官术网_书友最值得收藏!

應(yīng)急管理與危機公關(guān):突發(fā)事件處置、媒體輿情應(yīng)對和信任危機管理
會員

本書分為四大篇,系統(tǒng)論述了應(yīng)急管理與危機公關(guān)的理論、方法與實踐。全書首先根據(jù)三重危機源將危機應(yīng)對分為三類:突發(fā)事件處置、媒體輿情應(yīng)對和信任危機管理。其后的三篇分別對這三類危機的應(yīng)對進行了詳細闡述。第一類為以死傷和經(jīng)濟損失為主的危機,應(yīng)對時集中體現(xiàn)為突發(fā)事件處置。我國“一案三制”的應(yīng)急管理體系在突發(fā)事件處置中發(fā)揮著重大作用,但風險社會必然要求主動防范、風險溝通、常態(tài)監(jiān)管,應(yīng)急管理趨于風險管理的升級中。第二類為社會負面影響和社會恐慌的危機,應(yīng)對時危機公關(guān)作用顯著。形象危機的應(yīng)對是前提,“媒體牌”的應(yīng)用是基礎(chǔ),“輿論戰(zhàn)”是關(guān)鍵。公關(guān)主體既要運用好新聞宣傳的技巧,又要直面社會心態(tài),把握危機公關(guān)對象和評委的機理,才能有效應(yīng)對。第三類為信任危機,應(yīng)對的基礎(chǔ)是轉(zhuǎn)型期的社會管理創(chuàng)新和新形勢下的群眾工作。應(yīng)對信任危機時,要做到“有理有據(jù)、盡責盡義、全心全力”,系統(tǒng)、深入地做好社會穩(wěn)定的風險評估工作;細致、全面地做好矛盾糾紛的調(diào)處工作;從信任管理的高度,將社會維穩(wěn)作為頂層設(shè)計,長期持續(xù)地做好危機防范和抵御工作。

唐鈞 ·公共管理 ·19.8萬字

“弱”關(guān)系“強”在哪里:網(wǎng)絡(luò)參與下地方政府決策回應(yīng)模式研究
會員

本書綜合運用博弈演化理論、議程設(shè)置理論、政治溝通理論等理論,采用綜合研究方法,包括多元回歸定量研究法、社會網(wǎng)絡(luò)分析方法(SNA)、案例研究法和比較研究法。主要分為以下五個方面:網(wǎng)絡(luò)參與和地方政府決策回應(yīng)的理論基礎(chǔ)與互動機制研究、網(wǎng)絡(luò)參與下地方政府決策回應(yīng)的模式分類與基本特征分析、網(wǎng)絡(luò)參與下地方政府決策回應(yīng)的模型建構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參與下地方政府決策回應(yīng)模式的實證檢驗、網(wǎng)絡(luò)參與下地方政府決策回應(yīng)的對策研究。研究的總體思路是:以公民權(quán)利為起點,通過對公民參與政府決策的內(nèi)涵闡釋,圍繞著以滿足人民群眾日益增長的公共參與需求為出發(fā)點和落腳點這一重大問題,通過提出問題、解釋問題、分析問題、解決問題和驗證優(yōu)化五個步驟來全面展開探討和研究。最后,本書提出在網(wǎng)絡(luò)參與背景下“實現(xiàn)政府管理和基層民主有機結(jié)合”,提升地方政府決策有效性和治理效能的對策建議,即分別從政府與公眾兩個主體層面提出完善網(wǎng)絡(luò)立法、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與秩序、增強與政府間的互信與互動的路徑。本研究對提升治理效能、促進規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)參與具有重要理論和實踐意義。

翁士洪 ·中國政治 ·18.4萬字

QQ閱讀手機版

主站蜘蛛池模板: 宁城县| 印江| 前郭尔| 宜都市| 合阳县| 仙游县| 贡嘎县| 定陶县| 洞口县| 太原市| 个旧市| 海林市| 赞皇县| 道真| 淳化县| 衡山县| 古蔺县| 桦南县| 那曲县| 美姑县| 福建省| 明溪县| 湟中县| 枝江市| 互助| 监利县| 大埔县| 大安市| 柳江县| 新干县| 井陉县| 莱阳市| 达拉特旗| 湖口县| 江津市| 德惠市| 曲沃县| 丹东市| 广安市| 莱阳市| 砚山县|