制度之外有規(guī)則

每一位合格的士兵都是從為期三個月的新兵連生活開始的，而剛剛走進職場的“新兵”們，也將面臨3到6個月的“新兵生活”。如何扮演好新兵的角色，給上司或者同事留下良好的印象，是這些新兵們必須努力做好的“功課”！這是因為，這段“新兵生活”期間，周圍有許多雙眼睛盯著“新兵”、時時刻刻觀察“新兵”，“新兵們”的一舉一動都將成為“新兵”在用人單位去留的依據(jù)。在此期間直至今后的職業(yè)生涯，除了要遵守公司的各項制度之外，還有一些規(guī)則是要熟知的。

1.尊重他人的私人空間

在辦公室里，私人空間是很寶貴的，必須受到尊重?！按驍嚵恕薄安缓靡馑肌笔怯星笥谌嘶虼驍鄤e人工作時必不可少的話。另外，謹記先敲門再進入別人的辦公室，不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件，或未經(jīng)許可而翻閱別人的名片盒。

2.講究辦公室禮儀

(1)電話：若你要找的同事恰巧不在，別讓他的助理替你記下一大段口信，應請他轉(zhuǎn)撥至電話錄音，留下你的姓名、內(nèi)線、簡單的內(nèi)容，然后掛線。

(2)復印機：當你有一大沓文件需要復印，而排在你之后的同事只想復印一份時，應讓他先用。如果復印紙用盡，謹記添加。若紙張卡塞，應先處理好再離開。如不懂修理，就請他人幫忙。

(3)走廊：如非必要，別打斷同事間的對話。假如你已經(jīng)打斷，應確保原先的同事不被忽略。

3.保持清潔

(1)辦公桌：所有食物必須及時處理掉，否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。

(2)如果有公共廚房：別將未洗的咖啡杯放在洗碗池內(nèi)，也不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒入垃圾箱。此外，避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺，謹記抹干凈后再離開。若你喝的是最后一杯水，請主動添補。

(3)洗手間：如廁后，謹記沖廁并確保所有“東西”已被沖走。若廁紙用完，請幫忙更換新的。廢物應準確地拋入垃圾桶。

4.有借有還

假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在第二天還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但也須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。

5.嚴守條規(guī)

無論你的公司如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而責備你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不敬業(yè)，那些必須超時工作的同事反倒覺得自己多事。此外，也別濫用公司給你應酬用的資金作私人用途，如打長途電話等。

6.學會發(fā)出自己的聲音

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果在公司聽不到你具有建設性的語言，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。因此，要學會在合適的時候，積極地發(fā)出自己的聲音，敢于說出自己的想法。只有這樣，才能引起主管人員的重視。

7.守口如瓶

即使同事在某項工作上的表現(xiàn)不盡如人意，也不要在背后說他的壞話，以免失去同事的信任。

同事之間要守口如瓶，與上司之間也要守口如瓶。不要向上司打小報告，搬弄是非。多數(shù)上司通常極其厭惡是非之人。你向上司打小報告只會令他覺得雖然你是“局內(nèi)人”，卻未能專心工作。假如上司將公司機密告訴你，謹記別泄露一字半句。

8.不要成為“耳語”的散播者

耳語，就是在別人背后說的話。只要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人；有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如上司喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等，就像噪聲一樣，影響他人的工作情緒。聰明的人，要懂得該說的就勇敢地說，不該說的就絕對不要亂說。

9.切忌插話

別人發(fā)表意見時中途插話是一件極沒有禮貌的事情，更會影響你的信譽和別人對你的印象。在會議中(或任何時候)，請留心別人說的話。若你想發(fā)表意見，先把它記下，待適當時機再提出。

10.不要在辦公室互訴衷腸

我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛閑聊，性子又特別直，喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴。當你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，或?qū)习?、同事有意見、有看法時，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應該盡量避免在工作場所里議論，不妨找?guī)讉€知心朋友私下暢談一番。

11.別炫耀自己

如果你的專業(yè)技術很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，你就可以在辦公室里任意炫耀自己了嗎？當然不能。任何時候，你在職場都要保持謙虛，這樣才能更好地與同事合作。俗話說：“不要在可憐的人面前炫耀你的幸福，不要在不幸的人面前炫耀你的好運。”同樣不要炫耀自己的專業(yè)技術，否則會招致別人的嫉恨。

12.切忌把與人交談當成辯論比賽

與人交往中，說話的語氣有時要比說話的內(nèi)容更重要。親切的語言，即使說話內(nèi)容很嚴重，也容易讓人接受。因此，說話時，語氣要友善，給人一種親切感。強硬的說話態(tài)度和語氣，往往會引起別人的反感。

在日常的交談中，大家對某一事情的看法可能會不一樣。這時候，不要像開辯論會一樣，必須把對方說服。如果一味好辯逞強，會讓同事們對你敬而遠之。久而久之，你不知不覺就成為不受歡迎的人。

13.學會稱贊別人

現(xiàn)代人可能太忙，對事情往往無暇作出正面的回應(例如說聲“謝謝”和贊美的話語)，忽略了這種看似簡單卻有效、隨時能令你稱贊的人有幫你一把的表現(xiàn)。稱贊別人的其他好處還有：同事會提醒你今天老板的心情極差；同事會在任務到限期前不斷催促提醒你。只要你多稱贊別人，便可能得到不可估計的回報。

