避免高福利為企業發展埋下隱患
任正非說 客戶是決不肯為你的光鮮以及高額的福利多付出一分錢的。我們的任何渴望,除了用努力工作獲得外,別指望天上掉餡餅。公司短期的不理智的福利政策,就是飲鴆止渴。
福利屬于員工的間接報酬,包含了保險、帶薪假期、節日禮物、退休金等諸多內容,這些獎勵也視作員工全部報酬的一部分,在企業人力資源戰略決策方面,也占據著重要地位。從人力資源管理角度來說,福利可以起到吸引員工、留住員工、提高企業在員工心中的形象、提高員工對企業和職務的滿意度等作用。
福利與員工其他收入不同之處在于,福利不需要納稅。從某種意義上而言,福利對員工具有更大的價值。就目前企業人力資源管理發展趨勢而言,福利在整個報酬體系中所占據的比重越來越大。
那么,高福利政策對于企業和員工而言,究竟是好還是壞呢?作為員工而言,當然是福利越高越好,對于企業而言,是不是高福利就能留住人才、提高績效呢?華為一直以高薪、高壓而著稱,為什么華為總裁任正非一再強調,華為公司的薪酬制度不能導向福利制度呢?
妄想不勞而獲、好吃懶做是人的天性,工資好、福利高、工作強度小、工作時間短是許多就業人員的第一選擇。華為創始人任正非深知人性的這些弱點,在企業進入高速發展階段,為了防止老員工和中、高級管理層躺在功勞簿上好吃懶做,華為進行了一系列人力資源管理的變革,從制度上杜絕了高福利對企業發展所帶來的潛在危機。
華為的高薪來自于績效、奮斗,也就是說,多干多得,少干少得,不干不得,干得好多得,干不好不得。
要研究歷代封建王朝怎么覆滅的,當新一代皇帝取代舊主時,他成本是比較低的,因為前朝的皇子、皇孫形成的龐大的食利家族,已把國家拖得民不聊生。但新的皇帝又生了幾十個兒子、女兒,每個子女都有一個王府,以及對王府的供養。他們的子女又在繼續繁衍,經過幾十代以后,這個龐大的食利家族大到一個國家都不能承受。人民不甘忍受,就又推翻了它,它又重復了前朝的命運。華為如果積累了這種病,不要幾年就會破產。
——引自《關于人力資源管理變革的指導意見》(2005)
目前,眾多國內外企業競相提升福利水平,想以此來吸引人才、留住人才,提升自身的競爭力,殊不知,高福利已經悄悄地給企業埋下了隱患。相關調查結果顯示,美國硅谷各大公司福利政策越來越高,但員工滿意度卻越來越低。
曾經的諾基亞中國公司,按摩師、心理咨詢師一應俱全,上班晚來早走,員工甚至還可以悠閑地開網店。無論諾基亞公司處于巔峰時期,還是走向沒落階段,諾基亞的員工福利及工作氛圍,都沒有發生任何變化。
持續無度的高福利,沒有區分、毫無差別的全員福利,讓諾基亞公司這座大廈在即將傾倒之時,員工沒有絲毫力挽狂瀾的危機感,反而繼續享受著這種福利。在諾基亞帝國崩塌之后,問及諾基亞員工為什么拖到被裁員后才想起來找新工作時,多數員工回答為“薪水高、假期多、工作少,基本不用干活,所以之前舍不得走”。
假如諾基亞在遭遇危機的時候,能夠改變福利制度,降低全員福利標準,提高對公司持續貢獻的員工的福利待遇,果斷裁掉混日子、毫無作為的員工,企業是否能夠避免徹底滑入深淵呢?當然,這個假設沒有去驗證,但事實是,諾基亞培養出了大批懶惰的就業困難戶,懶惰一旦養成習慣,坑害的不僅是企業,更是自己。
華為總裁任正非在華為人力資源建設方面反復強調,要控制總體薪酬水平,防止高工資、高福利對企業帶來的威脅,我們只有認真研究吸取經驗教訓,企業才能持續有效地發展。正因為華為人的危機意識和逐漸完善起來的薪酬體系,才讓華為這艘巨輪能夠逆水行舟,乘風破浪。
妄圖通過高福利政策吸引人才的企業,需要清醒地認識到這些危機。福利本身并沒有錯,華為的薪酬在同行業內,高出不止一籌,問題就在于,福利需要有配套的制度來支撐,如果實行普惠的高福利,不僅不能為企業帶來高素質、高忠誠度的人才,反而距離企業破產之日不遠了。
拓展解析
俗話說“寧給窮人一口,不給富人一斗”“人沒有所謂忠誠,忠誠只因為背叛的籌碼不夠”,雖然這些話聽起來讓人不舒服,但本身確實是人性劣根所在。古往今來,“端起飯碗吃肉,放下筷子罵娘”的例子比比皆是,甚至每天都會發生在你我身邊。
人力資源是當今企業發展的重要資源,人力資源管理,也成為被當今企業所重視和研究的課題。低薪壓榨模式早已成為過去,高薪、高福利逐漸成為常態,低福利留不住人才,高福利會讓人才變成蠢材。在國內有些比較成功的企業正在為內部利益分配爭破頭皮的時候,華為的員工卻上下一心,在世界各地攻城拔寨;當國內某些企業老板、股東口袋越來越鼓的時候,華為卻拿出上百億給員工分紅。
目前,許多企業開始學習華為的人力資源管理模式,借鑒成功經驗是好事,但學什么、怎么學,才是學習的重點。高福利不代表就會造就懶員工,最重要的是,企業價值分配、企業文化、企業目標等因素,一定要與員工自身利益結合在一起。用華為的觀點說,就是企業大目標與員工小目標保持一致,這樣建立起來的福利制度,才是無毒的,才是健康的,才是符合激勵原則的,也才能保證企業的健康成長。