APP營銷，步步精心

隨著APP市場競爭加劇，APP營銷活動的開展越來越難，如何才能確保APP活動的營銷效果呢？其中最核心的因素就是制訂明確的APP營銷計劃。

APP營銷活動是產品生產和服務創造價值的總稱。企業制訂周密嚴謹的APP營銷步驟有利于活動的順利開展，保證活動的效果，達到理想的盈利空間。因此，在開展活動之前，企業務必確保APP營銷活動是有計劃、有組織、有步驟、有目標的。

用戶分析“吃透”用戶

用戶分析就是研究用戶的行為，并且對用戶的行為軌跡和數據進行統計和分析，從中發現用戶訪問APP的規律，并且將這些規律與營銷方案相結合，進而發現當前營銷活動中存在的問題，并且作為修正和優化的重要依據。

用戶分析是APP營銷的第一步。企業執行任意一項APP營銷活動都必須進行用戶分析，可以毫不夸張地說：“企業不進行用戶分析，不能吃透用戶，注定會失敗。”

故事借鑒

從前有一個國王，他只有一個女兒，因此，全部的精力都傾注在這個女兒身上，不管女兒有什么愿望，他都會滿足她。

有一天，公主對國王說：“父王，我要天上的月亮！”

面對女兒提出的要求，國王沒有絲毫猶豫，立即召喚大臣：“公主要天上的月亮，我命令你馬上去摘下來，不然就砍了你的腦袋。”

忠誠老實的大臣對于這個天方夜譚的要求根本束手無策，最終，沒有摘到天上的月亮，被國王殘忍地殺害了。國王又召喚另一位大臣，這位大臣最終也落得砍頭的下場。

隨著國內的大臣一位接著一位被砍頭，整個國家的民眾都提心吊膽，但是公主卻不依不饒，哭著鬧著要摘月亮。國王無奈，繼續召喚大臣去完成公主的愿望。

終于有一天，一位大臣接到“摘月亮”的計劃，他謙卑地詢問公主：“親愛的公主殿下，請告訴愚昧的臣下，月亮是什么啊？”

公主滿臉鄙夷地回答：“你真蠢，連月亮是什么都不知道！月亮就是用金子做的，像手指甲般大小，圓圓的，晚上就會掛在我寢宮的樹枝上。但是白天卻不知道被哪個小偷給偷走了。所以，我要把月亮摘下來，藏起來，不讓小偷把它偷走了。”

這位大臣聽了公主所描繪的“月亮”之后，心里暗暗竊喜，于是連夜用金子打造了“月亮”，因此，也逃過一劫。

從上述描述的案例可以很直觀地看出用戶分析的重要性，大臣根本就不知道公主所指的“月亮”究竟為何物，盲目地行動，最終慘遭砍頭的厄運。同理，企業如果沒有清楚掌握用戶的需求就貿然行動的話，也很有可能會落得失敗的下場。

在APP營銷過程中進行用戶分析，對用戶行為分析屬于重點內容，而用戶行為的分析主要集中體現在以下幾個方面。

●用戶的來源地區、來路域名和頁面。

●用戶的停留時間、跳出率、回訪者人數、新訪問者人數、回訪次數和回訪相隔天數。

●分析注冊用戶和非注冊用戶的瀏覽習慣。

●研究用戶使用的搜索引擎、關鍵詞和站內關鍵字。

●用戶在不同時段的訪問量情況。

●用戶訪問網站流程可以判斷頁面結構設計是否合理。

●用戶在頁面上的網頁熱點圖分布數據和網頁覆蓋圖數據。

市場分析摸清行情

企業進行APP營銷的第二步就是市場分析。企業通過選擇專業權威的數據分析機構，有助于透徹、全面地掌握市場行情。可供企業參考的數據平臺很多，例如，艾媒咨詢、易觀智庫、中國市場調研網等，下面以艾媒咨詢為例，講解如何進行市場分析。

（1）整體市場分析

根據艾媒咨詢發布的《2015～2016年中國手機應用商店年度報告》顯示，第三方APP市場規模巨大，截至2015年第4季度，第三方APP商店活躍用戶規模已達4.4億，環比增長0.92%。具體如圖1-5所示。

