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傳統觀點認為，賣東西就是錢物（服務）交易，一手交錢一手交貨。但這種交易模式的弊端也非常明顯：首先這多是一錘子買賣，買賣雙方并不絕對保持后續的交易關系，即使有也是非常脆弱的買賣關系。其次，這種交易方式極少能讓賣方獲得差異化優勢。有研究表明，僅有15%的賣家獲得。無疑長期穩定的客戶關系對于不確定時代的企業極為重要。但如何才能建立這種客戶關系呢？INSEAD的克里斯托夫·森教授就給出了他的答案，并撰寫了《與其銷售不如協作》一文。

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《北大金融評論》2019年第1期：新格局下的金融開放

金融的本質是人性的博弈與合作，中國如果能在不斷地自我審視與新一輪開放中促進金融合作與發展，必將成為這場博弈的最終贏家。

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《北大金融評論》2020年第2期：金融智能化時代的中國思考

與廣義的金融科技（大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等）不同，本期金融智能化強調的是中國的金融業一一這個高度依賴人類的見識、操作、信任的高人力資本行業—是如何在人工智能的大潮下，在中國上演的這個過程，既有全球的共同路徑，也有中國的獨特道路。

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《北大金融評論》2020年第4期：全球收入不平等，金融何為？

收入和財富不平等是客觀事實，無法回避，但也不太容易得出非黑即白的結論。采取什么辦法進行控制和調整，理性而長期地為緩解世界不平等提供政策工具，已經是在未來相當長的時間內無法回避的世界性難題。

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《商界》2022年第3期：人口“兇猛”

近年來中國快速進入老齡化時代，也成為中國經濟增速下行、進入經濟新常態的關鍵因素。如今，中國人口老齡化已經成為一種趨勢。隨之而來的，不僅有經濟前景方面的壓力，也蘊含著一系列商業機會。

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商業評論（2022年2/3月號）

如果說奧運會是4年一屆的競技大檢閱，在商業競技場上，則是時時都處于競賽之中。在本期，我們將介紹一個在新能源賽道反敗為勝的案例——蔚來公司。在案例點評中，知名商業模式和營銷專家、新加坡國立大學商學院兼任教授周宏騏深入分析了蔚來如何圍繞“用戶企業”的業務定位，對業務系統與交易系統進行創新設計，值得大家研讀。《商業評論》是由中國社科院主辦，阿里巴巴集團戰略投資的管理刊物，創刊于2002年。《商業評論》同時也是《MIT斯隆管理評論》的中國區獨家版權合作伙伴。

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《北大金融評論》2022年第1期：銀發經濟與養老金融

人口老齡化已成為當前中國面臨的重要挑戰，將貫穿國家未來戰略轉型。有效應對人口老齡化，事關全球經濟趨勢，事關國家發展全局，事關金融創新方向。

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《商界》2021年第11期：共同富裕新征程

改革開放40年，已經為實現共同富裕奠定了堅實的物質基礎：2020年中國經濟總量突破101.6萬億元，成為世界第二大經濟體、第一大貿易大國，脫貧攻堅取得全面勝利……然而，伴隨著野蠻生長時代的過去，最近幾年一些被高速增長掩蓋的巨頭壟斷、產業結構不均衡、貧富差距懸殊等問題逐漸浮出水面。要保持住來之不易的成果，保持可持續的發展，任何國家和社會組織的貧富差距都不能過大，這是一個經濟問題，更是一個社會正義和道德問題。

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《北大金融評論》2021年第4期：信息安全保護與治理：金融數字化下一站

本作品聚焦“數字時代的數據安全”這一熱門話題，數據和信息安全不僅與每個人的切身利益息息相關，而且已成為國家安全的重要組成部分。數據作為一種新型、獨立、重要的保護對象已獲立法認可，信息安全建設的新篇章已然開啟。

