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本書是杭州市民公共文明指數調查課題組推出的系列年度調查報告，分為綜合報告、問卷分析報告、現場觀測報告、附錄四部分。書中指出，杭州市民公共文明素養在較高水平上實現穩定提升，市民國際禮儀文明指數持續增長，市民參與公共文明建設的意愿越來越強烈。同時，市民評價公共文明的“心理尺度”也在不斷提高，個別不文明現象發生率存在反彈情況，公共衛生和公益服務指數依然有較大增長空間，并從三個方面提出了針對性的對策建議。

·14.4萬字

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民生政治的實踐邏輯：基本公共服務均等化

本書從法理邏輯、價值規范等層面探討了公共服務的發生邏輯和內容序列，從國家治理層面提出基本公共服務均等化實踐發展的宏觀路徑和政治意義，總體確立了基本公共服務均等化的概念框架和實踐邏輯，從而在理論探討與實踐方案之間建立起關聯。

·16.8萬字

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中國就業救助研究報告2017（中國人民大學研究報告系列）

就業是民生之本，對社會弱勢群體進行就業救助有著十分重要的現實意義。《中國就業救助研究報告2017》是“中國就業救助報告”系列的第一部，一方面為清楚了解就業救助的基本概念、國際經驗、我國當前困難家庭的就業情況提供了詳實的論證，另一方面通過上海市就業服務的類社會組織以及上海市JA區開展的就業工作，也為理解中國情境下就業救助工作開展的現狀、成績與問題提供了鮮活的素材。系列報告將致力于對全國各地的就業救助問題進行持續深入的實地調研和學術研討，為相關政策的制定和實施提供參考和建議。

·10.1萬字

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公共資源合作治理機制研究

公共資源是保障人民生活和促進社會發展必不可少的生產要素，建構公共資源合作治理機制，實現其效用最大化既是解決當前中國社會主要矛盾的客觀需要，也是國家治現代化建設的必然要求。一方面本書在理論研究層面，把公共資源合作治理機制理論基礎，納入國家治理現代化埋論體系之中，深入探討公共資源合作治理與國家治理現代化的內在邏輯，豐富公共資源合作治理機制研究的時代怠涵，另一方面研究公共資源合作治理機制各組成部分和運行機制，分層面探索實踐中有利于實現公共資源合作治埋機制的有效路徑。

·13.6萬字

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從管理到治理：公共項目利益相關方動態關系探析

本書采用自底向上的思路對公共項目利益相關方動態治理關系問題進行研究，在對相關研究進行梳理的基礎上，分析相關方的治理關系特征及治理決策依據，探究相關方對于動態治理關系的認知和決策規則。采用社會學領域中有關社會網絡的思想和方法，解釋了相關方治理關系動態變化的內涵，提出了動態相關方治理關系社會網絡構建方法，得到相關方社會網絡特征的定量描述指標。近年來迅速興起的計算機仿真技術為研究多階段治理關系的特點提供了新的路徑。由此，筆者在理論建模的基礎上，綜合使用系統仿真平臺與社會網絡構建平臺，對所關注的問題進行模擬和分析，對不同公共項目發展階段中利益相關方間的治理關系形態和規律進行考察。并通過實證分析與應用進一步說明公共項目利益相關方動態治理關系的實現過程在實踐中的可行性，從而揭示了公共項目治理中利益相關方關系演變的發展趨勢。

·15.9萬字

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2016年杭州市民公共文明指數調查分析報告

本書由杭州市民文明指數調查總報告和杭州市民文明指數調查“主評”報告、“客評”報告、外籍人士(含港澳臺)評價報告、市民國際禮儀評價報告及現場觀測報告構成，較全面地反映了2016年G20杭州峰會在杭州市民公共文明建設領域的實際成效、后峰會時期杭州市民公共文明建設的新需求、新動力和新的增長點。同時，為進一步增強后峰會、前亞運時期杭州城市精神文明創建的針對性、有效性提供了經驗依據和相關政策建議。

·13.6萬字

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民族地區公共管理案例（第二輯）

本書稿緊緊圍繞民族地區公共管理問題，精心篩選后共編寫了16個案例。案例在選題上突出了民族地區公共管理實踐中的熱點和焦點問題，具有較強的地域性、時效性、代表性和典型性；案例內容覆蓋范圍廣泛，涵蓋了城市管理、公共政策、政府治理、公共經濟、公共危機與應急管理、公共管理等多個領域；在案例結構安排上，每篇案例由案例正文和案例評析兩部分構成。案例評析從公共管理理論和專業知識視角對案例進行深刻剖析，指導學生理論聯系實際，幫助學生提高發現問題、分析問題和解決問題的能力；最后還設置了開放性的思考題，供課堂教學及師生互動討論；案例資料來源寬泛，既有案例組實地調研、訪談收集的資料，又有網絡電視媒體報道、業內專家書籍和文章、政府報告、統計年鑒等。

