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一線萬金：電話銷售的7階秘訣書評詳情
1.與秘書、前臺套近乎，以禮貌的態(tài)度求得幫助
2.編造一個“特征事件”，直呼其名，迂回繞過障礙
3.巧妙誘導(dǎo)接線人，得到想要的肯定回答
4.擺出高姿態(tài)，巧用“不確定前提”，避免對方盤...
全部回復(fù)
1.請求客戶幫忙、贊美客戶，可迅速拉近彼此的距離
2.巧借“東風(fēng)”和“第三者”影響力，容易使客戶產(chǎn)生信賴
3.強調(diào)產(chǎn)品的利益點，投其所好，更容易引起客戶的興趣
1.請求幫忙法
請求...
一個老師最大的驕傲就是培養(yǎng)出讓自己敬佩的學(xué)生，如今我可以無憾地說，我就是那個最幸福的老師。發(fā)久聰明睿智、勇于探索、善于創(chuàng)新，...
1.通過專業(yè)的提問技巧，巧妙地探詢客戶需求
2.掌握有效傾聽的技巧，聽出客戶的真實需求
1.專業(yè)的提問技巧
電話銷售人員可以運用一系列專業(yè)的提問方法，讓客戶盡情發(fā)揮，說出他們所想傾訴...
1.結(jié)果型客戶做事注重效率
2.演員型客戶注重人際關(guān)系
3.學(xué)者型客戶善于分析論證
4.老好人型客戶不喜歡冒險
1.結(jié)果型客戶
這一類型的客戶常常會被認為是強權(quán)派人物，行動迅速，...