1.5 企業(yè)招聘的影響因素

1.5.1 外部因素

1．國(guó)家政策與法規(guī)

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓。”自由與規(guī)則往往是相輔相成的。企業(yè)作為具有法人資格的實(shí)體，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，企業(yè)的各項(xiàng)人力資源管理制度及活動(dòng)均不能突破國(guó)家法律法規(guī)的限制。因此，國(guó)家政策與法規(guī)會(huì)對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)造成一定的影響。企業(yè)在招聘過(guò)程中絕對(duì)不能違反相關(guān)法律法規(guī)，否則不僅會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重者還會(huì)受到法律的制裁。

勞動(dòng)法律法規(guī)的健全，要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須依法辦事，在招聘過(guò)程中，不僅維護(hù)了應(yīng)聘者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的人力資源管理提供了良好的環(huán)境，在出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)能夠依法維護(hù)企業(yè)的權(quán)益，最終保證企業(yè)招聘活動(dòng)的順利開(kāi)展。

另外，國(guó)家相關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，即國(guó)家大力扶持或限制某個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)造成較大影響。國(guó)家政策法規(guī)的修訂也要求企業(yè)及時(shí)調(diào)整人事政策與制度。

2．社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度

社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度，亦稱社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是社會(huì)發(fā)展到一定階段上的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的總和。一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度構(gòu)成該社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并決定其政治法律制度和意識(shí)形態(tài)。經(jīng)濟(jì)制度對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力的調(diào)節(jié)機(jī)制上。

人力資源的配置方式主要有兩種，即計(jì)劃配置方式與市場(chǎng)配置方式。在改革開(kāi)放以前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制是高度統(tǒng)一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，當(dāng)時(shí)的人力資源配置由國(guó)家統(tǒng)一管理，基本不存在雙向選擇的招聘工作。改革開(kāi)放后，我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)，人力資源配置也由計(jì)劃配置轉(zhuǎn)向市場(chǎng)配置，再加以國(guó)家的宏觀調(diào)控，基本構(gòu)成了現(xiàn)在的人力資源配置方式。

從根本上說(shuō)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度決定了人力資源的分配機(jī)制，對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)起著重要的影響作用。

3．科學(xué)技術(shù)

如今，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)人們生活的影響越來(lái)越大，表現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域就是每一次技術(shù)革新都會(huì)帶來(lái)人力資源結(jié)構(gòu)的變化。具體來(lái)講，體現(xiàn)在4個(gè)方面。

首先，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步會(huì)帶來(lái)企業(yè)招聘職位分布及技能要求的變化。一些高新技術(shù)的發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致某些工作崗位的需求量減少甚至消失，或者對(duì)崗位工作人員提出更高的技能要求。

其次，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步會(huì)影響企業(yè)招聘的數(shù)量。某些技術(shù)的發(fā)展與改進(jìn)，提高了崗位的工作效率，降低了企業(yè)的人員需求量，在一定程度上可以節(jié)約企業(yè)的人力資源成本。

再次，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步還會(huì)對(duì)企業(yè)的管理效率和管理方式產(chǎn)生影響，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。

最后，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)提出了更高要求。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，企業(yè)對(duì)人們綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高，不僅要求應(yīng)聘者掌握崗位相關(guān)專業(yè)技能，還要求應(yīng)聘者能夠掌握最新的技術(shù)發(fā)展方向，多才多能，這樣的復(fù)合型人才成為企業(yè)招聘的優(yōu)先選擇對(duì)象。

另外，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步不斷改變著人們的工作與生活方式，這些變化也會(huì)對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。因此，企業(yè)要想取得高效的招聘效果，一定要與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)。

4．社會(huì)文化發(fā)展

社會(huì)文化的發(fā)展影響著人們的受教育水平與能力素質(zhì)，對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)也有重要的影響。通常來(lái)說(shuō)，社會(huì)文化發(fā)展水平越高，人們的受教育水平就越高，企業(yè)就較容易獲取高素質(zhì)人員。同時(shí)，社會(huì)文化的發(fā)展也在潛移默化地改變著人們的擇業(yè)觀念，應(yīng)聘者在選擇企業(yè)或職業(yè)時(shí)，會(huì)考慮更多精神層面的因素，而放松對(duì)物質(zhì)條件的要求。

5．市場(chǎng)環(huán)境

市場(chǎng)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、人才形勢(shì)與行業(yè)形勢(shì)3個(gè)方面。

宏觀經(jīng)濟(jì)呈良好態(tài)勢(shì)時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮，企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)隨之增多，企業(yè)對(duì)人才的需求量增加，此時(shí)失業(yè)率較低，勞動(dòng)力市場(chǎng)的人才供給量也會(huì)相應(yīng)較少。反之，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)呈低迷態(tài)勢(shì)時(shí)，企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)減少，市場(chǎng)資源閑置，企業(yè)對(duì)人才的需求也會(huì)減少，此時(shí)則失業(yè)率增高，勞動(dòng)力市場(chǎng)的人才供給量較為充足。同時(shí)，通貨膨脹會(huì)造成企業(yè)招聘成本的不穩(wěn)定，影響企業(yè)的招聘效果。

