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沖突對話：讓危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)的高難度溝通技巧

生活中有些話題既難開口，又不好談，只要沒處理好，瞬間就會引發(fā)沖突，破壞人際關(guān)系，我們把這類高難度談話稱為沖突對話。有沖突其實并不可怕，只要跨越心理迷障，勇敢面對，再采用適當(dāng)?shù)恼勗捈记桑涂梢皂樌瓿筛哔|(zhì)量的溝通交流，讓彼此的關(guān)系更進(jìn)一步。本書從解析沖突對話的特征和結(jié)構(gòu)入手，指出了破解沖突對話心理迷障和情緒地雷的方法，詳細(xì)地闡述了借助觀察、聆聽、訊問、決策等方法應(yīng)對沖突對話的技巧，讓讀者學(xué)會以非暴力溝通方式化解人際沖突，讓你更為優(yōu)雅、更有技巧地解決所面臨的各種分歧，化解人際沖突，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。

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哈佛口才課：實用珍藏版（暢銷3版）

哈佛大學(xué)培養(yǎng)了無數(shù)精英，他們進(jìn)入了全球軍界、政界與商界等領(lǐng)域。這些哈佛學(xué)子們憑借其出色的專業(yè)能力，獲得了顯赫的職位，并借助于傳承百年的口才精英訓(xùn)練，不斷地在各自的領(lǐng)域中贏得他人的關(guān)注，獲得新的發(fā)展機(jī)會。說話是人與生俱來的天賦，但良好的談吐需要依靠后天的練習(xí)。只要肯花時間練習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行說話技能的學(xué)習(xí)，吸收他人積攢下來的經(jīng)驗，并在實踐中運用這些方法與經(jīng)驗，人人都有機(jī)會成為口才大師。

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哈佛口才課（最新升級版）

哈佛大學(xué)培養(yǎng)了無數(shù)精英，他們進(jìn)入了全球軍界、政界與商界等領(lǐng)域。這些哈佛學(xué)子們憑借其出色的專業(yè)能力，獲得了顯赫的職位，并借助于傳承百年的口才精英訓(xùn)練，不斷地在各自的領(lǐng)域中贏得他人的關(guān)注，獲得新的發(fā)展機(jī)會。說話是人與生俱來的天賦，但良好的談吐需要依靠后天的練習(xí)。只要肯花時間練習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行說話技能的學(xué)習(xí)，吸收他人積攢下來的經(jīng)驗，并在實踐中運用這些方法與經(jīng)驗，人人都有機(jī)會成為口才大師。

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別輸在不會表達(dá)上

本書從理論上講述了練就說話藝術(shù)的重要性、提高說話技巧的途徑和方法；在實踐上，指導(dǎo)讀者如何把握好沉默的分寸，把握好說話時機(jī)，如何與不同的人說話的技巧、不同場合下的說話藝術(shù)。閱讀本書，讓你輕松面對尷尬、獲取提升的機(jī)會、擴(kuò)大交際范圍，在不同的場合、面對不同的人群，說好想說的話，說好難說的話，提高說話技巧，改變一生命運。

·13.2萬字

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我們愛說話1：祝酒詞、應(yīng)酬話、場面話

說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以讓人高興；一句話說得不好，可以讓人生氣。當(dāng)我們走上社會后，在職場、商場乃至生活中的每一次說話，都有可能對自己以后的人生產(chǎn)生影響。聚會上一段慷慨激昂的祝酒詞，婚禮上一段妙趣橫生的應(yīng)酬話，歡送時一段得體到位的場面話，都能使你的才華得到充分的展示，同時讓你的形象熠熠生輝，讓你得到別人的尊重和愛戴。翻開本書，從多角度、多方面了解各種場合下的祝酒詞、應(yīng)酬話、場面話，全方位了解中國式說話藝術(shù)，助你發(fā)掘自身語言財富，提高說話技巧，成為人群中的焦點。

·13.2萬字

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會說話就是硬實力

說話是一門學(xué)問，是社交本領(lǐng)，也是生存基礎(chǔ)。99%的人際問題都出在不會說話上，一個人的說話能力常常被當(dāng)作考察這個人其他能力的一項重要指標(biāo)，準(zhǔn)確表達(dá)想法往往會取得意想不到的效果，而表達(dá)失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。能把話說得恰到好處的人，三言兩語就能打破社交僵局，一句話說到別人心坎里。