14.別虛耗時間

虛耗別人的時間是最常見的過錯，很多人之所以要把工作帶回家，只是想在沒有任何妨礙的情況下完成工作。因此，為了不虛耗別人的時間，就應做到：

(1)別寫長篇大論的電子郵件：可用標題顯示“緊急”，內(nèi)容也務求簡潔。

(2)別占線：假如你和別人談話時，一個更重要的電話打來，應請第一談話方先掛線，遲些再回復他。

(3)準時：對準時的人來說，要等待遲到的人開會絕對不是好事。假如你是會議負責人，請在會議前一天把有關的備忘錄、議程等分發(fā)給相關的人。會議的舉行時間最好是下班前30分鐘，因為此時人人趕著下班，會議能更有效地進行。也請準時開始會議，別等遲到的人。

(4)別煩擾上司：不要事無大小都請示上司。若真需要上司的幫忙，應先預備答案再尋求他的指引。

(5)別多嘴：本來同事之間傾談并無不妥，但也要注意自律。若你正在休息，別人可能剛好相反，最好避免令同事分心。若你的同事經(jīng)常進入你的房間，可試試背著大門坐；若情況難以控制，可搬走你的會客椅，對方便不會久留。

辦公室說話有禁忌

在辦公室里與同事交往離不開語言，但是你真懂得說話的技巧嗎？俗話說，“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”。同樣的目的，但表達方式不同，造成的結(jié)果就會迥然不同。在辦公室里要做有心人，有些話不可亂講，否則會招來不必要的麻煩。例如，下面這些話題在辦公室里談論就很不相宜。

1.不交流薪水問題

很多公司不喜歡職員之間打聽薪水，因為同事之間的工資往往有不小的差別，所以發(fā)薪時老板有意單線聯(lián)系，不愿公開數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。同工不同酬是老板常用的手段，用好了，是獎優(yōu)罰劣的一大法寶；但它也是一把雙刃劍，用不好，就容易引發(fā)員工之間的矛盾，而且最終會掉轉(zhuǎn)槍口，直指老板。這當然是他不想見到的，所以對“包打聽”之類的人總會格外防備。

有的人打探別人時，喜歡先亮出自己，比如先說“我這月工資……獎金……你呢？”如果他比你錢多，他會假裝同情，心里卻暗自得意。如果他沒你多，他就會心理不平衡了，表面上可能是一臉羨慕，私底下卻往往不服。這時候你就該小心了，背后做小動作的人通常是你開始不設防的人。

首先，不做這樣的人。其次，如果你碰上這樣的同事，最好早做打算。當他把話題往工資上引時，你要盡早打斷他，說公司有紀律不談薪水。如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令予以冷處理：“對不起，我不想談這個問題。”有來無回一次，一般就不會有下次了。

2.不談家庭財產(chǎn)之類的私人秘密

不是你不坦率，坦率是要分人和分事的，從來就沒有不分原則的坦率，什么該說什么不該說，心里必須有譜。

就算你剛剛買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀。有些快樂，分享的圈子還是越小越好。

3.不說野心勃勃的話

在辦公室里大談人生理想顯然很滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。在公司里，要是你沒事整天念叨“我要當老板，自己置辦產(chǎn)業(yè)”，就很容易被老板當成“敵人”，或被同事看做異己。如果你說“在公司我的水平至少夠副總”，或者“35歲時我必須干到部門經(jīng)理”，那你就很容易把自己放在同事的對立面上。

工作上有進取心是值得肯定的事，但最好不要在公司大談個人理想。因為你和同事在客觀上存在著競爭，你公開自己的理想就等于向同事挑戰(zhàn)。做人姿態(tài)低一點，正是自我保護的好方法。

在公司，輕松愉快的聊天可以拉近同事之間的關系，使大家能夠更融洽地相處。只要閑聊不侵入私人領域，就不會滋生問題。

4.不在辦公室談私人生活

無論失戀還是熱戀，別把情緒帶到工作中來，更別把故事帶進來。辦公室里容易聊天，說起來只圖痛快，不看對象，事后往往懊悔不已?？上дf出口的話就像潑出去的水，再也收不回來了。把同事當知己的害處很多，職場是競技場，每個人都可能成為你的對手。即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉。他知道你的私事越多就越容易攻擊你，你暴露得越多就越容易被擊中。

比如，你曾告訴她自己的老公跟別人好了，她這時候就有說頭：“連自己老公都不能搞定的人，公司的事情怎么放心交給她?！甭殘錾巷L云變幻，環(huán)境險惡，你不能害人，但也不得不防人，把自己的“私域”圈起來當成辦公室話題的禁區(qū)，輕易不讓“公域”場上的人涉足，這其實是非常明智的一招，是競爭壓力下的自我保護?！凹核挥?，勿施于人。”如果你不先開口打聽別人的私事，自己的秘密也不易被別人打聽。

