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第2章 立意高,才能走得遠(yuǎn) 不斷完善的愿景 (1)

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為,一個企業(yè)必須要思考這樣三個問題: 第一,我們的企業(yè)是什么?第二,我們的企業(yè)將是什么?第三,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?這三個問題集中起來,就體現(xiàn)了一個企業(yè)的愿景。

德魯克還講過一個“三個石匠”的故事。從前,一個企業(yè)家分別問三個正在用石頭蓋房子的石匠在干什么,第一個石匠說:“我終于找到了一個好飯碗,我在維持生計(jì)。”第二個石匠說:“我正在做一流的石匠活。”第三個石匠說:“我正在建一座教堂。”

從個人角度來看,三個石匠的回答代表了三種不同的人生境界,第三個石匠顯然高人一籌。從企業(yè)角度來看,這三種回答代表了三種不同的企業(yè)宗旨。前兩種回答停留在個體生存的層面,最后一個回答則上升到了精神層面。也就是說,讓追逐利益的企業(yè)擁有了更高的立意,讓人們把辦企業(yè)當(dāng)成了一件具有偉大意義的事業(yè)。而對于作為班子一把手的總裁來說,立意高低決定了班子是否能團(tuán)結(jié),也決定了自己能否將隊(duì)伍帶好。

媒體形容柳傳志,喜歡用立意高遠(yuǎn)的偏持狂這樣的字眼。立意一詞與柳傳志有很強(qiáng)的淵源。著名財(cái)經(jīng)作家、媒體人秦朔在評價(jià)柳傳志的成功時(shí)提到,其成功的第一點(diǎn)就是立意高遠(yuǎn),非一般企業(yè)家能及。

柳傳志本人也多次講到立意。他不止一次地說過:“立意高,才可能制定出戰(zhàn)略,才可能一步步地按照你的立意去做。立意低,只能蒙著做,做到什么樣子是什么樣子,做公司等于撞大運(yùn)。”但聯(lián)想沒有這么做。

柳傳志曾經(jīng)講過一個賣餡餅的老太太的故事: 北戴河火車站邊上有一個賣餡餅的老太太,她做的餡餅樣子很好看,可是皮很厚,吃完之后下次絕對不會再買了。我們不能苛求賣餡餅的老太太,因?yàn)樗梢圆粩嗟匕佯W餅賣給一批批不同的旅客,她是不需要愿景的。但在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)正是像老太太一樣做著一錘子買賣,而沒有真正把愿景放在心上。

1984年,在聯(lián)想剛剛創(chuàng)辦之際,著名的“兩通兩海”(信通、四通、科海、京海)已經(jīng)在中關(guān)村聲名鵲起。而柳傳志的名字卻像今天中關(guān)村無數(shù)小公司老板的名字一樣名不見經(jīng)傳。風(fēng)云變化,時(shí)過境遷,柳傳志最終成就了大事,讓聯(lián)想成了民族計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的象征。立意高遠(yuǎn)顯然是柳傳志和聯(lián)想成功的基礎(chǔ)。

管理學(xué)中有一個重要的概念: 領(lǐng)導(dǎo)是一個過程,它具有時(shí)間性。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)并非一個終身職位。柳傳志之所以能執(zhí)掌聯(lián)想帥印這么多年,和他立意高遠(yuǎn)、吸引追隨者有關(guān),同時(shí)也跟他總能在不同的歷史時(shí)期為聯(lián)想提出新的發(fā)展目標(biāo),不斷完善企業(yè)愿景有直接的聯(lián)系。

在全民下海的20世紀(jì)80年代,柳傳志也未能免俗,他嘗試做過不同的買賣,但是當(dāng)一些企業(yè)只顧追逐利益的時(shí)候,柳傳志卻更想做一家偉大、長遠(yuǎn)的公司,而不是單純?yōu)榱速嶅X。這個愿景雖然是模糊的,但是立意很高。所以聯(lián)想日后的一些戰(zhàn)略都在朝這個方向不停地努力,而在這個過程中聯(lián)想的愿景也變得更為清晰和完善。

聯(lián)想創(chuàng)辦之初,柳傳志曾經(jīng)甩下豪言壯語,說聯(lián)想未來要做一個年銷售額為200萬元的大公司。可第二年盤點(diǎn)下來一算,聯(lián)想的年銷售額做到了300萬元。聯(lián)想的首戰(zhàn)告捷讓柳傳志開始把目標(biāo)往高處定,也開始逐步考慮設(shè)立階段性的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)除了柳傳志外,聯(lián)想的其他創(chuàng)業(yè)者和干部都認(rèn)為,這目標(biāo)多少是不切實(shí)際的。但事實(shí)證明,柳傳志的眼光是超前的。1995年,聯(lián)想內(nèi)部把2000年的目標(biāo)修正為20億美元,而當(dāng)時(shí)間真正到了2000年,聯(lián)想的營業(yè)額達(dá)到了30億美元。等到2004年并購IBM個人電腦事業(yè)部之后,聯(lián)想更是一躍成為營業(yè)額達(dá)200億美元的國際級企業(yè)。這一切的一切,回頭看來都恍然如夢一般。