·19.7萬字

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公共管理視閾下城市女性生存現狀研究

本書選取武漢市女性作為城市女性生活質量的研究個案，首先回顧了國內外學界對女性生活質量的研究。在此基礎上，結合制度供給—需求的思路以及新制度經濟學的相關理論，提出了關于城市女性生活質量的評價指標體系，并通過AHP法將其標準化與科學化，再將指標體系反映在調查問卷中。在實證結果上，本書從制度種類及其契合度、制度供給主體動力機制、制度演化動力機制及非均衡供給四個方面對現存問題進行分析，并從中觀的女性生活質量制度供給機制設計以及微觀的女性生活質量改進舉措兩個層面提出了提升城市女性生活質量的路徑與方法。

·16萬字

政務大數據應用方法與實踐

隨著信息化建設的深入，互聯網的快速普及，物聯網的廣泛應用，全球數據爆炸式增長，對經濟發展、社會治理、人民生活都產生了重大影響。許多國家都把發展數字經濟作為推動經濟發展的重要動能，在技術研發、數據開放、隱私保護、人才培養等方面積極布局。本書首先解讀了中央關于大數據的重要論述，闡述了大數據特征、相關技術和重要意義，指出領導干部要強化大數據思維，加快發展政務大數據，并介紹了國內外大數據發展情況。然后論述了大數據在經濟調節、市場監管、社會治理、公共服務、應急管理和疫情防控領域的應用，提出了政務數據資源整合、共享與開放以及保障大數據安全的方法。并且介紹了黑龍江省以及哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等地市政務大數據應用情況和典型案例，總結了浙江、上海、江蘇、廣東、貴州、海南等省市政務大數據發展經驗。

·18.4萬字

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全民健身公共服務績效模型構建與實證研究

《全民健身公共服務績效模型構建與實證研究》一書，將更多能夠反映當前我國全民健身公共服務改革動態的指標納入績效評估的理論模型之中，原創性地提出從服務效率、服務質量、服務民主性和服務回應性四個維度對全民健身公共服務績效進行建模，并構建了其影響因素的關系模型，在深入分析“健康中國”建設背景下我國全民健身公共服務發展過程中的新規律和新問題的基礎上，提出了未來提升全民健身公共服務績效的建議和措施。

·14.5萬字

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大灣區城際公共交通的供給體系與治理機制研究

《大灣區城際公共交通的供給體系與治理機制研究》基于城市和區域層面交通地理與交通政策的基礎理論和前沿進展，在借鑒國外都市區規劃委員會實施城際公共交通投資、規劃、建設經驗的基礎上，聚焦我國粵港澳大灣區和長三角一體化地區城際公共交通的典型案例（含城際鐵路、市域鐵路、巴士公交、綜合交通等），采用案例研究和政策分析思路，研究大灣區不同城際公共交通模式的供給體系與治理機制，剖析大灣區多模式城際公共交通規劃建設過程與實施效果，評估城際交通供給的政策因素、實施邏輯、影響效果與優化策略，能為現代化都市圈和交通強國背景下的區域交通供給提供思路和方法。

·19.3萬字

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公共管理評論（2019年第2期/總第31期）

《公共管理評論》是由清華大學公共管理學院主辦的公共管理和公共政策專業學術出版物。書中常設五個欄目，“論文”欄目發表原創性的理論、實證研究文章；“評論”欄目刊登介紹和評論學術流派、學術理論、學術觀點、學術發展狀況以及學術會議或其他學術活動的文章；“研究方法”欄目刊登以實證主義為核心探討公共管理研究方法的文章；“教育”欄目刊登探討公共管理學科發展和公共管理教學的文章；“書評”欄目刊登對在公共管理和公共政策及其相關領域新近出版的中文和外文著作的介紹和評論。

·17萬字

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公共管理評論（2018年第1期/總第27期）

《公共管理評論》常設“論文”、“評論”、“教育”、“書評”四個專題，“論文”專題發表原創性的理論和實證研究文章；“評論”專題刊登對學術流派、學術理論、學術觀點和學術發展狀況的評論文章以及學術會議或其他學術活動的介紹和評論文章；“教育”專題刊登探討公共管理學科與教育發展方面的文章；“書評”專題刊登公共管理和公共政策及其相關領域新近出版的中文和外文著作的介紹和評論。

·10.8萬字

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數字治理：中國城市視角

本書圍繞數字治理的背景、概念、現狀以及趨勢，從城市視角出發，分析和研究了國際國內城市在數字治理過程中的理念創新、路徑選擇、體驗設計以及機制突破，通過對具體城市數字治理政策、模式、技術路徑、體制機制框架的案例深度研究，以及結合國內外城市數字治理的評價機制與數據，提出了未來城市數字治理的發展趨勢與方向。《數字化治理：中國城市視角》從中國城市視角出發，分為4個部分：第1部分為“數字治理的新時代”，包含“國際探索”“數字中國：政府與城市”“城市的數字化生存”3個章節。第2部分為“城市治理的系統再造”，包含“治理理念創新”“數字技術創新”“政務流程創新”“體制機制創新”4個章節。第3部分為“城市治理的多元化參與”，包含“數字治理的投資”“數字治理的角色與內容”“數字治理的標準與評價”3個章節。第4部分為“超越城市治理：新的城市競爭力重塑”，包含“城市群的治理”“城市治理現代化之路”2個章節。

