FBI談判術(shù)：美國聯(lián)邦警察教你無敵談判戰(zhàn)術(shù)（暢銷3版）
美國聯(lián)邦調(diào)查局，是世界上著名、也是美國最重要的情報機構(gòu)之一，隸屬于美國司法部，英文全稱為FederalBureauofInvestigation，英文縮寫就是我們經(jīng)常提到的FBI。在FBI中，除了身手不凡、威風(fēng)八面的特工之外，還有一群以化解危機、拯救生命為己任的人——談判專家。FBI談判專家在實踐中積累起來豐富的談判經(jīng)驗，對于日常生活和市場競爭中形形色色的談判活動頗有借鑒意義。FBI談判專家付出巨大代價練就的這手絕活，可以讓你在談判中如魚得水，占盡先機。本書教你:如何做好談判準(zhǔn)備、與談判對手建立信任關(guān)系;如何陳述自己的立場，如何傾聽，如何提問，如何回答，怎樣拒絕;如何突破對方的心理防線，如愿達(dá)成自己的談判目標(biāo);如何破解肢體語言，了解對方的真實想法；如何把握談判潛規(guī)則，從而征服談判對手；如何打破談判僵局，以弱勝強、扭轉(zhuǎn)乾坤。
·11.9萬字