人才形勢(shì)對(duì)企業(yè)招聘的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間和地域兩個(gè)方面。從時(shí)間上來(lái)看，一般春節(jié)前后企業(yè)人員流動(dòng)率較大，每年的六七月份是畢業(yè)季，大量的應(yīng)屆生會(huì)涌入人才市場(chǎng)，通常這兩個(gè)時(shí)間段的人力資源供給比較充足。從地域上看，不同層級(jí)、不同工種的崗位招聘可以根據(jù)不同的要求選擇不同的區(qū)域進(jìn)行，如需要招一般的技術(shù)工人，則可以在局部勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行；如需要招高級(jí)管理人員，則可以將招聘范圍擴(kuò)大到地區(qū)或全國(guó)范圍，以吸引優(yōu)秀的人才加入。

行業(yè)形勢(shì)對(duì)企業(yè)招聘的影響也非常重要，如果企業(yè)所在的行業(yè)屬于新興行業(yè)，發(fā)展?jié)摿^大，那么企業(yè)的招聘工作會(huì)相對(duì)比較順利。如果企業(yè)所在的行業(yè)屬于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展處于低谷，后勁不足，很多應(yīng)聘者都不愿意進(jìn)入這樣的行業(yè)，那么就會(huì)遭遇很大的招聘阻力。

1.5.2 內(nèi)部因素

1．企業(yè)形象及發(fā)展前景

企業(yè)形象是人們通過(guò)企業(yè)的標(biāo)志、產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)等各方面的信息而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化、企業(yè)精神的外在表現(xiàn)形式。良好的企業(yè)形象往往會(huì)吸引更多的應(yīng)聘者，從而使企業(yè)有更多的選擇。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要注意維護(hù)和宣傳自身正向的形象，以此來(lái)吸引優(yōu)秀人才加入，兩者相互成就，共同提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的發(fā)展前景是應(yīng)聘者的重要考慮因素。招聘是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，企業(yè)希望尋求優(yōu)秀的、有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，應(yīng)聘者也希望能夠加入有發(fā)展空間的企業(yè)。因此，一些中小型企業(yè)在招賢納士的時(shí)候可以向應(yīng)聘者傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展前景，用積極的態(tài)度吸引應(yīng)聘者。

另外，企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性與企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展空間，也是應(yīng)聘者考慮的重要因素。當(dāng)應(yīng)聘者認(rèn)為加入該企業(yè)自身能夠獲得足夠的發(fā)展空間時(shí)，他就不會(huì)斤斤計(jì)較于當(dāng)下的薪酬與利益得失，更愿意謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2．企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中逐漸形成的，為全體員工接受并認(rèn)可的，帶有鮮明的企業(yè)特色的精神形態(tài)，包括企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理風(fēng)格、文化環(huán)境、企業(yè)制度、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)精神、發(fā)展使命等，其中居于核心地位的是企業(yè)的價(jià)值觀。

企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，一定程度上決定了企業(yè)的招聘政策與用人理念。通常來(lái)說(shuō)，積極進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化能夠賦予員工歸屬感與榮譽(yù)感，更能夠凝聚企業(yè)的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化氛圍，這種氛圍在一定程度上影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的印象，正面積極的企業(yè)文化會(huì)更加吸引應(yīng)聘者的目光。

3．企業(yè)的薪酬福利制度

企業(yè)的薪酬福利制度是應(yīng)聘者在選擇企業(yè)時(shí)最關(guān)注的方面，良好的薪酬福利制度能夠讓應(yīng)聘者產(chǎn)生安全感。每個(gè)企業(yè)的薪酬福利制度都是不同的，因此，企業(yè)只有在同行業(yè)內(nèi)保持較強(qiáng)的薪酬優(yōu)勢(shì)，才能更受應(yīng)聘者的青睞。

4．企業(yè)招聘團(tuán)隊(duì)

與招聘團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)是應(yīng)聘者與企業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)接觸的第一步。招聘過(guò)程中，招聘人員的形象與素質(zhì)也會(huì)對(duì)招聘效果產(chǎn)生影響。良好的員工形象，可以對(duì)企業(yè)起到好的宣傳作用，讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。相反，如果招聘人員在招聘過(guò)程中始終趾高氣揚(yáng)，表現(xiàn)出盛氣凌人或者不友好的態(tài)度，就會(huì)給應(yīng)聘者留下不好的印象，甚至讓企業(yè)錯(cuò)失很多優(yōu)秀的人才。

因此，企業(yè)在組建招聘團(tuán)隊(duì)時(shí)，一定要注意招聘人員的個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)，必須出好招聘的第一張牌。

1.5.3 個(gè)人因素

招聘是企業(yè)與應(yīng)聘者之間的雙向選擇，企業(yè)自身的條件對(duì)應(yīng)聘者的選擇起著重要的影響作用，應(yīng)聘者的個(gè)人因素也影響其對(duì)工作崗位的選擇。應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)、工作興趣、經(jīng)濟(jì)壓力、職業(yè)規(guī)劃、薪酬期望及其個(gè)性特征等各方面都會(huì)對(duì)企業(yè)招聘產(chǎn)生影響。