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哈佛商業評論（2018年第7期）：使命型組織

領導一家公司的要求和復雜性大到難以想象。CEO必須監督各職能和事業部日程，應對眾多利益相關者，包括股東、客戶、員工、董事會、媒體、政府和社區。但CEO并非機器人，也需要留出時間陪伴家人和朋友、健身，以及拓展和工作無關的興趣愛好。他們的時間總不夠用。領導者管理時間的方式反映出本質問題，日程表中的每個決定都可能提高或拉低CEO的認可度。

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商業評論（2018年5/6月號）

當“新零售”在2016年底被提出時，沒有人可以清晰地講出新零售應該長什么模樣，但商業的發展一日千里，如今，已有一些先行者用實踐展示了新零售的威力，刷新了我們的認知。在本期《焦點·新零售》欄目中，我們要深度探究五個新零售先鋒案例，給“新零售”畫個像。有人對新零售有誤解，認為現在線上流量太高了，因此電商到線下開店，無非換了個說法而已。但是這些先鋒企業的實踐表明，新零售的威力在于線上線下一體化，而且門店也有新的形態和定義。

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商業評論（2018年7月號）

隨著新一代消費者的成長，營銷模式也面臨重新定義。如今的主力消費者都是“移動的一代”，幾乎全天手機在線。尤其是95后更是數碼產品原住民，他們一出生就被互聯網和移動設備所包圍。他們的消費之旅多數是數字化的。過去，消費者做決定的過程如同漏斗，過濾的選項越多，離最終的決定就越近。現在，這樣的消費路徑已經過時。消費者一旦表現出購買意向，并開始進行比較與權衡，他們的選擇范圍不但不會縮小，反而會變得特別大。他們可以在線打開新的窗口，也可以通過不同屏幕上的不同渠道獲取信息。購買行為結束后，消費者還可以在網上分享自己的意見，交流各自的購買經歷，提出一些建議并就整個消費過程給予評價。

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《北大金融評論》2021年第3期：“雙碳”目標下的金融創新發展

本作品聚焦“碳中和”這一社會熱點話題。碳中和進程伴隨著機遇和挑戰：挑戰在于，碳中和勢必會形成對許多產業的沖擊，考驗金融機構的風險管理和防范能力；機遇在于，碳中和目標的達成需要大量投資，雖然過程多元復雜，但是目的還是為了實現綠色發展。

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哈佛商業評論（2021年第9期）：面向未來的組織

在過去兩年，環境、社會與治理（ESG）數據受到投資者和市場更為廣泛的關注。新冠疫情的肆虐與重大自然災害頻發、國際局勢的動蕩提醒企業，多元包容和氣候變化等社會性問題已經不是企業可以袖手旁觀的“別人的事情”。新冠疫情加大了社會對企業ESG表現的期待，另外一個深受疫情影響的企業管理議題就是人才與團隊。本期“聚光燈”是一組關于如何在疫情后重建員工團隊的文章。在《讓組織經受住未來考驗》一文中，作者指出疫情過后公司應升級員工團隊，更好地適應由機器處理瑣碎工作和重復任務的新環境。關于如何面向未來確定關鍵崗位，如何重新定義優秀人才等方面，文章提出6點建議。

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哈佛商業評論（2021年第7期）：AI營銷戰略

2018年麥肯錫一項涵蓋400多個高級使用場景的分析表明，人工智能（AI）在營銷領域最能發揮價值。在公司的所有職能中，營銷是最能受益于人工智能的。AI技術具有巨大的潛力，首席營銷官必須了解當下可用的營銷AI應用類型，以及可能的演化方向，為將來充分發揮AI助力營銷潛力做好規劃。但是即使是最簡單的AI應用，具體運用過程中也會遇到困難，需要公司獲取合適的AI技能。AI終將改變營銷，但這個過程需要花費數十年的時間。營銷部門和為其提供支持的組織，特別是IT部門，必須長期投入精力，打造AI能力，設法應對一切可能的風險。營銷者需從今天開始制定戰略，利用AI目前的機能，并把握未來的可能性。