辦公室里的敏感問題

作為一個新人，怎樣迅速地融入集體內(nèi)，贏得大家的好感？怎樣處理辦公室的敏感問題，使自己輕松地與同事交往呢？下面，我們就介紹一下處理這些問題的方法。

1.不要任意渲染同事戀愛的謠言

一位法國文豪說：“年輕的女性最關心別人的戀愛了?！笔聦嵣?，在辦公室內(nèi)也可以發(fā)現(xiàn)，很多人喜歡揭發(fā)他人心中的秘密與隱私。更有甚者，喜歡添油加醋地宣傳別人的隱私，給當事人造成很多困擾。

作為辦公室的一員，遇到這種情況，首先自己不要做謠言的“廣播人”，其次不要對謠言發(fā)表任何見解，最后對針對某人具有人身攻擊的語言，要拒絕聽到，禮貌地阻止對方的談話，避免對別人造成傷害。

2.客戶請你吃飯要先請示上司

工作中一些業(yè)務往來密切的客戶，有時可能會請你吃飯。這種時候，你絕不可以輕易地接受別人的邀請。

因為你與對方是通過業(yè)務才認識的朋友，雖然客戶請吃飯不過是表示一點心意，但事實上，他并非是請你私人，而是請公司的代表人。另一方面，你若接受對方的招待，正應了中國的一句俗話，“吃人的嘴短，拿人的手軟”，在業(yè)務上，也許會因此而受到對方人情的壓力。業(yè)務上，如果發(fā)生了這類微妙的人際關系，最后也許會給你的主管帶來不便。一個公司與業(yè)務往來的廠商一定是由于合作的關系而彼此有交往，應該以商品的品質(zhì)或工作上的服務來維持公司與廠商間的關系。因此，不要把“請吃飯”這類事看得很重。

當對方邀請你時，是否能接受對方的招待，絕不可以只憑自己的判斷而定，最聰明的方法，就是和你的主管商量。

3.不要瞇著眼看客人

曾經(jīng)有這么一個笑話，說有家公司的女職員，老是用瞇瞇眼看客人，給人的印象很不好。這家公司的老板聽說之后，特意觀察了這位女職員，原來傳說是真的。一問才知道她是近視眼，又不戴眼鏡，只好用瞇瞇眼看人。由于她常要瞇起眼睛才能把事物看清楚，這么做不但對她的眼睛不好，而且也得不到別人的好評。

其實呢，她本人并不清楚自己是以瞇瞇眼看人的?？墒?，被看的人卻認為她這種眼光就像在懷疑別人一樣，常常會引起不快。因此，奉勸近視眼的人，不要嫌麻煩，趕快去配一副隱形眼鏡。如此一來，不但可以提高工作效率，也可以減少一些不必要的誤會。

4.避免同事間的金錢往來

俗語說：“如果你想破壞友誼，只要向?qū)Ψ浇桢X就行了！”同事之間，最好不要有過多的金錢往來?！巴跣〗悖隳懿荒芟冉栉?00元，我現(xiàn)在得交房租呢！”如果你借錢的次數(shù)多了，同事就不敢再借給你了。另外，借了同事的錢要及時償還，不要影響到自己的信譽。遇到大家一起分攤費用時也是一樣的，如果你還是連續(xù)幾次說：“今天我沒帶錢來！”大家一定不會再相信你了。

5.避免穿著太名貴

切勿穿得比自己的老板更好。當老板與這樣的下屬一起與陌生人打交道時，假如陌生人不清楚，把下屬當成了老板、把老板當成了隨員，此種情況定會使老板心懷不滿，一定在心里把該下屬打入“死囚”的行列。

辦公室里男女各有優(yōu)勢

做到讓別人喜歡，性別的魅力是不言而喻的。在這一點上，男人和女人當然不同，工作場合和其他場合當然也不同。古龍曾經(jīng)寫過一本小說，名叫《七種武器》。那好，現(xiàn)在來看看辦公室的男人、女人要讓辦公室同仁喜歡你，都需要什么武器。

1.女人的武器

第一種武器：漂亮

職場中那些有著閉月羞花之貌，沉魚落雁之容的傾國傾城的美女數(shù)量是極為有限的，因此，漂亮的女人常常受到別人的優(yōu)待。在職場的女人要想讓自己更具有優(yōu)勢，就要懂得怎么改變自己、彌補自己的先天不足。從服裝、發(fā)型等各個方面改變自己，使自己成為一個優(yōu)雅的職場麗人。

第二種武器：沉默

嘮叨是女人最致命的弱點，沉默則適合所有的職場女士，對美女來說更有殺傷力。善于使用沉默，就能讓別人知道你不但人美心靈更美。

第三種武器：鎮(zhèn)定

女人天生不是鎮(zhèn)定的動物，遇見什么都會大呼小叫。下回再想發(fā)出尖叫的時候，你就馬上給自己一巴掌，習慣了你就長記性了。時間長了，鎮(zhèn)定自然就產(chǎn)生了。到那時候，哪怕你嚇得喘不過氣來，別人也只當你勝似閑庭信步，都會佩服你臨危不懼的膽略，覺得你真是個與眾不同的領袖人才。

第四種武器：文靜

你要像個假小子一樣，成天在辦公室里摔門撞桌子，誰還能放心交代給你什么事？你當然也不能像舊社會的無聊婦女那樣東家長西家短地傳話，你要做得起碼像半個淑女，學會用微笑來回答或中斷你認為會影響集體團結(jié)的問題和話題。

