職場禮儀教程
本書作為高等職業院校新型實用禮儀教材,是項目課程開發的實踐嘗試。其內容是根據企事業單位核心崗位所涉及的人際交往禮儀規范而設定的,分為職業形象、辦公交往、商務場合、服務崗位四大禮儀學習模塊,包含17個相對獨立的禮儀項目。本書解讀了職場崗位禮儀標準,突出了適用、夠用特點,以職場案例啟迪、禮儀實訓指導、崗位實踐引導為特色,以學生未來的職業場合為出發點,以工作過程為導向,引導學生學以致用,從而提升職場交往能力和就業創業的綜合素質。本書除了用作高職高專院校公共基礎必修或選修禮儀課參用教材外,還可以作為各界人士提高禮儀素養和交際能力的讀本,同時也可以作為各企事業單位進行相關崗位禮儀培訓的參考用書。
·18.6萬字