實(shí)驗(yàn)者的解釋是，走迷津本身就是一種提高喚醒水平的行為，但是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)組的老鼠注射了能夠提高喚醒水平的甲氨基丙苯，喚醒水平已經(jīng)達(dá)到一定的程度，所以它們不需要再?gòu)淖呙越蛑蝎@得更高水平的喚醒，因此對(duì)迷津不感興趣。相反，對(duì)照組的老鼠因?yàn)閱拘阉捷^低，所以想要通過(guò)走迷津來(lái)提高自己的喚醒水平，所以對(duì)實(shí)驗(yàn)者放置的迷津更加地感興趣。

 

從實(shí)驗(yàn)一和實(shí)驗(yàn)二的結(jié)果，心理學(xué)家得出以下實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

結(jié)論一：動(dòng)物對(duì)喚醒水平有一定的需求。

結(jié)論二：當(dāng)猴子被感覺(jué)剝奪的時(shí)間越長(zhǎng)，工具性的行為效率就越高。

結(jié)論三：并不是喚醒水平越高，就越受動(dòng)物歡迎。

從實(shí)驗(yàn)一及其他的一些類似的實(shí)驗(yàn)中，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)動(dòng)物對(duì)喚醒水平有一定的需求，當(dāng)喚醒水平過(guò)低時(shí)，就會(huì)通過(guò)一定的方式來(lái)提高喚醒水平。但是否喚醒水平越高，動(dòng)物就越喜歡呢？本節(jié)中第二個(gè)實(shí)驗(yàn)顯示這個(gè)問(wèn)題的答案是否定的。后來(lái)，研究者通過(guò)進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，中等程度的喚醒水平最受歡迎。

★管理策略：刺激并不是越多越好，適度就行

從上述實(shí)驗(yàn)我們可以知道，個(gè)體追求刺激，是因?yàn)閭€(gè)體需要維持一定的喚醒水平，而且個(gè)體的喚醒水平存在最佳喚醒水平。當(dāng)個(gè)體的喚醒水平不是最佳喚醒水平時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，繼而尋求某些刺激或降低某些刺激，來(lái)使自己達(dá)到最佳的喚醒水平。

（1）適當(dāng)?shù)貙⒁龅氖虑閯澐衷诓煌臅r(shí)間段。

上述實(shí)驗(yàn)解答了在本節(jié)一開(kāi)始時(shí)提出的問(wèn)題，即人們之所以在沒(méi)事做時(shí)覺(jué)得無(wú)聊，在有事做時(shí)覺(jué)得累，在于人們喜歡中等程度的喚醒水平，而沒(méi)事做時(shí)人們的喚醒水平過(guò)低，有事做時(shí)其喚醒水平又過(guò)高。

為了避免這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們?cè)谕瓿赡硞€(gè)任務(wù)時(shí)，最好不要將所有的事情集中在一個(gè)時(shí)間段來(lái)做，應(yīng)該適當(dāng)?shù)貙⑹虑榉衷趲讉€(gè)時(shí)間階段內(nèi)有序進(jìn)行。這樣可以保證每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，我們從正在進(jìn)行的事情中獲得喚醒水平，并保持在中等程度。

（2）焦頭爛額時(shí)不要慌，想辦法將喚醒水平降低。

對(duì)于正處于高度喚醒水平的個(gè)體來(lái)說(shuō)，過(guò)高的喚醒水平會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生不舒適的感覺(jué)，幫助個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的狀態(tài)，從而對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行良好的管理。

比如，在生活中，大部分人都有過(guò)焦頭爛額、心情煩躁的時(shí)候。這種情緒的產(chǎn)生有時(shí)候是因?yàn)橐患容^麻煩的事情，有時(shí)候卻是因?yàn)槎嗉∈聹愒诹艘黄?，形成多種刺激，從而使個(gè)體的喚醒水平過(guò)高。

因此，要想脫離這種現(xiàn)狀，就需要先調(diào)整自己的喚醒水平。比如，先屏蔽掉一部分事情，讓自己只面對(duì)其中一件事情，然后將其解決掉。接著，再將所有事情一一列出來(lái)，依次解決完。這樣，就可以在事情解決過(guò)程中，讓自己的喚醒水平保持在較好的水平內(nèi)。

（3）給員工或?qū)W生提供的刺激要適度。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)中的信息同樣也可以應(yīng)用到企業(yè)管理和教育中。上文我們?cè)?jīng)提過(guò)，為員工和學(xué)生提供豐富多彩的刺激有利于他們的發(fā)展。而從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我們可以發(fā)現(xiàn)這種刺激并不是越高越好。刺激越高，給個(gè)體帶來(lái)的喚醒水平也就會(huì)越高，但中等程度的喚醒水平才是讓人感覺(jué)最為舒適的喚醒水平。因此，企業(yè)管理者和教育者在給自己的員工或?qū)W生提供刺激時(shí)，也要注意刺激的程度。

不過(guò)，在對(duì)喚醒進(jìn)行研究時(shí)，研究者發(fā)現(xiàn)同一種刺激重復(fù)出現(xiàn)的話，會(huì)造成個(gè)體的喚醒水平下降。因此，管理者及教育者提供的刺激還得時(shí)常根據(jù)刺激帶來(lái)的反應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的更新。