第五種武器：干練

雷厲風行的美女會讓人敬畏、崇拜，這樣的美女的暗戀者極多。適合女同事居多的環(huán)境使用。

第六種武器：自信

你應該懂得辦公室不是男人的天下，你也應該知道你的權利和男同事是平等的，你更應該了解自己的能力不次于任何人。所以，你完全可以用充滿自信的目光去看待每一件事、每一個人。

第七種武器：健康

現(xiàn)在，誰還喜歡像林黛玉那樣的病美人？在工作場合，你成天一副痛苦相，別人看著也難受，還覺得你矯情，你不是讓自己為難嗎？其實，還有一種公用的最美麗的武器，那就是健康、快樂！其中的含義無須多說，你只需要明白，這正是你從事所有事業(yè)的基礎。

2.男人的武器

第一種武器：溫柔

在辦公室里，除非你是可以無法無天的老板，否則你就要學女孩子的溫柔。溫柔的含義有很多，比如你說話語氣要表現(xiàn)得有張有弛、輕柔適度，聲音不能太大，哪怕在你發(fā)火的時候，都要切記先露出你的笑容；走路的時候，別大步流星，不妨慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對異性，更要有一種體貼的成分。至少有九成以上的女人會欣賞男人的溫柔，她們會因此獲得對你而言的安全感。

溫柔要用得恰當，用過了就會女里女氣，性別反調(diào)。更有甚者，還會給異性錯誤的暗示：他愛上我了？

第二種武器：仔細

你工作做得越仔細，就越能幫助其他同事減少負擔，你的任務完成得也就越完美。上司、同事都挑不出你的錯兒來，他們能不喜歡你嗎？

第三種武器：專注

專注工作的男人最有魅力。對待工作嚴謹、認真、負責，不僅能贏得上司的好感，而且還會得到同事的尊重。另外，專注工作也是你提高業(yè)務能力的重要品質(zhì)。

第四種武器：果斷

工作遇到難題不拖泥帶水、瞻前顧后，敢于承擔責任，向上司和同事展示你的果斷和剛毅。

第五種武器：主動

主動干活、主動工作的男人，從來都是女人心目中的好男人，也從來都是上司眼里可以放心任用的好職工。

第六種武器：誠實

真正誠實的男人不是很多，因為男人好打賭、好吹牛，打賭和吹牛的時候，誠實的程度就不值得相信了。要想讓你的同事喜歡你，你最好先做一個誠實的男人。

第七種武器：大方和大度

大方和大度的男人在職場很受歡迎，那些牢記著幾年前別人罵過你一句話的人，會讓同事敬而遠之。相反，那些不斤斤計較并寬容的人非常容易引起同事的好感。他們會覺得和你在一起不累、踏實、很輕松，不會覺得你死板、不通世故。

辦公室有些人不可輕視

在辦公室里，有些人是不能輕視的，即便是你不喜歡他們。往往是這一些你看不上眼的人，在關鍵時候會讓你大吃一驚。

1.財務

在傳統(tǒng)觀念中，財務部門只是做財務報表、開單據(jù)。但在以數(shù)字化生存的時代里，財務人員已經(jīng)從傳統(tǒng)的配角逐漸走入?yún)⑴c決策的權力核心。他們對各個部門業(yè)務的熟悉程度極高，而對金錢的斤斤計較也使得老板對他們言聽計從。另外，很多部門都需要和財務部門打交道。如果在報賬等事情上和財務人員發(fā)生了矛盾，一些事情處理起來就會比較麻煩。

2.人事

進入公司要靠他們，求得生存也要靠他們，加薪提升更要靠他們，因為他們無處不在。偶爾遲到、早退也許不算什么，但是只要他們想做，隨時隨地都可以揪你的小辮子，你的表現(xiàn)又會好到哪里去？敏銳的耳目，老板最需要。記住，即使在辦公室里放松片刻，背后也有一雙發(fā)亮的眼睛在盯著你。

3.秘書

由于秘書工作的特性，使得秘書成為上司最親近的人，扮演著老總的親信、參謀的角色。她們雖然權力不多，但是她們的話卻有很大的影響力。她們隨便的幾句話，就可以使你多年的努力會毀于一旦，也可以使你平步青云。她們可是決定你事業(yè)成敗的關鍵人物，因而必須和她們和諧相處。

4.心腹

他們可能是老總的舊日同窗好友，可能是童年伙伴、鄰居，甚至可能是老總的太太。如果他們發(fā)起威來，經(jīng)理主管們都唯恐避之不及，更何況是你？大哥大姐無處不在。進入公司的第一件事，就是把他們認出來，保持距離，這是你的最佳選擇。

5.鄰桌

最了解你的人傷你最深，公司中誰是最了解你的人？你一舉一動都在誰的眼里？誰能把你打電話的內(nèi)容聽得一字不漏？他就是你的鄰桌。一旦你們?nèi)蘸蟪蔀楦偁帉κ?，你平日的不合?guī)定的行為就極有可能成為他攻擊你的把柄。因此，要盡量在鄰桌面前保持警惕。

