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精進:向上向善,讓顧客感受到我鮮活的存在

要讓顧客感覺你這個生命每天都在向上向善,說直白些就是你要學(xué)習(xí),用你成長的速度來震撼你所遇到的每一個人!顧客這次看你是這樣,下次看你好像有點改變,再次見到你時對你刮目相看,他就會為你的成長而買單。但是他這次看你不怎么樣,下次看你也不怎么樣,再下次看你還是不怎么樣,你想要與他成交,就太難了。

當(dāng)顧客感受到你鮮活的存在時,他會被你的成長震撼。結(jié)果就是說服力。你要想說服顧客,最直接、最有效的方法就是持續(xù)不斷地創(chuàng)造更新、更好、更高的結(jié)果。只要你的結(jié)果越來越好,顧客就會為結(jié)果買單!

這些年,隨著巨海越來越好,很多顧客都是被吸引而來的。

我們有個企業(yè)家學(xué)員叫安偉嬌,她是巨海智慧書院的林春萍師兄介紹來巨海聽課的。第一次聽課,感覺很好,就報名了我們兩萬元的課程;第二次聽課,覺得不錯,又投資了我們7萬多元的課程;第三次聽課,覺得好像7萬多元的課程不夠消化了,就又投資了30萬元。

她是多家醫(yī)藥公司的股東兼高管,管理著100多家藥店,她覺得光自己學(xué)習(xí)不夠,讓團隊來上課也不夠,還要讓合作伙伴走進巨海。所以早前,她在成都聽“商業(yè)真經(jīng)”時帶了60個人來;兩年前我在重慶開講“商業(yè)真經(jīng)”,她又帶了120個人來。又因為30萬元的課程已經(jīng)消化得差不多,現(xiàn)場投資了更高端的課程。

在重慶上課的第三天,她找到我說:“成杰老師,你建101所希望小學(xué)這個夢想太偉大了,我們每年也在做類似的事,而且我也想建希望小學(xué)!”于是在巨海12周年慶典上,她為我們基金會捐款101萬元,建了一所希望小學(xué)。

這個案例揭示了兩點:第一,她看到巨海在改變,巨海越來越好;第二,她每次都會有更大的收獲和受益。所以“結(jié)果就是說服力”有兩個維度。第一,你創(chuàng)造的結(jié)果越來越好。每次顧客見到你,都覺得你這家公司越來越好,他就被你說服了。第二,顧客使用你產(chǎn)品后的結(jié)果越來越好。顧客用了你的產(chǎn)品,身體變得更好,皮膚變得更好,心情變得更好,能量變得更強,智慧變得更多……

普通的銷售人員總想拼命找顧客成交,銷售高手則懂得提升自身價值,創(chuàng)造內(nèi)在核心競爭力去吸引顧客。高手懂得潛下心來修煉內(nèi)功。如果沒有持續(xù)提升內(nèi)核,努力就是無效的。20年前,我在工廠上班,從早上8點干到晚上10點、11點,即使是加班加點,一個月工資就五六百塊錢。作為流水線工人的我不是不努力,我夠努力,但沒有得到理想的結(jié)果。為什么?因為自身價值不夠。所以,要想成功,努力固然重要,但更關(guān)鍵的是要有價值。沒有價值的時候,努力難有成果;當(dāng)價值到位的時候,稍加努力就會事半功倍。

今天我們學(xué)習(xí)、成長、精進,就是在修煉內(nèi)功?!澳サ恫徽`砍柴工”,銷售高手不會盲目去找顧客、去銷售,他們懂得不斷讓自己成長。比如我不怎么插手公司具體性的管理工作,主要聚焦公司戰(zhàn)略,我要讓更多的時間屬于我自己,我要更加潛心地去修煉內(nèi)功。因為我知道對我來說什么更具有價值。

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