政府電子服務能力指數(shù)報告(2022)
我國政府信息化歷經(jīng)20多年的發(fā)展,取得了巨大的成績,異地辦理身份證、醫(yī)保服務、養(yǎng)老金發(fā)放等一批公眾特別關心的業(yè)務逐步實現(xiàn)了電子化。特別是“互聯(lián)網(wǎng)”提出以來,“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”迅速得到社會的廣泛關注,各級政府圍繞政務服務電子化、網(wǎng)絡化展開了全面的建設。本報告以中國(港、澳、臺地區(qū)除外)省、市級政務網(wǎng)站、政務微信、政務微博、政務APP四個服務渠道為切入點,對政務服務能力、政務服務途徑、省級政務服務區(qū)間屬性、政務服務地域屬性等進行深入分析,系統(tǒng)報告了中國電子政務服務的發(fā)展水平,并總結得到電子政務服務能力建設的最佳實踐。
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