凝聚共識(shí)

在原來(lái)的團(tuán)隊(duì)里待久了容易產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，舒適區(qū)里與團(tuán)隊(duì)相處不錯(cuò)，便會(huì)潛意識(shí)地認(rèn)為自己能帶好各種團(tuán)隊(duì)，就像通過(guò)了大學(xué)一年級(jí)的英語(yǔ)CET4級(jí)考試，英語(yǔ)就永遠(yuǎn)過(guò)關(guān)了，其實(shí)，對(duì)于熟練應(yīng)用英語(yǔ)幾乎是終身需要強(qiáng)化和實(shí)踐的。職場(chǎng)上除了不斷修煉商業(yè)能力、管理能力，還要關(guān)注自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

新團(tuán)隊(duì)中許多團(tuán)隊(duì)成員的工作背景和知識(shí)背景是我不了解的，怎么與他們快速建立信任，從而凝聚工作共識(shí)呢？

領(lǐng)導(dǎo)力的修煉首先是在團(tuán)隊(duì)中建立信任，我采用的是一個(gè)土方法，但很有效，那就是建立信任三步法——一談心，二讀書(shū)，三講課。這真是培訓(xùn)行業(yè)的三件寶。

一是談心。所謂談心，就是跟每個(gè)人談他的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，談我能幫助他什么，談我為什么要來(lái)挑戰(zhàn)建設(shè)一所新的企業(yè)大學(xué)。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)許多同事身上的奇特經(jīng)歷和亮點(diǎn)，比如，漂亮的祁祁是學(xué)獸醫(yī)的，古靈精怪的小尕是北大畢業(yè)的，小鑫居然當(dāng)過(guò)大報(bào)記者，蘇花跟我講了在咨詢公司工作時(shí)的野蠻成長(zhǎng)，有人說(shuō)在上一家知名民營(yíng)企業(yè)人力資源管理黑幕，有人談及在國(guó)外銀行工作時(shí)的感受，我也跟大家介紹我的奇葩故事。這樣的一些個(gè)人故事，讓我對(duì)每個(gè)人的認(rèn)識(shí)深刻和生動(dòng)起來(lái)，距離也一下子拉近了。我向大家承諾，如果我們大家一塊好好干，我能幫助大家提升專(zhuān)業(yè)水平，讓他們更有身價(jià)。

二是讀書(shū)。與大家交談中明顯發(fā)現(xiàn)大家讀書(shū)不多，我就跟大家約定一起讀幾本書(shū)，用一周時(shí)間讀完，然后一起分享。為了“逼”大家認(rèn)真讀書(shū)，我規(guī)定分享人并不事先指定而是當(dāng)場(chǎng)抓鬮決定，被抓到的人就上去講10～30分鐘。記得當(dāng)時(shí)我們一起讀了《培訓(xùn)革命》、《中歐神話》、《杰克·韋爾奇自傳》等一些書(shū)，主要是想從知名企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)模式，中歐商學(xué)院建立過(guò)程中感人的奉獻(xiàn)和創(chuàng)業(yè)精神，一名著名企業(yè)家是如何看待企業(yè)發(fā)展的等不同視角幫助大家理解我們肩上的使命。雖然大家覺(jué)得這樣的讀書(shū)任務(wù)很有壓力，但讀書(shū)效果卻非常好。分享《中歐神話》時(shí)，我印象最為深刻，大家忽然明白為什么建立企業(yè)大學(xué)是一件富有挑戰(zhàn)的事，同時(shí)又是一件有意義的事，我們擠在茶水間的桌子旁，精神層面的頻率開(kāi)始越來(lái)越靠近了。

三是講課。許多培訓(xùn)經(jīng)理其實(shí)都是很封閉的，接觸外部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)資源的機(jī)會(huì)并不多。我抽空把一些業(yè)界的經(jīng)典課程介紹給大家，比如在IBM轉(zhuǎn)型中全員都學(xué)習(xí)的“關(guān)鍵時(shí)刻”和“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”，表達(dá)類(lèi)課程中的精品“駐足思考”、經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力課程，以及測(cè)評(píng)工具在培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展中的應(yīng)用等，與大家一起體驗(yàn)了4D及MBTI等測(cè)評(píng)工具，同時(shí)邀請(qǐng)人力資源部的同事旁聽(tīng)。一時(shí)間，大家對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)提高了一個(gè)水平，更期待將來(lái)我們也能開(kāi)發(fā)和引進(jìn)精品培訓(xùn)課和工具。（本書(shū)第六部分中有關(guān)于這些資料更加詳細(xì)的介紹。）

在我入職100天的時(shí)候，我的辦公桌上有人送了一大束百合花，特別漂亮，上面別著一張小紙條：“人們記得你不是因?yàn)槟阌卸嗝闯晒?，而是因?yàn)槟阍鴰椭嗌偃顺晒?！”那是我講給小伙伴們聽(tīng)的話，他們把它送給了我。我一定努力不辜負(fù)這些85后的送花使者。在離開(kāi)舒適區(qū)的日子里，我們不僅對(duì)外部所有的刺激都變得敏感起來(lái)，同時(shí)也更需要激勵(lì)，即便它只來(lái)自你的下屬。

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