6.總務

表面看來，他們顯得無足輕重，不那么顯山露水。但你卻一步都離不開他們，小到一本記事簿，大到辦公設備，難道你想讓這些瑣事敗壞你一天的情緒，甚至敗壞你的工作實績嗎？總務無所不包，甚至包括你的升遷機會。所以，對他們要有禮貌和耐心。申領一本簿子按規(guī)定程序辦有什么大不了？總比背后被他們說三道四強。

7.網(wǎng)管

如果換個名稱稱呼，你就明白他們的厲害了——資訊管理人員。在信息時代里，信息就是公司的資本和生命。他們不僅管理全公司的電腦系統(tǒng)，而且還掌握著公司最機密的資料，當然也包括你的一切秘密。只要他們動一動手指，你的所有資料都可能不翼而飛，到那時再后悔可就太晚了。

成為職場明星的策略

職場明星在任何條件下都能把工作做得更好，使別人相形見絀。他們對公司利潤的貢獻要比別的人多得多，因而經(jīng)常被稱之為“一比十”，意思是說他們中的一個抵得上10個普通職員。在多數(shù)的公司或集團中，明星的比例占15%到20%。造就明星的因素是什么？歸根結(jié)底是他們對待與處理其工作的策略。智商、創(chuàng)造力、社交技巧或?qū)W歷等，都只是標記，更重要的是潛力，是如何將自己的特質(zhì)運用在工作上。為此，每個新人都應該學習下面這6種策略。

1.學會差異化競爭

職場中優(yōu)秀的人很多，你如何能在短時間內(nèi)引起上司的重視呢？這就要學會差異化競爭。所謂差異化競爭，通俗地說就是要讓自己具備獨特的競爭力。比如，同樣都是打字員，一個人一分鐘可以打50個字，另一個人一分鐘可以打100個字，這樣后者就在求職上占有優(yōu)勢。當兩個人打字的速度相同，每分鐘都能打100字的時候，那位懂得photoshop的人，就會在競爭中勝出。這就是差異化競爭。

2.增強自己的團隊合作精神

現(xiàn)代社會分工越來越細，一個工作項目需要多人完成甚至是上千人的參與，單打獨斗的時代已經(jīng)過去了。要想成為職場明星，必須學會與人合作。一個精通業(yè)務的員工，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極，總傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn)，這是十分可惜的。多個人的合力遠比一個人的力量大，你應該學會借助他人的力量使自己更優(yōu)秀。

3.自我管理，積累資本

職場明星之所以很成功，和他們的自我管理有很大關系。他們雖然服從上司的管理，但他們的心從不受到束縛，幾乎頑固地堅持著自己的理想，為此甘愿承受重負；他們有著果決的行動力；他們對人生一向抱著積極熱忱的態(tài)度；他們有著行之有效的自律生活，以及踏實的生活態(tài)度。所以，他們理當受到生活的厚遇，在平庸中脫穎而出。職場明星不用主管交代任務，自己在項目完成前半年就開始自問：“我的檔案中還有什么特殊經(jīng)驗？下一項任務怎樣才能提高我對公司的附加價值？”職場明星每時每刻都在思考：我怎么才能使自己活得更有價值？哪些經(jīng)歷和技能是我真正需要的？他們深知，這是自己的責任，而不是公司的責任。

4.精心經(jīng)營職場人脈

在好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你認識誰。”

一個人要想成為職場明星，必須精心經(jīng)營自己的職場人脈。現(xiàn)在，很多職場人都開始懂得人脈的重要性。某公司的公關部經(jīng)理李小姐，為了便于與人聯(lián)系，把自己的通訊錄變成了一張行業(yè)人脈覆蓋圖。她在每個行業(yè)下面的欄目內(nèi)，標明所有的人脈關系情況。“沒有的就先空著，還能隨時提醒自己去挖掘和逐步完善?！崩钚〗阏f，她每個月都會對這張人脈圖做一次整理，不斷豐富該圖的內(nèi)容，這就等于她的工作已經(jīng)不斷深入到了各行各業(yè)。這張人脈圖為李小姐的工作開展提供了很多有效的幫助。

5.學習擴大視野

一般員工習慣用自己的觀點去看世界，而真正的白領明星則會認識到，他們必須了解各方面的觀點和意見，并不時問自己：“我的上司對此怎么看？客戶們對此怎么看？競爭者對此怎么看？”他們會建立自己的工作案例，發(fā)展出認知模式，然后應用于自身。他們也將每項任務視為經(jīng)驗的積累，嘗試完成不同的任務。而表現(xiàn)平庸的職員往往目光短淺，故步自封。

6.不夸大自我的領袖能力

職場明星的特殊能力往往展現(xiàn)在帶領一組人完成工作，而不是在所謂領袖的偉大理想和魅力上。他們充分了解并發(fā)揮3種領袖特質(zhì)：擁有廣博知識，適時創(chuàng)造能力，并關注小組中的每個成員。職場明星是非常行動導向的領袖，他了解自己的責任是建立組織中的動力，同時也不遺漏任何細節(jié)，例如準時開會、設定目標等。

