消費(fèi)者行為學(xué)(第3版)
本書(shū)結(jié)構(gòu)完整,內(nèi)容新穎,主要介紹了消費(fèi)者行為學(xué)的相關(guān)知識(shí)。全書(shū)分為四篇,共12章:第一篇(第1章)為消費(fèi)者行為學(xué)研究的基本知識(shí),主要介紹了消費(fèi)者和消費(fèi)者行為的概念及其研究的主要內(nèi)容和意義、理論基礎(chǔ)和研究方法等;第二篇(第2~7章)為影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素,主要介紹了消費(fèi)者感覺(jué)和知覺(jué),消費(fèi)者需要和動(dòng)機(jī),消費(fèi)者學(xué)習(xí),消費(fèi)者態(tài)度,消費(fèi)者個(gè)性、自我概念和生活方式以及消費(fèi)者的資源等;第三篇(第8~11章)為影響消費(fèi)者行為的外部因素,主要介紹了家庭、參照群體、社會(huì)階層、文化等;第四篇(第12章)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。為了使讀者能夠及時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)效果,把握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,以及加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,并提升讀者解決實(shí)際問(wèn)題的能力,每章后面均附有相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)和案例分析。本書(shū)提供教學(xué)課件、教學(xué)大綱等資源,方便用書(shū)教師教學(xué)。本書(shū)既可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)的教材,也可作為各層次管理人員和營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)及個(gè)人的參考用書(shū)。
·20.6萬(wàn)字