柳傳志深知,在公司的發(fā)展進(jìn)程中肯定會遇到各種各樣的難題,只有依靠不斷完善的愿景,才能讓員工牢記自己的奮斗目標(biāo),激勵自己不斷前進(jìn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段就要杜絕驕傲自滿,同時(shí)不斷提出更新、更高的目標(biāo),對愿景進(jìn)行全新闡釋和升華,并明確告訴員工企業(yè)的終極目的,這樣就避免了急功近利。

柳傳志能帶領(lǐng)計(jì)算所的11個人開創(chuàng)出舉世矚目的聯(lián)想大業(yè),以志存高遠(yuǎn)的立意來共啟愿景無疑是萬里長征的第一步。通過對未來的激情描繪感召追隨者,讓他們對領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任,相信領(lǐng)導(dǎo)者將帶領(lǐng)自己走向勝利的彼岸,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力。這是柳傳志和所有卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征之一。

從計(jì)算所到聯(lián)想集團(tuán),再到聯(lián)想控股,柳傳志和聯(lián)想開創(chuàng)的事業(yè)越來越輝煌,夢想也越來越大。與其說柳傳志是聯(lián)想的“教父”,不如說他是聯(lián)想的“造夢者”。正是因?yàn)樗诓煌瑫r(shí)期不斷地給聯(lián)想描繪藍(lán)圖,并且繼續(xù)帶領(lǐng)追隨者不懈地追夢,才讓聯(lián)想成為今天的聯(lián)想。

案例1·仰望星空,腳踏實(shí)地

1984年,中關(guān)村街上的公司正如雨后春筍,中科院計(jì)算所也有人出去辦公司,或者給人打工,驗(yàn)收機(jī)器,驗(yàn)一天收入有三四十元。當(dāng)時(shí)計(jì)算所一個月的獎金也就30多元,這對計(jì)算所正常的科研沖擊很大。

面對生機(jī)勃勃的新形勢,時(shí)任計(jì)算所所長曾茂朝想: 計(jì)算所能不能也辦個公司,賺點(diǎn)錢?這樣既能解決所里研發(fā)經(jīng)費(fèi)緊缺的困難,也能留住人才。但是如果要辦,由誰來領(lǐng)頭?曾茂朝第一個想到的人是柳傳志。以往的胸懷大志和組織協(xié)調(diào)能力讓柳傳志成為曾茂朝心目中的最佳人選。

此時(shí)的柳傳志住在東交民巷的防震棚子里面,每天下班后都為自己的前途感到困惑和迷惘。“我們這個年齡的人,大學(xué)畢業(yè)正趕上‘文化大革命’,有精力不知道干什么好,想做什么都做不了,心里非常憤懣。”這是柳傳志當(dāng)時(shí)內(nèi)心的真實(shí)寫照。

當(dāng)柳傳志得知計(jì)算所要辦公司,而且想讓他來具體負(fù)責(zé)的消息后,已是不惑之年的柳傳志終于豁然開朗。雖然對這個公司的前景還一無所知,但是帶領(lǐng)一群人干出一番事業(yè)的美好憧憬顯然已經(jīng)在他的內(nèi)心生根萌芽。

“突然來了個機(jī)會,特別想做事。科學(xué)院有些公司的總經(jīng)理回首過去,總喜歡講他們從前在科研上都多有成就,是領(lǐng)導(dǎo)硬讓他們改行。我可不是,我是自己非改行不可。”

帶著曾茂朝“埋伏一支奇兵”的期望,柳傳志和同事王樹和拿到了所里給的20萬元。興奮之余,他的第一個念頭是要找到幾個志同道合的人一起干,而張祖祥則是他們鎖定的第一個目標(biāo)。張祖祥雖然是研究所里第八研究室的副主任,但也是一家?guī)卓谖伨釉谕沧訕抢铩A鴤髦編е约旱挠?jì)劃找到張祖祥的住處,希望他能夠參與進(jìn)來一起創(chuàng)業(yè)。

沒凳子坐,柳傳志只好坐在張祖祥的雙人床邊。張祖祥接過了柳傳志遞給他的帶錫紙的“香山”牌香煙。張祖祥自己平時(shí)抽的是一毛七一包的煙,柳傳志遞過來的這種煙賣三毛多。在張祖祥看來,這是柳傳志對自己的尊重和認(rèn)可,加之自己之前對柳傳志的演講能力以及組織能力早就相當(dāng)欽佩,于是這位副主任做出了人生中最具意義的一個決定,那就是跟柳傳志、王樹和一起創(chuàng)業(yè)去。