·17.4萬字

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新媒體時代的應急管理與危機公關

《新媒體時代的應急管理與危機公關》一書全面響應“總體國家安全觀”的要求，將應急管理與危機公關納入廣義的國家安全與社會安全范疇，針對當前應急管理與危機公關的新問題、新情況和新特點，在總結實踐經驗、反思常見誤區的基礎上，創造性地提出了新媒體時代危機應對的十大策略。本書具有兩個方面的鮮明特色：一是實用性強，全書各章均采用“以案說理”的方式，分析了國內外大量真實、典型的案例，提出的政策建議極具操作性，是一部理想的應急管理與危機公關實操手冊；二是適用面廣，廣泛適用于政府部門及衛生、教育、商務等行業領域從事危機管理、公共關系、輿情管理、風險管理、社會治理、公共安全等工作的人員，特別適用于窗口行業和執法部門的相關工作人員。

·11萬字

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政策系統動力學

公共政策過程是系統的動態過程，可以結合政策過程理論與系統動力學方法開展跨學科的研究。國內外大量的系統動力學研究都已經涉及對具體的政策-服務系統的分析和模擬，但是，將政策過程理論和系統動力學方法內生性地整合起來，創建一個獨特的“政策系統動力學”學科的理論嘗試到目前為止還非常缺乏。本書介紹如何構建政策系統動力學模型，重新理解和剖析政策過程。讀者可以發現本書介紹的政策系統動力學分析框架將有助于回應和深入探討政策過程理論研究中非常重要但常常被忽視的政策科學問題。

·12.7萬字

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“花園城市”的“管”與“治”：新加坡城市管理的理念與實踐

本書通過梳理國內外城市管理研究的歷史流變，提出了新加坡“超前治理”的城市管理理念是對傳統城市管理實踐范式的超越，而技術變革、城市公眾需求的變化和公共管理思想的演進構成了新加坡城市管理的三個支點。書中全面闡述了新加坡城市管理的組織框架、城市公共政策供給、智慧城市建設和社區管理等內容，尤其側重于中國和新加坡的比較研究，以及中國城市管理中政府可資借鑒的管理理念和具體實踐。

·18.6萬字

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社會認同的邏輯：集體行動的理性與感性之爭

本書以社會心理學為立足點，融匯其他領域和學科有關現實和網絡集體行動的內涵、外延和發生、發展機制等理論和方法，提出更為全面和適合我國背景的現實和網絡集體行動的概念框架和理論整合模型。在此基礎上，通過系統地實證研究，對國外經典的雙路徑模型進行驗證和發展，并集中探討社會認同、情緒、效能感和價值觀等核心因素對集體行動的作用機制和由此體現的我國背景下集體行動參與的社會心理特征。本書內容翔實、系統，既可作為相關領域知識普及的重要工具考，也可為多視角的相關研究提供一定的理論框架和交流平臺，其實證研究結果，也為國內的實踐工作提供一定的參考。

·16.4萬字

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IOD·創新引領科技城市實踐與能力評價

本書將進一步深化IOD模式理論基礎，總結提煉IOD模式內涵與特征和構成要素，梳理IOD模式從理論到實踐的發展現狀；探索IOD模式下科技城市創新實踐，從創新空間和實施路徑兩個層面分析科技城市的創新實踐；建立IOD模式下科技城市創新能力評價體系、評價方法、評價實踐應用，通過研究國內外城市創新能力評價體系和評價方法，建立科技城市創新能力評價模型，并對國內科技城市創新能力進行評價；最后，進行IOD模式下科技城市典型案例研究，借鑒國內外典型案例的發展經驗，為IOD模式發展提供指導建議，并向政府提出IOD模式發展的政策訴求。

·13.3萬字

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政務融媒體：網絡政民互動效能的實踐路徑和案例啟示

作為網絡時代政府與公眾溝通交流的一種解決方案，網絡政民互動不僅有利于公眾表達自身訴求，而且為政府組織提供了了解公眾意見、調適公共決策和公共事務發展方向的機會，而互動效能是網絡政民互動舉措的出發點和落腳點。本書在梳理網絡政民互動理論與實踐的基礎上，構建了網絡政民互動效能的理論框架，揭示了網絡政民互動效能的形成機理；從公眾感知滿意度和政府行政績效兩個層面分別對互動效能形成的內在規律進行研究探索，并在此基礎上提出互動效能的實踐路徑。

·10.7萬字

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2017年杭州市民公共文明指數調查分析報告