1．求職動(dòng)機(jī)

企業(yè)招聘過(guò)程中，面試者常常將面試重點(diǎn)集中在對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)等方面的考核上，而忽略一個(gè)非常重要的因素，那就是應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)。求職動(dòng)機(jī)是指應(yīng)聘者在一定需要的刺激下進(jìn)行求職活動(dòng)以求達(dá)到某種求職目的，簡(jiǎn)而言之，就是應(yīng)聘者為什么選擇這個(gè)行業(yè)，為什么選擇這家企業(yè)，為什么選擇這個(gè)崗位，以及通過(guò)這個(gè)崗位想要得到什么樣的發(fā)展等。

通常來(lái)說(shuō)，求職動(dòng)機(jī)是影響應(yīng)聘者能否快速適應(yīng)新的工作環(huán)境、承擔(dān)新的工作任務(wù)以及能否在企業(yè)有穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，在之后工作中的抗壓能力也就越強(qiáng)，遇到難題與挑戰(zhàn)更能夠堅(jiān)持；而求職動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)烈時(shí)，應(yīng)聘者對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)減弱，一旦遇到困難就會(huì)退縮。如果應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)與企業(yè)相匹配，那么兩者將會(huì)得到很好的發(fā)展；如果應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)與企業(yè)不契合，那么即便應(yīng)聘者再優(yōu)秀，企業(yè)也不能盲目錄用。

2．工作興趣

工作興趣是個(gè)人興趣在職業(yè)方面的體現(xiàn)，是應(yīng)聘者對(duì)某種職業(yè)活動(dòng)具有的較持久和穩(wěn)定的心理傾向。通俗來(lái)說(shuō)，就是應(yīng)聘者對(duì)職業(yè)的偏好，即喜歡哪個(gè)行業(yè)，喜歡哪個(gè)崗位，喜歡什么樣的企業(yè)文化，更傾向于什么樣的工作環(huán)境等。

一般來(lái)說(shuō)，良好而穩(wěn)定的工作興趣能使人在工作中具有高度的自覺(jué)性和積極性。應(yīng)聘者根據(jù)自身穩(wěn)定的興趣選擇某個(gè)崗位，興趣就會(huì)轉(zhuǎn)化成強(qiáng)烈的工作積極性，促使應(yīng)聘者在之后的職業(yè)生涯中取得某種成就。相反，如果應(yīng)聘者對(duì)所從事的職業(yè)完全不感興趣，那么勢(shì)必會(huì)影響其工作積極性，導(dǎo)致其很難在工作中獲得成就感與價(jià)值感，最后招聘活動(dòng)的雙方都會(huì)承受一定的損失。

3．職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃，也叫職業(yè)生涯規(guī)劃，是指一個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行的系統(tǒng)的、可持續(xù)的計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)，職業(yè)規(guī)劃就是個(gè)人在對(duì)自己職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出切實(shí)可行的計(jì)劃與安排。應(yīng)聘者會(huì)結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃，選擇能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供最優(yōu)平臺(tái)與條件的企業(yè)。同樣的，企業(yè)在篩選人才的過(guò)程中，也會(huì)傾向于那些與企業(yè)發(fā)展相契合的應(yīng)聘者。

一個(gè)擁有明確職業(yè)規(guī)劃的人，在工作中也會(huì)更加理性與積極，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升自我，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的促進(jìn)作用。因此，招聘時(shí)要特別注意應(yīng)聘者的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的契合度，契合度越高，兩者的發(fā)展就越能相得益彰。

4．個(gè)性特征

這里所強(qiáng)調(diào)的個(gè)性特征主要是指應(yīng)聘者的價(jià)值觀與性格特征。價(jià)值觀具有相對(duì)的穩(wěn)定性與持久性，它能夠反映應(yīng)聘者的認(rèn)知與需求狀況，也會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用。因此，招聘工作中，企業(yè)價(jià)值觀與應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否匹配，是促成招聘成功的重要影響因素。

應(yīng)聘者的性格特征對(duì)職業(yè)的選擇也有很大的影響。例如，性格開(kāi)朗、外向的人比較適合銷售類的崗位，性格中的積極因素會(huì)促使他們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí)敢于進(jìn)取，敢于挑戰(zhàn)，往往能夠開(kāi)拓新的事業(yè)。而性格安靜、內(nèi)向的人通常比較適合嚴(yán)謹(jǐn)性高的崗位，如編輯校對(duì)，性格中的嚴(yán)謹(jǐn)因素能夠促使他們兢兢業(yè)業(yè)，遇到問(wèn)題積極解決。如果應(yīng)聘者選擇了與自己性格特征完全相反的職業(yè)，將會(huì)很難融入新的工作環(huán)境，不僅無(wú)法完成工作任務(wù)，還會(huì)因?yàn)槿狈Τ删透信c價(jià)值感導(dǎo)致情緒低落，甚至出現(xiàn)心理問(wèn)題。