坐在張祖祥那狹小的陋室之中,三個人商議的第一件事是招兵買馬。畢竟在所里待了這么多年,對所里的人好歹了解不少,于是三人盤點(diǎn)了一下,名單就出來了。公司招來的第一批人,都是計(jì)算所這個圈子里面的人。這批人就是今天聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)元老,也頗受員工的尊重和愛戴。

1984年12月4日,計(jì)算所正式任命王樹和為公司總經(jīng)理,柳傳志和張祖祥任副總經(jīng)理,這三個核心人物擁有三項(xiàng)權(quán)力: 掌握財(cái)產(chǎn),人事任免,經(jīng)營決策。

公司最初取名為“中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司”,辦公地點(diǎn)設(shè)在計(jì)算所里的一間小傳達(dá)室里。就是這么一間破舊的小平房,還被隔成兩間用,但是卻誕生了值得中國人引以為豪的民族品牌——聯(lián)想。這需要一群什么樣的人,擁有什么樣的能力和智慧,才能做得到?很多年后,這間小傳達(dá)室常常與惠普的那個著名的斯坦福車庫一起為人所津津樂道。

在這一間小平房里,聚集的是當(dāng)時(shí)研究所里的一批不得志,卻有理想、有抱負(fù)的精英,柳傳志無疑更是其中的典型代表。這一年秋天,柳傳志帶頭做出了一個很考驗(yàn)意志力的決定: 所有人都戒煙。他們戒煙并不是意識到吸煙的危害,而是由于當(dāng)時(shí)這群人抽的大多是低檔香煙。而和商業(yè)伙伴會面的時(shí)候,抽這種煙很沒有面子,于是干脆決定戒掉。這么做還能節(jié)約開支,對于這群拖家?guī)Э诘娜藖碚f,各項(xiàng)開支都要精打細(xì)算。

戒煙這件事,講起來容易做起來難,但是在當(dāng)時(shí),這群人卻做到了。這是一個對毅力極大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。能夠帶領(lǐng)一批如此有毅力的人,甚至為公司犧牲自己的個人喜好,如果連這樣的公司都不能發(fā)展壯大,那什么樣的公司才能發(fā)展壯大呢?

隊(duì)伍是拉起來了,但是那時(shí)候包括柳傳志在內(nèi)大家都不知道公司究竟應(yīng)該做什么,核心業(yè)務(wù)是什么,應(yīng)該選擇什么樣的商業(yè)模式,沒有一人能說出點(diǎn)道道來。

雖然曾茂朝當(dāng)時(shí)承諾,如果公司辦不成可以回計(jì)算所,但出去的每個人都明白,回去之后什么都沒有了。在中國當(dāng)時(shí)的科研晉升體系中,資歷所占的比重很大,比人家差兩三年,提職、提薪什么都要排在后面。正是有這樣的一些顧慮,最早參與聯(lián)想創(chuàng)業(yè)的11人中多為在計(jì)算所不得志的一些研究人員。至少在當(dāng)時(shí)看來,這不能算一支很強(qiáng)悍的軍隊(duì),最多算一支奇兵。可誰也不曾想到,這支奇兵日后能發(fā)展壯大成為計(jì)算所、中科院乃至中關(guān)村、中國高科技產(chǎn)業(yè)化的一支主力軍、排頭兵。

在最初的日子里面,只要是能賺錢的,比如倒賣電子表、旱冰鞋、電冰箱等,柳傳志和他的同伴都做了。沒有方向?qū)е铝怂麄冊趧?chuàng)業(yè)初期遭到重創(chuàng),幾乎血本無歸。

當(dāng)時(shí)最緊俏的商品是彩電,國家規(guī)定了出廠價(jià)。但是在市場上,就算加高1000元,照樣有人買。柳傳志他們也想從中賺一把,但是結(jié)果是栽了個大跟斗。當(dāng)他們得知江西婦聯(lián)一個女人的手上有大批彩電的時(shí)候,感覺賺錢的機(jī)會就在眼前,于是很小心地囑咐下面的人要看清是否有貨,以防被騙。在他們確認(rèn)對方有貨,打了錢過去之后,卻發(fā)現(xiàn)那人早已不見蹤影。20萬元的本錢,轉(zhuǎn)眼間就被人騙走14萬元,柳傳志和他的同伴連跳樓的心都有了。

這個慘痛的教訓(xùn)讓新公司元?dú)獯髠3醮蝿?chuàng)業(yè)就遭到如此打擊,他們很不是滋味。“三人核心”對這個結(jié)果無能為力,心里又氣又惱又怕,十分煩悶。關(guān)于這件事,有過一個段子,說是公司下班之后,柳傳志和王樹和兩人推著腳踏車沿街走著,柳傳志說:“我送送你吧。”到了王家后,兩人又往回走,就這樣你送我,我送你,來來回回了好幾趟。這樣的故事其實(shí)正說明了他們當(dāng)初真的不知道路在何方,該往何處去。

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