（2）用戶活躍度分布

在初步了解APP市場整體行情的基礎上，企業還需要掌握第三方APP應用的用戶活躍程度，如圖1-6所示是2015年第三方APP應用用戶月活躍度分布圖。

根據艾媒咨詢數據統計顯示，360手機助手活躍用戶占比最高，達到43.1%；騰訊應用寶以34.8%占比名列第二；百度手機助手排名第三；PP助手憑借對阿里巴巴移動資源的全面整合，用戶占比及分發能力得到較大提升，排名第五。

（3）終端廠商的活躍度

近年來，終端廠商也是企業進行APP營銷的必爭之地。因為終端廠商憑借多年的運營，積累了大量的忠實用戶，例如，蘋果、華為、小米、中興以及步步高等。如圖1-7所示是終端廠商應用商城用戶的活躍度。

根據艾媒咨詢數據統計顯示，在使用手機廠商自建應用商城的受訪用戶群中，小米應用商城的活躍用戶以26.7%的占比穩坐第一把交椅；華為應用商城緊隨其后，活躍用戶占比為22.3%；魅族Flyme則以12.8%的占比排名第三；而聯想樂商城、OPPO應用商城和vivo應用商城的用戶活躍度占比都在10%以下。

值得引起企業注意的是，其他應用商城的用戶活躍度占比為10.2%，直觀的數據說明了終端廠商市場還有“藍海”。因此，企業也可以加大對其他終端廠商的關注度，并且不斷制造移動營銷的機會。

綜上所述，企業從整體市場、第三方APP用戶活躍度和終端廠商活躍度3個層面進行分析，能夠摸清市場行情，為接下來的渠道分析提供科學的決策。

渠道分析致力于最佳渠道的選擇

渠道分析主要是幫助企業分析APP營銷渠道的優劣勢，并且幫助企業選擇最佳的營銷渠道。企業將渠道的概念劃分得越精準，對其理解就會越透徹，也才能尋找到更多的渠道，進而幫助企業篩選渠道。

按照APP營銷渠道的規模可以分為大型渠道、中型渠道和小型渠道，具體如下表1-1所列。

從APP營銷渠道的劃分來看，企業能夠很直觀地了解到不同渠道的優劣勢，再結合自身的實際情況選擇最佳的營銷渠道。

（1）大中型企業鎖定大型渠道

通常情況下，以第三方應用商城為代表的大型渠道更加適合于具有一定規模的大型企業。因為APP營銷不僅僅是在應用商城上線那么簡單，還包括了上線前的文案描述和上線后的維護。

文案描述主要是指APP標題、APP簡介、APP標簽以及APP版本，APP文案描述通常都要遵循SEO原則，因為在大型渠道中，搜索引擎更新快，權重高。APP文案中設置核心關鍵詞有利于搜索引擎快速抓取，進而收錄APP，提升APP在應用商城中的排名。

例如，在360應用商城的搜索框中搜索關鍵詞“音樂”，移動頁面的網頁就會顯示相關的搜索結果，點擊任意一款APP，如酷狗音樂，即可查看酷狗音樂的詳情，如圖1-8所示。

在這種大型營銷渠道中，同類型的APP數量非常多，競爭比較激烈，企業需要完善APP的文案，通過關鍵詞來提升APP的排名，進而提升APP的展現量和下載量。

（2）中型渠道適合中小企業

中型渠道主要是指終端廠商的應用商城。相對于第三方應用商城而言，終端廠商的同類型APP數量較少，APP市場競爭不大，并且推廣成本要低一點，因此，這種渠道更加適合中小型企業。

但是中型渠道也存在著很大的局限性。就目前而言，國內知名的終端廠商數量有限，可供企業選擇的空間較小，企業很有可能會被終端廠商“敲詐”，因此，企業在和終端廠商合作之前，需要先透徹了解終端市場的行情，選擇性價比較高的終端廠商進行合作。

（3）小型渠道昭示著APP市場的藍海

如今大型渠道和中型渠道的競爭日益白熱化，這兩個市場的資源逐漸枯竭，企業如何突破瓶頸、尋求藍海成為當務之急。而根據前期APP市場調研發現，小型渠道也占據了相當可觀的份額，這無疑向企業昭示了APP市場的藍海。

企業在進行渠道分析的過程中，應注重把握各個渠道的度，將重心放在大型渠道和中型渠道．同時也要關注小型渠道，因為小型渠道在被市場發現之前，開發成本低，盈利空間大，而在瞬息萬變的APP市場中，小型渠道也很有可能成為一匹“黑馬”。