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一線萬(wàn)金：電話銷(xiāo)售的7階秘訣書(shū)評(píng)詳情
1.結(jié)果型客戶(hù)做事注重效率
2.演員型客戶(hù)注重人際關(guān)系
3.學(xué)者型客戶(hù)善于分析論證
4.老好人型客戶(hù)不喜歡冒險(xiǎn)
1.結(jié)果型客戶(hù)
這一類(lèi)型的客戶(hù)常常會(huì)被認(rèn)為是強(qiáng)權(quán)派人物，行動(dòng)迅速，...
全部回復(fù)
1.與秘書(shū)、前臺(tái)套近乎，以禮貌的態(tài)度求得幫助
2.編造一個(gè)“特征事件”，直呼其名，迂回繞過(guò)障礙
3.巧妙誘導(dǎo)接線人，得到想要的肯定回答
4.擺出高姿態(tài)，巧用“不確定前提”，避免對(duì)方盤(pán)...
1.拿客戶(hù)熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，將產(chǎn)品利益數(shù)字化
2.用比擬描繪產(chǎn)品，充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的想象力
3.講一個(gè)生動(dòng)的故事，反復(fù)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵點(diǎn)
1.對(duì)比技巧
成功的電話銷(xiāo)售人員常常拿客戶(hù)...
1.通過(guò)專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)技巧，巧妙地探詢(xún)客戶(hù)需求
2.掌握有效傾聽(tīng)的技巧，聽(tīng)出客戶(hù)的真實(shí)需求
1.專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)技巧
電話銷(xiāo)售人員可以運(yùn)用一系列專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)方法，讓客戶(hù)盡情發(fā)揮，說(shuō)出他們所想傾訴...