不要逃避應酬

有人是這樣解釋應酬的：應酬就是為了達到某種目的，去做不想做但又不得不做的事。為了自己的相關利益，去一些自己不情愿去的地方，做一些自己不情愿做的事情，說一些自己不情愿說的話，見一些自己不情愿見的人。常聽一些人抱怨社會上的應酬：白天忙了一天已疲憊不堪，下了班還要跟客戶、同事聯(lián)絡感情，簡直“痛苦”極了。可是，在競爭日益激烈的社會上，要想達成合作，當你跟其他競爭者的條件相差無幾時，彼此的“感情”往往是達成合作關系的臨門一腳。如果你喜歡廣交朋友，對你來說，職場應酬就可能是件輕松且愉快的事兒；但如果你不善此道，就要想方設法為自己尋找“捷徑”了。

1.尋找“志同道合”的人暢聊

友誼是人生最重要的內(nèi)容之一。人人都需要朋友，如果你對友誼是重質(zhì)不重量，就先跟聊得來的人交朋友，平時打電話關心對方，或是下班后相約去喝杯雞尾酒。談話內(nèi)容不要刻意只鎖定在工作上，可以找些生活上的話題互相交換意見。這樣做，可以為以后與不是一類人之間的應酬做好預演。

2.參加各式應酬的目的

很多交際應酬雖不需要有太多壓力，但對個人而言，也要付出時間甚至是金錢的成本。一個星期如果天天下班后與客戶、伙伴聚會，體力可能也吃不消。初涉職場的新人如果工作性質(zhì)常常有下班后的聚會，先不要拒絕，盡量都去嘗試一下，在此過程中觀察哪些人跟自己比較聊得來，或是哪些人以后可能有合作的機會。

3.做應酬的主人

在能力和條件允許的前提下，你也可以成為制造應酬的人。不要總把應酬當做討對方歡心的事情，在應酬形式的設計上也可以兼顧自己的喜好。如果你和對方都恰好比較喜歡運動，不妨相約一同去健身，只要雙方愉悅就好。

4.積極參加使自己放松的應酬

并不是所有的應酬都是要硬著頭皮參加，有些應酬也可以放松自己的身心。比如在下班后的聚會中，人們往往會松弛上班時緊繃的神經(jīng)，更容易輕松地交換意見、建立友誼。如果你還認為這是多余的付出，那只會給自己帶來痛苦。試著結(jié)交新朋友，真誠地從他們那里學習生活和工作的經(jīng)驗，輕松地交流思想。這不失為一種較好的放松方式，同時又拓展了人脈。

總之，應酬不是十惡不赦的罪犯，關鍵要看自己以什么樣的心態(tài)去應對。

有些時間不能吝惜

時間是寶貴的，我們總希望在有限的時里間做自己喜歡做的事情，做更有價值的事情。但很多時候，在職場的許多東西都是靠花費時間才獲得的，而這些時間是不能吝惜的。

時間也是成本，投入的成本就要獲得相應的收益。也就是說，在為某件事投入時間后，要保證這段時間的效益，這就涉及時間管理的問題。時間管理的目的就是在有限的時間里做最有效的事。怎么才算最有效呢？剛踏入社會的頭幾年，職場新人的職業(yè)目標還不是非常明確。如果愿意，可以做多方面的嘗試，因為你還有相對充裕的時間和機會去認識自己、認識社會，從而完善你的職業(yè)目標。但是，你必須注意，時間是有限的，你的這個嘗試期不能拖太長。一般來說，一個大學畢業(yè)生參加工作三年內(nèi)，如果能小有所成的話，那么以后的職業(yè)發(fā)展就會順利得多。所以，只有抓緊時間，切莫白了少年頭，空悲切。而在具體的學習過程中，就要明確自己的優(yōu)勢并將其盡量放大后去推銷自己，為自己爭取一個好的職業(yè)平臺。即使在一個好的職業(yè)平臺上，也要持之以恒才能鐵杵磨成針。面對各種困難、挫折，都要保持一顆平常心，因為初入社會必須經(jīng)歷一些事情，早經(jīng)歷就會早成熟。沒有經(jīng)歷挫折、困難，你就不可能成長、成熟；沒有遭遇背叛，你就不可能懂得真誠的可貴；沒有殘酷的競爭，你就參不透生存的艱辛……這些都是初入社會的學習內(nèi)容。

把握了以上關鍵點，還要明確如何使自己的時間效益最大化。通俗地說，就是如何才能花更少的時間學到更多的知識，這就不得不需要注意自己的學習方法。

1.堅持系統(tǒng)的整合、學習

聰明而有效學習的人，總是能夠?qū)⒅R融會貫通，舉一反三，將自己頭腦中的知識串聯(lián)起來，構(gòu)成一幅大的畫面。這就是對知識的整合學習。知識整合講究的是思想的連接而不是死記硬背每個獨立的知識點，它將看似不相關的各據(jù)一處的知識、經(jīng)驗連接到一起，從而構(gòu)成一幅大的知識圖。

2.優(yōu)化學習方式和習慣

要學會良好的學習習慣，使自己能夠自覺地將每件事、每項知識都能以整合性的思維去舉一反三，就要培養(yǎng)良好的學習和思維習慣。

第一，使你要學習的知識、經(jīng)驗變得鮮活。研究顯示，當人們處在情緒飽滿的狀態(tài)下時，就能接收更多鮮活、生動的信息。將知覺與想象灌入平淡的知識能讓它們顯得更加真實，從而方便人們理解接納。因此，需要經(jīng)常以飽滿的情緒和狀態(tài)將知識調(diào)動成鮮活的東西，以利于吸收！

