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清晰表達的藝術：打造高效的職場溝通

《清晰表達的藝術》一書指出了職場溝通中常見的弊病——用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延，趨炎附勢等，并列舉大量的實例，說明這些弊病會給企業發展帶來怎樣的消極影響。本書將指導我們如何走出溝通的舒適區域，如何將清晰表達變成一種日常行為，如何通過明確度來減少多余的溝通，如何打造高效的企業文化。本書提醒我們，直言不諱不等于口無遮攔，清晰明確地表達是一門藝術。

·7.3萬字

為什么你總是看錯人

在復雜的人際交往中，看人、選人往往是建立健康關系、規避潛在風險的關鍵。即使千人千面，但如果我們能從心理學的角度看懂一個人語言和行為背后的真實需求，就可能預判出一段關系的未來走向。本書從依戀風格、人格類型和防御機制等方面出發，幫助讀者精準看清一個人的“語言”和“行為”背后的真實需求。

·7.3萬字

高情商提問

現實生活中，很多人總是太顧慮別人的想法，卻不能勇敢地提出自己的要求，結果白白錯過了很多機會。我們會發現，那些敢于發問、提要求的人，往往更容易獲得成功，而那些一直等著被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。本書精選了大量貼近生活的事例，并從中提煉出很多溝通要點，能幫助讀者認識到表達自我真實想法的重要性，在言談舉止中盡顯高情商。

·7.3萬字

會說話，就是心里裝著別人

說話是一門藝術，許多人在生活和工作中因為不會說話而處處碰壁，也有人因為會說話而在生活、工作中如魚得水。其中的原因其實很簡單，就是有人始終說話離不開自己，有人從一開口就心里裝著別人！會說話，其實就是不以自我為中心，懂得換位思考，能夠時刻照顧他人的情緒和需求，向他人傳遞尊重和理解。本書是一部專門教你轉換說話思維，提高說話水平的實戰指南。它不是空談理論，而是能直接運用到具體工作和生活的手冊。書中以大量常見的棘手問題為例，告訴讀者如何說才是心里裝著別人，才能營造良好的人際關系，幫助讀者走出不會說話的困境，重現自信！

總有話說：尬聊也能聊下去的說話之道

尬聊也能聊下去的說話之道。寒暄時的場面話，既要懂得說，也要習慣說。《總有話說》于2005年首次出版，后被翻譯成20多種語言，是一部暢銷多年的社交溝通寶典。全書共16個章節，作者手把手帶領讀者走完smalltalk（國外稱之為閑聊，可以理解為必不可少的寒暄）的全流程，把這個過程拆解為可以快速執行并且容易遵循的步驟，包括怎么戰勝社恐心理，怎么打開對話局面，怎么找到話題，怎么繼續話題，怎么辨別好聊的對象，怎么不讓對話掉地上，怎么加入好多人的對話，怎么避免做對話殺手，怎么不把天聊死，怎么避開對話陷阱，怎么恰到好處地安慰他人，怎么進行艱難對話，怎么積極回應，怎么適時提問，怎么抓住別人說話的重點，怎么張羅很多人的對話，怎么引導他人說話，怎么讓場子熱鬧起來，怎么在飯局上烘托氣氛，什么樣的贊美是頂級贊美，不想聊了怎么得體結束對話又不得罪人，等等，事無巨細，生動詳盡。從寫字樓的茶水間到等孩子下課的課外班，從陌生人的飯局、商務宴請、單身派對、相親到遛狗時遇到鄰居，囊括社恐害怕的各種場景，讀者可以跟隨書中指導反復實踐，完成從社恐到社牛的跨越。

實用祝酒詞

《實用祝酒詞》一書內容廣泛，涉及婚慶、生日、商務、政務、聚會、節慶、周年慶、開業、升學、喬遷、就職、餞行等多種場合，以不同人物身份各自列舉范例，做到精而實用、俗而不糙。《書立方·第4輯：實用祝酒詞》極具實用性，其中所選祝酒詞風格多樣，不拘一格，能夠滿足不同身份、不同習慣的人的使用需求。美酒抒發心中情愫，美詞連接彼此情感。相信這本實用的祝酒詞，定能成為你與人交際的紐帶、友誼的橋梁、外交的法寶。推杯換盞、觥籌交錯，輕輕松松之間助你打通人脈。