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《商界》2021年第4期：國貨新生

新冠疫情蔓延以后，全球產業斷鏈，大型經濟體中唯一保有完整工業產業鏈條的中國成為了世界經濟的穩定器，更是讓我們的消費自信、文化自信傳遍了世界，向世界發出我們的聲音：“國貨崛起，勢不可擋！”

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哈佛商業評論（2021年第3期）：高層銷售法

在本期聚光燈《如果CEO去推銷》一文中，哥倫比亞商學院國際營銷學科普夫（R.C.Kopf）教席教授諾埃爾·卡蓬（NoelCapon）和歐洲工商管理學院營銷學兼職教授克里斯托夫·森（ChristophSenn）探討了高層管理者干預B2B會產生怎樣的影響。他指出，領導者與戰略客戶交流的風格，根據對建立關系和獲取利潤的重視程度不同，可以分為五種類型。高管應先考慮具體情況，依據每個客戶的行為、客戶和供應商對于彼此的重要性，以及客戶特征，再決定采取何種方式行事。客戶經理及其團隊要負責管理客戶的錢包份額，高管則要贏得客戶的心。公司應當牢記，不是每一位高管都能做好客戶交流工作。

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哈佛商業評論（2021年第2期）：疫情重塑職場父母

即便在疫情之前，上班族父母就是一個壓力巨大的人群。黛西·道林（DaisyDowling），職場父母專業輔導及咨詢公司Workparent創始人兼CEO就指出：“糟糕，愧疚，失敗，孤獨”是她多年來在為上班族父母提供一對一咨詢服務中，最常聽到的形容詞。疫情發生以來，職場父母的這些情緒有增無減：一方面，他們擔心孩子覺得父母總是在工作影響了親子關系；另一方面他們又擔心無處遁形的育兒工作會影響職業形象，成為被裁員的首選目標，以及再次求職的不利因素。為人父母不易，職場父母更難。好在，他們被看見、被理解、被支持，這是管理學界的進步，更是社會的進步。

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哈佛商業評論（2020年第12期）：復合型領導力

文章作者是蘇珊娜·皮特森（雷鳥全球管理學院副教授）、羅賓·艾布拉姆森（CRA咨詢公司領導力實踐部門主管）以及R.K.斯塔特曼（CRA咨詢公司執行合伙人）。他們認為大部分人的自然風格可以分為五類：強勢、偏強勢、混合、偏吸引、吸引。很少有人喜歡走極端，多數人會偏向某個風格。由此，他們提出了“混合型領導力風格”這一概念。混合型領導力風格更加強調應該根據外界環境的變化進行風格切換，也就是要有“臨場感”。領導者往往需要在一天內對其風格進行多次調整，有時在同一個情境下也要做出調整。如何轉換是這篇文章的精華所在，具體建議包括講話使用的音量和節奏，會議中是否要做筆記，何時以哪種方式打斷他人說話。

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哈佛商業評論（2021年第1期）：競合法則

過去40年里，上市公司模式是否合適一直處于爭議中。批評者們認為，如今資本市場的交易比以往更頻繁，這種模式會鼓勵高管日益關注短期利益。這種模式的確有問題。那么可以取代上市公司成為主流商業模式的新結構又是什么呢？在本期聚光燈文章《是時候取代上市公司了》中，多倫多大學羅特曼商學院前院長羅杰·馬丁考察上市公司的衰退，指出我們需要一種真正關注長期發展的模式。這種模式可以滿足退休投資者和知識型員工這兩個群體的主要需求，同時保留上市公司結構的益處。長期企業既可以引導退休金流向投資，在20年至30年后產生高額回報，又可以鼓勵身在富有活力的知識密集型行業的員工積極創造產生回報所必需的價值。