第二，正確運用比喻法則。知識整合的核心就是將事物聯(lián)系在一起。比喻本是一種文學手法，用于將兩件看似不相干的個體聯(lián)系到一起，這與知識整合的核心不謀而合。用比喻將復雜的知識簡化，以達到言簡義豐的效用。這樣做，既有利于將知識聯(lián)系到一起，又有利于激發(fā)自己的發(fā)散性思維。

第三，像小孩子那樣去學習。用你對10歲小孩講解知識的方式對自己解釋知識。不過，重點是你要試著剝?nèi)ツ菍訌碗s的外殼，讓知識以最原始、最簡單的形式呈現(xiàn)在自己面前，使自己清楚地認識到事物的本質(zhì)。

第四，善于與過去相聯(lián)系。今天在公司遇到了一件事情，需要一個新的知識點來解決，并由這一知識點聯(lián)想到之前遇到的某個概念。將這種思維方式持續(xù)下去直到你把很多的知識、事情和經(jīng)驗等聯(lián)系在一起，你的知識和能力就會呈幾何倍數(shù)增長。

第五，嚴謹思維，不留空隙。在工作中，如果在某事上發(fā)現(xiàn)自己存在知識漏洞或?qū)?nèi)容不確定，一定要特別留意。立刻查缺補漏，確保以后不會再出現(xiàn)這樣的問題。

第六，壓縮簡化，抓住主干。當你面對沒有規(guī)律、繁雜而又枯燥的東西時，要盡量壓縮這些信息，通過圖片或記憶法來把它們劃分成小塊，以方便記憶。

第七，養(yǎng)成良好的記錄習慣。隨時隨地將你遇到、學到的知識記錄下來，并以發(fā)散性思維將其與以往的知識進行聯(lián)系。記住，關鍵是：寫的過程也是思考的過程，而不是最后的成品。所以，哪怕是潦草的構(gòu)圖也能節(jié)省你的學習時間成本。

先思考，再行動

“學而不思則罔，思而不學則殆。”這句話告訴我們要善于思考。歌德曾說：“誰沒有用腦子去思考，到頭來他除了感覺之外將一無所有。”行動是思考的結(jié)果，無論做什么事情都要先有縝密的思考，才能開始行動，而且思考要占用整件事情的80%的時間。思考的工作做足了，留下20%的時間實施就足矣了。

當瓦特看到水開了，在不懈的思考中發(fā)明了第一臺蒸汽機；牛頓看到蘋果落地，經(jīng)過冥思苦想，發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律。瓦特、牛頓的生命，因思考而精彩?！吧鼞粜r間思考”，說出了思考與學習、思考與工作、思考與生活之間的內(nèi)在關系，也道出了思考與人生之間的必然聯(lián)系。只有善于思考的人才能不斷提升自身的價值，只有善于思考的人才能提升生命的高度。

思考可以化解矛盾的癥結(jié)，使僵化的思維方式疏通，變得清晰，以便構(gòu)建新的思維和理念。古今中外，凡成大事者都養(yǎng)成了勤于思考的習慣。思考不僅支撐著一個個有所成就的生命，也將這些生命的領地進一步拓寬了。

“只有思考力而沒有執(zhí)行力只是成不了大事罷了，然而只有執(zhí)行力而沒有思考力則很危險?！边@是國學大師翟鴻燊說過的一句話。他揭示了思考與做事之間的關系。

有這樣一個關于思考與做事的哲理故事：母雞和豬商量合伙做雞蛋火腿腸買賣，母雞出雞蛋，豬出火腿，按三七分成，母雞分三成，豬占七成。豬覺得這個買賣自己占便宜了，沒有思考就欣然同意了。但是，豬哪知道生意的成本，母雞只要下蛋就能得到利潤，自己卻要付出生命的代價。如果行動前沒有經(jīng)過充分思考，那么執(zhí)行能力越強，錯得就容易越離譜，導致的災難就越嚴重。這是一個看似可笑的故事，卻將不善于思考的后果呈現(xiàn)在了我們面前。

余敏是某公司的技術員，兩年前的一次緊急出差令她“終生難忘”。由于雙方業(yè)務人員的疏忽，前期的相關事宜沒有聯(lián)系好，也沒有與余敏等技術人員進行必要的溝通。等余敏到達現(xiàn)場之后才發(fā)現(xiàn)，客戶方幾乎缺少所有的技術條件，根本無法開展工作。作為服務商在現(xiàn)場唯一的代表，身為技術人員的余敏只能一方面聯(lián)絡總部準備技術條件，一方面承受心急如焚的客戶對余敏等人的沖天怨氣。事后，余敏對這件事進行了深刻的總結(jié)：“做什么事情都應該先想清楚了再做，想都沒想清楚就做那是瞎做，只會越做錯得越離譜。”做一件事，連自己的目的、可行性都沒搞清楚，那是做的什么事？在以后的工作中，每每碰到所謂“緊急情況”，即使上司再三催促，余敏都要經(jīng)過一番周密的思考之后再開始行動，前期的思考工作都力求做得充分一些，調(diào)查研究再細致些。因為她知道，計劃階段的小小瑕疵，很可能會在執(zhí)行階段被放大成一個個巨大的陷阱，所耗費的人力、物力、財力，可不是計劃階段的小小一瞥這么簡單。對于其他的職場人來說，可能也都遇到過類似余敏的情況。因此，也就要深知思考與行動的關系，一定要思考充分之后才能開展行動，以免走冤枉路。

