第1章 目標G：澄清戰略目標

有依據、有準備的調整稱為“轉型”，沒有依據、沒有準備的調整稱為“逃跑”。

相對于企業整體戰略來說，業務戰略是支撐整體戰略實現的重要板塊，本書討論的重點將圍繞業務戰略轉型的設計、分解和執行來展開。企業整體戰略的達成轉型，需要有多條業務線相互協同、支持、掩護，每條業務線都有它的基礎定位，首先要說清楚的是業務的愿景、使命、價值觀和戰略。

愿景是期望該業務成為一個什么樣的業務，為誰提供經營服務，通過市場的聚焦，能夠集中有限的資源和精力，準確地為服務對象創造價值。愿景幫助成員建立起立足未來追求的場景描述。

使命是該業務將改變什么，什么會因為該業務而不同，給客戶帶來什么與眾不同的價值。使命幫助成員形成超越短期利益的神圣感。

價值觀是該業務未來選擇的依據是什么，價值觀如果不穩定，成員對業務發展中的選擇原則將變得模糊，所以價值觀將指導業務發展中成員的行為選擇。

戰略是該業務未來的目標是什么，實現的基本路徑有哪些。達成目標的路徑有很多種，該業務將選擇哪些路徑才能夠保持可持續發展。

業務戰略目標是業務發展的燈塔，如果業務戰略不明確，該業務就會成為航行在茫茫大海上的輪船，沒有方向，無法指引內外部合作伙伴齊心協力，共創未來。傳統的業務戰略設計的特點是“用歷史的數據預測未來”，這樣的思路需要有一個前提，即環境是穩定的。在外部環境變得越來越不穩定、不可控、不可預測的情形下，如VUCA，戰略設計往往會變成“賭場押寶”。如何能夠提升業務戰略轉型的成功率？我們將嘗試通過業務戰略轉型的四個階段，來構建戰略設計中的基本規律和背后的邏輯。