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說服力的十堂課

很多時候，一件事能否成功，過程中是否游刃有余，結(jié)果是否完全令人滿意，是說服力的高低決定的。在工作場合、在家中、在面對陌生人時，你能順利達(dá)成說服的目的嗎？科特·W.莫滕森建立的說服力研究院的一項研究表明，說服既是科學(xué)，也是藝術(shù)。說服力商數(shù)是衡量我們能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。通過一系列清晰的例證、易懂的故事、有趣的分析以及富有價值的總結(jié)，莫滕森提出了十大關(guān)鍵說服力技能，并給出了訓(xùn)練和優(yōu)化這十種技能的具體辦法。你很快會發(fā)現(xiàn)，無論在哪種應(yīng)用場合，訓(xùn)練這十種技能會讓你的說服力得到系統(tǒng)的提升和本質(zhì)的飛躍。

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馬云創(chuàng)業(yè)實錄：給創(chuàng)業(yè)者的17堂課

本書深刻還原和剖析了阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展過程中關(guān)鍵性的時間點，以及其精神領(lǐng)袖馬云所扮演的角色，他如何創(chuàng)業(yè)，指引企業(yè)的成長，如何以一人引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，因理想而實用，戰(zhàn)勝種種困難，成功應(yīng)對企業(yè)所面臨的一次次危機(jī)。馬云，是如何指引阿里巴巴王國，使其成為中國最成功的電商企業(yè)的呢？相信你從這本書可以找到答案。

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聰明女人的口才修煉課：越到位，越魅力

《聰明女人的口才修煉課：越到位，越魅力》主要講述了，女人難得生得人見人愛、傾國傾城，但“會說話”可以為你增添姿采。說話，作為一種藝術(shù)，具有極大的美感和魅力，一言可以改變命運，一語能夠收獲幸福。會說話不是伶牙俐齒、問一答十，而是通過語言與人正確有效地交流，把陌生人變成好朋友，把好朋友變成心有靈犀的知己。尤其對現(xiàn)代女性來說，掌握良好的口才和說話技巧，不僅能決定人際關(guān)系的和諧，而且影響事業(yè)的發(fā)展和人生的幸福。無論身在何處，會說話的女人總是可以靈活地處世、有效地溝通、機(jī)智地應(yīng)答，能讓自己的生活更精彩。

·13.1萬字

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心理學(xué)與說話策略：不同情景的實用溝通藝術(shù)

現(xiàn)代社會，人們生存越來越艱難，巨大的生活和工作壓力，使得人們即便有超強(qiáng)的能力也難以應(yīng)付生活。每個人在人生之中都免不了要與形形色色的人打交道，我們唯有更好地與人溝通，才能擁有良好的人際關(guān)系，才能讓我們的人生更加順?biāo)烊缫狻！缎睦韺W(xué)與說話策略：不同情景的實用溝通藝術(shù)》列舉了很多生活和工作中的實用場景，從而幫助讀者朋友在現(xiàn)實生活中遇到相對應(yīng)的情況時可以做到有參考價值。當(dāng)然，現(xiàn)實情況處于不斷的變化之中，我們唯有審時度勢，與時俱進(jìn)，才能作出最佳的選擇和應(yīng)對。因此本書只是拋磚引玉，而并非一定之規(guī)。

·13萬字

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不犯怵！說話的分寸

本書以通俗易懂的語言、娓娓動人的故事以及實際有效的例證，深入淺出地為讀者詮釋了說話深淺、輕重、曲直、時機(jī)、場合以及與不同的交談對象——愛人、孩子、朋友、上司、下屬、客戶等說話的分寸。通過閱讀本書，你與別人的交談可以變得更加流暢自如。

·13萬字

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金句：金星的語言藝術(shù)

金星為人真實，在人生的舞臺上本色出演自己，敢說別人不敢說的話，不怕得罪任何人，但她從來都對事不對人，因此受到人們尊重。她喜歡分享自己的人生經(jīng)歷，總能將其提煉成一個個故事，把道理融入到故事當(dāng)中，用生動的方式表達(dá)自己的觀點，讓人在大笑之余有所感悟。

·13萬字

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卡耐基說話技巧與人際交往

本書將會教會你：贏得他人贊同的說話技巧；贏得他人合作的說話技巧；有效說服的說話技巧；當(dāng)眾說話的溝通藝術(shù)；如何做一個受人歡迎的說話高手；如何克服恐懼建立自信；如何學(xué)會當(dāng)眾講話讓別人相信和接受你……如果獲得了這些技巧，你將迎來嶄新的人生！

·13萬字

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口才魔法書：幾句話改變尷尬境遇的語言圣經(jīng)

如何實現(xiàn)有效溝通？如何通過口才把自己的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢？本書通過深入淺出的剖析、貼近生活的案例，用通俗易懂、簡潔明了的語言，從各個角度、全方位揭示“口才魔法”的內(nèi)幕，爆料給讀者在不同場合、面對不同聽眾時，瞬間感染別人，擴(kuò)大自己影響力的秘密。掌握這些秘密，你就等于掌握了人際交往中的話語權(quán)，你所說的話將無人不聽，所向披靡。

