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中午約飯

人到中年的時候可能不知不覺中有些能力會退化,比如社交能力。20多歲時跟誰都能快速熟識起來,可是現在似乎就沒有那么容易了。也許是由于多年在企業內部擔任一定職務,使得快速融入一個陌生人際環境的能力明顯減弱(權力使人墮落啊)。這種自我覺察讓我感到警惕,我知道這樣顯然是不行的,于是不僅花時間在自己的團隊內部迅速與大家熟識起來,同時還主動爭取機會多與領導和其他部門的領導和同事溝通交流,形成融洽的人際關系,為將來準確把握大學的業務需求做好準備。

當時的策略是對于其他部門的男同事和男領導,看看能不能到人家的辦公室去坐坐,或者跟人家的部門約一個業務調研會。對于一些女的部門負責人和女同事,看看能不能約中午一起用餐。說實在的,確實不容易,不能顯得太正式,也不能太隨意,最好能自然一些。有時人家有約了或有別的事,還挺尷尬的。雖然面臨挑戰,但這樣做成效明顯。我從這樣的不同溝通場景中,尤其是非正式溝通中,快速得知了企業內部許多有用的信息。有時人一旦“不要臉”地豁出去了,很多事則變得迎刃而解。這些經歷讓我真實地感受到對空降經理來說,非正式溝通甚至比正式溝通獲得的信息更真實、更重要。

有一位部門負責人來自大型媒體,我們的午餐交流中找到了很多共鳴,交流了到民營企業工作的感受和經驗,互相鼓勵、互相支持,很快成為好朋友。在與其他同事的交流中,還替陽光大學解決了在籌建和發展中的困難問題,讓我很有成就感。籌建期間,我們與人力資源部的辦公室在一起,我特別主動約請一些人力資源部同事和領導一起吃飯,快速了解企業人力資源的現狀和挑戰,同時還有意想不到的收獲。在與人力資源部干部發展處的處長吃飯時,跟她聊組織發展經驗、測評體系和工具,并幫她做了一個HOGAN試測及反饋,這樣一來真正聊出了共鳴和互相欣賞,成功為陽光大學“挖”到第一位中層干部。記得當時跟總裁匯報說我們準備讓蘇花擔任陽光大學領導力中心負責人時,總裁還問我:“你想讓人家跟你干,人家愿意嗎?”我自豪地說:“談妥了,完全自愿!”對于蘇花來說,將來要去位于通州陽光金融城的陽光大學工作意味著每天上下班時間會多出一個半到兩個小時,對一個幼兒園大班孩子的媽媽來說挑戰可想而知。我心里想著要讓同事來大學工作有收獲、有成就感,不能讓他們白白吃苦!只有這樣才能回報他們的信任。

這一段經歷,讓我深深感受到一個部門負責人(尤其是正職)空降一家企業的挑戰,受《新經理的90天》啟發,我產生了要為陽光大學開發一門課程,幫助更多像我一樣的空降經理成功空降。這就是后來我們的“空降經理蜜月期”這門課程。

TIPS

對空降經理來說,有四項工作最重要:一是重新梳理和認識自己,尤其是新工作的挑戰;二是快速在新環境下建立自己的人際網絡;三是形成自己所轄業務的業務策略,快速顯現業務成效;四是體現對企業戰略的支撐作用,參與全局性工作。這不僅是理論,也是無數成功空降人士的經驗總結。

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