4．為什么我們會被新奇所吸引動機觀察：杠桿按壓行為習得實驗

★新奇的吸引力

人們對于新奇事物的關注度總是遠遠高于司空見慣的事物。因此很多人都在極力追求創新，爭取讓自己生產的東西變得新奇有趣，能夠成為別人的焦點。比如，制作人制作的一些新奇的電視節目及網絡游戲。

 

這種對新奇事物的關注現象在生活中非常多，如坐地鐵的時候，如果人群中有一個外國人，估計你的目光會不自覺地在這個外國人身上停留相對較長的時間，這就是新奇的吸引力。又比如，違背常理的魔術，人們對它也非常感興趣。近幾年，魔術節目始終是春晚非常受歡迎的節目之一。再比如，一些家長用碗底在飯鍋中的米飯上做出一個圓，以此來吸引討厭吃米飯的孩子吃米飯。

 

那人們為什么會對新奇的事物產生更高的關注度呢？有的人說，這是人們的好奇心理產生的結果。而有的人卻說，這是因為所有的動物都有一種追求刺激的需求。

究竟哪一種說法才是對的呢？人們究竟是因為什么而被新奇的事物吸引？我們來看看心理學家是怎樣解答這個問題的。

★動機實驗：如果沒有獎賞，它們能學會嗎

除了上文中提到的這些需求外，個體還存在著很多其他的需求及其動機。心理學家在研究動機時發現，動物存在尋求刺激的需要。

20世紀20年代末，新行為主義的創始人斯金納（Skinner）通過對操作性條件反射的研究，提出了著名的強化原理。強化是指通過一定的事物使個體的某種行為頻率加大的過程。而加大行為頻率的事物被稱為強化物，一般是施加的獎賞或撤去的負面刺激。

在這個理論的基礎上，心理學家對個體的行為動機進行了研究。

 

實驗一

1954年，心理學家巴特勒（Butler）和哈羅（Harlow）設計了一個實驗。實驗者以猴子為實驗對象，進行了關于動物對尋求刺激的需要動機。

實驗中，實驗者將一只猴子放在一間封閉的小房間里，房間里有一個杠桿，猴子只要按壓這個杠桿，房間的一扇窗戶就會被打開，打開的時間為30秒，在這30秒內，窗戶外正好有一輛動力火車經過。

一開始，猴子是在活動中不小心碰到了這個杠桿，看到了窗戶外面經過的動力火車。隨后實驗者發現，猴子很快地學會了按壓杠桿，打開窗戶，觀看窗戶外面經過的動力火車。

實驗者的設想是，由于斯金納的實驗已經證明了個體的行為在受到外在獎勵強化時，個體的行為就會被習得，所以假如窗戶外經過的動力火車對于猴子來說是一種刺激上的獎賞時，則會促進猴子對于這一行為反應的習得。

因此，實驗者在實驗中，沒有用食物、飲料或其他與已知的生理需要有關的東西來獎賞猴子的按壓杠桿的行為。

實驗的結果顯示，猴子很快就學會了按壓杠桿，并且猴子對按壓杠桿的興趣非常深厚，可以連續20小時按壓杠桿而興趣不減。

實驗二

1955年，金什（Kinsch）做了一系列類似實驗。一開始金什讓老鼠待在一個有燈光照射的小房間里，房間里同樣有一個杠桿，每當杠桿被按壓下去時，房間里的燈就會熄滅。

實驗中不給老鼠的按壓杠桿行為提供食物、飲料或其他與已知的生理需要有關的獎賞，目的則是想要知道老鼠在這種情況下能否習得按壓杠桿反應。

結果，金什發現小鼠學會了按壓杠桿的行為。但是，這種行為的習得有可能是因為老鼠討厭被光線照射所導致的，所以金什又進行了另外一個實驗。

這個實驗跟上一個實驗唯一的不同之處在于，老鼠待的小房間是沒有光線照射的，而一旦老鼠按壓杠桿，小房間里的燈就會亮起來。

結果，老鼠同樣學會了按壓杠桿的行為。這就說明，并不是因為老鼠討厭光線，或者喜歡光線導致老鼠學會了按壓杠桿的行為，而是因為老鼠喜歡這種不同的刺激。

 

從實驗的結果，實驗者得出實驗結論：動物有追求刺激的需求，這種需求動機可以促使動物習得某種行為，并且增加這種行為頻率。

在感覺剝奪實驗中，心理學家發現人們不能脫離感覺而生存，需要外界環境提供豐富多彩的刺激。但是在這個實驗中，實驗者發現，動物對于新異刺激的追求也是一種很強大的行為動機。比如，實驗一中的猴子，為了看到在正常情況下看不到的動力火車，持續20個小時不斷地按壓杠桿；實驗二中的老鼠，為了得到在正常情況下沒有的黑暗刺激或光線刺激，不斷地按壓杠桿。

可見，動物對新異刺激有一種非常強大的心理需求。

★管理策略：人也有對新異刺激的需求

從實驗中可以看出，動物有對新異刺激的需求，這種需求形成了一種非常強大的動機，驅使動物習得按壓杠桿的行為，并且使動物的這種行為反應頻率增加。這就說明人們之所以對新奇的東西非常感興趣，在于人們有追求新異刺激的需要。這種需要動機驅使人們去關注這種新異刺激。

不過，我個人認為這并不能證明人的好奇心在這種現象中沒有任何作用。但這不是重點，重點是人類也是動物（雖然是高等動物），而心理學實驗主要也是通過對動物行為的研究，揭示人類行為的心理原因。因此，我們可以從上述實驗中獲得以下啟示。

（1）適當地滿足及利用個體對新異刺激的需求。

在管理上，管理者須要通過滿足員工的某些需求來激勵員工。而在教育上，教育者關心或利用學生的心理需求來提高學生的學習積極性。

實驗的結果顯示，個體存在追求刺激的需求。這啟發企業管理者或教育者，在管理或教育時可以通過某些方式來滿足員工或學生的這種需求。比如，組織一些新奇的活動。

此外，管理者和教育者也可以利用員工和學生的這種對新異刺激的需求，來激發員工和學生的工作或學習的積極性。但是，需要注意的是，不要因為某些不適當的方法，磨滅員工及學生對工作、學習的新奇感。

（2）學會利用對方對新異刺激的需求。

從實驗中，我們除了能看出動物有追求新異刺激的需求外，還可以從實驗中動物對行為的習得結果獲得啟示，即實驗中動物在這種需求動機下，沒有任何獎勵等強化依然學會了按壓杠桿。

這表明，你可以利用別人的新奇感，控制其行為。這種控制包括讓對方習得某種行為，也包括驅動對方的某種行為。比如，對于家長而言，可以利用孩子的新奇感，培養孩子的某些行為。

而在人際溝通過程中，我們可以利用對方的新奇感，說服對方改變自己的觀點，同意我們的意見。