·12.9萬字

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我一開口，就能說服所有人

古人說：“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬之師。”本書以馬云的真實事例作為寫作的主體，向讀者展示了馬云口才的驚人力量。你既可以欣賞其中的精彩絕妙之處，也可以從中尋覓到自我提升的方法與路徑。

·12.9萬字

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雙贏談判

本書適合中國人的談判之道，被譽(yù)為“大中華最本土的大眾談判讀本”，《雙贏談判：談判不敗的制勝秘訣》揭露了公關(guān)談判專家不為人知的談判策略與獨門心法，教你練就一身談判絕活，掌握談判精髓，人人都能用到的談判策略，商業(yè)交涉、求職加薪、購物砍價、人際交往等都能用上的談判技巧；提升內(nèi)心正能量9種心法，助你30天成為無往不利談判贏家，認(rèn)真看完本書，以后所有的談判由你主導(dǎo)。

·12.8萬字

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故事演講力

這是一本提升故事演講力的實用指南。作者介紹了提升故事演講力的關(guān)鍵因素、爆款演講的設(shè)計邏輯、構(gòu)建演講框架的四種方法、克服演講恐懼癥的基本心法、如何開場就吸引觀眾、如何拉近與觀眾的距離、如何打動觀眾、如何通過互動控場等內(nèi)容，毫無保留地分享了自己成功的秘訣。本書可以讓每一位希望提升自身影響力的人，都能夠突破心理和技能的禁錮，練習(xí)并掌握演講的技能，成就自己人生的高光時刻。

·12.8萬字

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一句話化解冷場，三分鐘讀懂人心

能摸透對方心理，就沒有聊不來的人。很多時候，必須知道該說什么；必須知道什么時候說；必須知道對誰說；必須知道怎么說。才能讓對方從骨子里接受和認(rèn)同你內(nèi)心的真實意愿，從而讓你取得事情的主導(dǎo)權(quán)。在不知不覺間攻陷他人內(nèi)心，讓對方滿心歡喜地接受你的觀點、意見、提議以及任何請求。

·12.7萬字

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說話心理學(xué)：別輸在不會表達(dá)上

每個人都越來越意識到“會說話”是多么重要的一件事！不會說話，讓不少人戀情受挫、親情受傷，在工作中不少機(jī)會白白流失。本書通過對不同情境的再現(xiàn)和分析，用真實生動的故事案例，為讀者展示如何說話才能受到歡迎。希望通過對本書的閱讀，能夠幫助廣大讀者找到打動人心的語言規(guī)則，掌握大受歡迎的表達(dá)方式，讓人生隨之發(fā)生巨變。

·12.7萬字

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能說會道最討人喜歡

“一句話能把人說笑，一句話也能把人說跳。”我們事業(yè)的成功與失敗，人際關(guān)系的親疏，都與口才有很大的關(guān)系。美國杰出的政治活動家和科學(xué)家本杰明，富蘭克林在自傳中有這樣一段話；我在約束我自己的言行的時候，在使我日趨成熟，日趨合乎情理的時候，我曾經(jīng)有一張言行約束檢查表。當(dāng)初那張表上只列著12項美德，后來，有一位朋友告訴我，我有些驕傲，并經(jīng)常在談話中表現(xiàn)出來，使人覺得盛氣凌人。我立刻注意到這位友人給我的忠告，并相信這足以影響到我的發(fā)展前途。由此可見，具有高超的說話水平，是一個人獲得社會認(rèn)同的最快捷、最有效的手段。

·12.7萬字

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沖突對話：讓危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)的高難度溝通技巧

哈佛口才課：實用珍藏版（暢銷3版）

哈佛口才課（最新升級版）

別輸在不會表達(dá)上

我們愛說話1：祝酒詞、應(yīng)酬話、場面話

會說話就是硬實力

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馬云創(chuàng)業(yè)實錄：給創(chuàng)業(yè)者的17堂課

聰明女人的口才修煉課：越到位，越魅力

心理學(xué)與說話策略：不同情景的實用溝通藝術(shù)

不犯怵！說話的分寸

金句：金星的語言藝術(shù)

卡耐基說話技巧與人際交往

口才魔法書：幾句話改變尷尬境遇的語言圣經(jīng)

我一開口，就能說服所有人

雙贏談判

故事演講力

一句話化解冷場，三分鐘讀懂人心

說話心理學(xué)：別輸在不會表達(dá)上

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