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美麗洞察力:從化妝品行業(yè)看顧客需求洞察
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本書是作者轉戰(zhàn)中國市場和美國市場、操盤上市公司和投資公司、從事管理咨詢和管理教育30多年來的商業(yè)智慧結晶。面對紛繁復雜、動蕩多變、競爭激烈的市場環(huán)境,全書展示了作者具有獨立性、前瞻性和系統(tǒng)性的思考成果,為處于轉型升級關鍵時刻的中國化妝品企業(yè)乃至所有消費品企業(yè)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者提供了有針對性、戰(zhàn)略性和可操作性的創(chuàng)新思路和營銷建議。本書將顧客需求洞察看作是企業(yè)經(jīng)營的起點和基礎,將顧客需求洞察分為“體”“用”“源”三個部分。“體”包括顧客需求洞察對企業(yè)的重要性和顧客需求洞察的新理論;“用”包括顧客需求洞察助力增長戰(zhàn)略、助力產(chǎn)品創(chuàng)新、助力營銷溝通和品牌建設;“源”包括旨在提升顧客需求洞察力的市場研究、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析以及組織文化保障。本書同時指出,顧客需求洞察只是企業(yè)經(jīng)營的起點和基礎,企業(yè)經(jīng)營的終點和目的是“創(chuàng)造顧客”或“創(chuàng)造顧客價值”。企業(yè)經(jīng)營是終而復始的過程,消費是起點,也是終點,先有消費才有生產(chǎn)。產(chǎn)品升級換代和細分化是消費品行業(yè)永恒的課題,從這個角度來說消費品是永遠做不完的,市場一直有機會。只是機會偏愛有準備的頭腦,有待企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者去洞察、去行動、去把握,這樣才會有成果、有成就、有貢獻。本書適合化妝品產(chǎn)業(yè)鏈上的從業(yè)者閱讀,包括從品牌企業(yè)到原材料供應商到ODM/OEM企業(yè)到經(jīng)銷商(以及TP)到零售商到營銷服務公司、從企業(yè)家到高管到中層管理者、從市場人員到研發(fā)人員到銷售人員到客戶服務人員。本書同樣適合化妝品以外的其他消費品行業(yè)的從業(yè)者閱讀。對于投資者、管理教育者和商科學生,本書也有一定的參考價值。

王茁編著 ·程序設計 ·30.9萬字

餐飲管理與經(jīng)營全案:互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新餐飲管理和運營模式
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《餐飲管理與經(jīng)營全案——互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新餐飲管理和運營模式》一書,從互聯(lián)網(wǎng)思維下的餐飲變革導入,分三個部分。第一部分(互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新之系統(tǒng)智能化)包括智能餐飲管理系統(tǒng),智能點餐系統(tǒng)建設,智能結算系統(tǒng)建設,智能廚房顯示系統(tǒng)建設,外賣業(yè)務系統(tǒng)建設,食品安全管控系統(tǒng)建設。第二部分(互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新之營銷多樣化)包括微博營銷,微信公眾號營銷,短視頻營銷,會員大數(shù)據(jù)營銷,外賣平臺營銷。第三部分(互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新之服務品質化)包括營造優(yōu)化服務環(huán)境,精心制作餐飲菜單,不斷創(chuàng)新餐飲菜品,嚴格保證菜品質量,盡量滿足顧客要求,實現(xiàn)智能化服務,提供人性化服務,打造特色化服務。本書以淺顯易懂、平實幽默的語言風格,通過大量翔實的案例,闡述了餐飲管理與經(jīng)營的基本理念,可作為餐飲管理人員的培訓教材、專業(yè)培訓機構或旅游學院的學生教材。另外,本書也適合作為餐飲企業(yè)員工的手邊便攜書,隨時翻閱學習。

容莉編著 ·程序設計 ·10萬字

HTML5從入門到精通 (第2版)
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如果您是一位有前瞻性的Web前端工作者,那么您一定會從本書中受益,因為它就是專門為您打造的。《html5從入門到精通(第2版)》一書內容系統(tǒng)而全面,詳盡地講解了HTML語言及HTML5的所有新功能與新特性,技術新穎,所有重要知識點均以多個實例進行講解,方便讀者動手實踐。每章最后設置習題,通過這些習題可以對本章學到的知識進行鞏固。本書不僅能滿足您全面而系統(tǒng)地學習理論知識的要求,還能滿足您充分實踐的需求?!秇tml5從入門到精通(第2版)》共分23章,包括HTML基礎、HTML文件基本標記、設計網(wǎng)頁文本內容、使用列表、使用超鏈接、使用圖像、表格的應用、層——div標簽、編輯表單、多媒體頁面、HTML5的新特性、HTML5與HTML4的區(qū)別、HTML5的結構、HTML5中的表單、文件與拖放、多媒體播放、繪制圖形、本地存儲、離線應用程序、使用WebWorkers處理線程、通信API、獲取地理位置信息、旅游信息網(wǎng)前臺頁面等。所有知識都結合具體實例進行介紹,涉及的程序代碼給出了詳細的注釋,可以使讀者輕松領會HTML語言程序開發(fā)的精髓,快速提高開發(fā)技能?!秇tml5從入門到精通(第2版)》內容詳盡、實例豐富,非常適合作為編程初學者的學習用書,也適合作為開發(fā)人員的查閱、參考資料。

明日科技 ·程序設計 ·18萬字

Android開發(fā):從0到1 (清華開發(fā)者書庫)
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本書是一本Android應用開發(fā)教程,旨在幫助讀者全面掌握Android開發(fā)技術,能夠實際開發(fā)Android項目。本書分為三篇:基礎篇、進階篇和實戰(zhàn)篇?;A篇包括第1章~第13章,介紹了Android操作系統(tǒng)概述、Android開發(fā)環(huán)境搭建、第一個Android應用程序、調試Android應用程序、Android界面編程、Android界面布局、Android簡單控件、Android高級控件、活動、碎片、意圖、數(shù)據(jù)存儲和使用內容提供者共享數(shù)據(jù)。進階篇包括第14章~第21章,介紹了Android多線程開發(fā)、服務、廣播接收器、多媒體開發(fā)、網(wǎng)絡通信技術、百度地圖與定位服務、Android2D圖形與動畫技術和手機功能開發(fā)。實戰(zhàn)篇包括第22章~第25章,介紹了分層架構設計與重構健康助手應用、內容提供者重構健康助手應用、Android敏捷開發(fā)項目實戰(zhàn)——我的播放器應用開發(fā)和把應用發(fā)布到Googleplay應用商店。本書采用案例驅動式敘述方式,即“案例概述→案例核心技術→知識點展開→案例總結”的方式。本書既可作為高等學校計算機類專業(yè)的移動開發(fā)技術課程的教材,也可作為社會培訓機構的Android培訓教材,還適合作為廣大Android初學者和Android應用開發(fā)程序員的參考用書。

趙志榮 ·程序設計 ·13.5萬字

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