職場如此，人生更是如此。因此，無論什么事都要想好了再做，重來和半途而廢的代價都是慘重的。

職場新人七步開啟職業(yè)人生

作為職場新人，首先面臨的是職業(yè)生涯的起步階段。從本質(zhì)上說，這還是一個學習階段，只不過學習的不再是書本上的理論知識，更多的是工作規(guī)則以及方法和技巧等。很少有新人能夠一進入工作環(huán)境便如魚得水。在這一階段，大多數(shù)人一開始滿懷希望，雄心勃勃，但現(xiàn)實往往讓他們很失望。陌生的環(huán)境、復雜的人際關系、較長的工作時間及較低的報酬，沒有成就感……幾乎所有的新人都會遇到這些問題。

其實，對于新人而言，這一切都是正常的，因為不論哪個公司、哪個單位，對于新人多少都有些排斥心理。新人是新增加的競爭對手，是新生的敵對力量，職場老將們害怕被新人超越，承受的壓力更大。而新人們因為缺乏社會經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，加之小心翼翼的言行舉止，又讓老將們內(nèi)心非常不屑。老將們這種害怕和不屑共存的矛盾心態(tài)，會讓新人們無所適從。但是，新人作為新鮮血液，他們有著很多老同事漸漸遺失的熱情和真誠的工作態(tài)度。因此，職場對于新人還是保持著歡迎態(tài)度的。所以，初涉職場的年輕人，不要輕視自己的力量，也別懼怕陌生的環(huán)境所帶來的壓力。只要提前做好充分的心理準備，學習、理解并遵守職場生存的規(guī)則和方法，就一定能夠勝任自己的崗位，并最終取得認可，為自己的職業(yè)生涯奠定良好的基礎。

第一步：集中火力，全力以赴

面對新工作、新局面，你需要打起精神來對付，與新同事相處，掌握新業(yè)務的處理技巧，給新客戶營造良好印象……這時候，你絕對不能疏忽大意，必須擺脫其他干擾。你請朋友最好不要往辦公室里打電話，最后推掉無關的應酬和聚會，也暫時忘掉家里的煩心事，全身心地投入是完全必要的。

第二步：不要總是攬事上身

記住你不是超人，公司雇你也不是為了解決所有的問題。做好你職責范圍內(nèi)的重要工作就可以了，不要忙著給其他部門提建議、搞策劃。手頭抓一大攤不該你管的事，結(jié)果一件也沒做好，反而把自己的任務給耽誤了。到時候，上司還要責罰你辦事不力。集中精力做好自己的事，不僅合理，而且聰明。

第三步：保持中立，避免卷入是非圈

同事間免不了聊聊天，說說是非。不用不信，也不用全信。仔細傾聽，察言觀色，認真琢磨，以判斷哪些是可信的，哪些是無稽妄言。不過，不必聲明你的立場與見解，畢竟你還是新人，對公司內(nèi)幕及人事紛爭完全無知。盲目地發(fā)表意見，說不定就會站錯立場，無意中冒犯了你的上司或同事。

第四步：學習適應企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)人的思想和行為。公司的業(yè)務多種多樣，公司的規(guī)模有大有小，公司的層次有高有低，這樣就形成了不同的公司的不同的企業(yè)文化。企業(yè)文化是公司發(fā)展的軟動力，往往比技術更重要。因此，你要學會適應公司文化。一個不能適應公司文化的人，注定會很快地被淘汰。

第五步：迅速進入狀態(tài)，創(chuàng)造績效

新人進入公司后，一般會有3個星期的學習、適應期。這個階段，公司通常對新人沒有績效要求。但是，如果你能在這個時期迅速地進入狀態(tài)，創(chuàng)造出績效，那么你就會從新人中脫穎而出。因此，你不得不加快學習的速度，通過延長工作時間，或者向同事請教等多種途徑來提高自己的工作能力。

第六步：不要忽視辦公室著裝

步入職場后，新人要注重自己的著裝，整潔大方的著裝會給大家留下良好的印象。新人的著裝風格要和公司的整體文化氛圍一致。套裝、皮鞋、公文包雖然是職場的標志性穿著，但不一定就是最適合的裝束。如果老板對著裝沒有要求，公司職員穿著都很隨意，那么你的“嚴謹”裝扮就顯得格格不入。另外，穿著也不要百無禁忌，過于招搖，給人以不夠自重的感覺。應在不同時間、地點場合選擇相適應的服裝。

第七步：不求完美，允許自己犯錯

在高速的工作中，不少職場的先鋒們都在將工作變?yōu)樯畹娜浚瑸楣ぷ鳉g喜為工作憂，

工作中一味地追求完美。一旦在工作中遇到挫折，就會灰心喪氣，不能原諒自己犯下的錯誤。這樣做只能增加自己的心理負擔，并不能解決問題。什么事情都有一個度，追求完美超過了一定的度，就會變得不完美，就是在和自己較勁了。長此以往，心里就有可能系上解不開的疙瘩。因此，要允許自己適當犯錯。