高情商不尬聊

如何在與異性相處的過程中，順利展現自身的各項優點？如何通過聊天，讓你在異性面前展現出更多自信，更多趣味，更值得交往？本書從男性視角出發，意在幫助男性學會跟異性溝通，通過理論和實例教導單身男性提升自己，學會尊重對方，在真誠、真實、有效互動的基礎上，讓自己喜歡的女性喜歡上自己。全文針對社交軟件聊天、面對面聊天、電話聊天、實戰聊天等諸多情景展示了高超的聊天技巧。同時配以大量的聊天案例，讓讀者在學習過程中能夠得到有針對性的指導和幫助。

邊界感：人和人之間最舒服的距離

本書分別從職場、情侶、朋友、親子、夫妻5大維度講述了邊界感的重要性，以及如何與同事、戀人、朋友、孩子、愛人建立應有的邊界，保持最舒服的距離。全書共5章，每一章都是從動人的小故事、小案例入手，然后引申到建立邊界感的方法上，可讀性非常強，也具有一定的實操性。本書能夠幫助讀者在與不同的人相處時建立邊界感，規范自己的言行舉止，同時也保護自己免受他人侵犯，適合需要應對職場挑戰，以及處理愛情、友情、親子和夫妻關系的人閱讀。

溝通中的行為心理學

溝通是一個心靈雙向交流的過程，想要讀懂對方的心，首先要觀察對方的身體語言。本書從專業的角度，以心理學的視角，解讀各種人際交往中的非語言表達方式，包括與不同性格的人進行溝通，解讀常見的微反應，剖析人們在溝通中的肢體行為所隱藏的心理學知識等，并給出了一系列的策略和方法。了解這些溝通心理學知識，能夠幫助我們更好地解讀對方的行為，抓住對方的心理，實現高效、友好的溝通。

·7.1萬字

所謂會說話，就是會換位思考：學習做一個溫暖有趣的人

良好禮儀的精髓是讓人感到舒服，而一次好的談話的關鍵是讓人覺得有趣。本書的目的就是教會大家如何做到以上兩點，學習做一個溫暖有趣的人。無論是正式聚會或商務宴請，還是偶然相遇或正式約會，本書都指出了交談禮儀方面的常見錯誤，并提供了無數建議，讓你在各種場合游刃有余，輕松解決交際難題。

·7.1萬字

超級談話術：輕松解決分歧的溝通秘訣

有些問題，難以啟齒，不好開口，但又事關你的利益，有些問題，一聊就“炸”，關系會僵，但你又不得不聊！生活中，總有一些我們不得不面對，不得不談及，不得不開啟的話題。但這些談話對象，并不是我們的敵人。面對不理解你的愛人、有代溝的父母、有分歧的長久合作方……立場之所以有落差，是看事情的角度、切入點不同，雙方想法自然不同。而這樣的談話情景，為的不是要爭論判定出責任、對錯、好壞、高下，而是通過溝通，解決分歧，最重要的是實現雙方關系的維護和優化。這就是生活中我們不得不面對的“高難度對話”。本書首先區分了“談判”與高難度對話的差別，同時為了避免“高難度對話”瞬間衍化成一場沖突，本書破解了溝通中的四大心理陷阱，讓讀者為可能面臨的沖突做好準備。書中用案例實解溝通中“觀察”“聆聽”“提問”“決策”的秘訣，幫助讀者在溝通中解決分歧，優化關系。如果你也有不好談、難開口的事情，不要逃避，更不要赤手空拳上場，通過本書，學習如何跨越心理障礙、情緒陷阱，達到溝通的最佳效果。

·7.1萬字

特別會說話的人都這樣說話

看過這141個案例，職場會說話，辦事就開掛！日本上市半年狂銷26萬冊！多次登頂日本亞馬遜榜單！怎么拒絕別人，不傷和氣？怎么夸人夸到點子上？怎么避免提醒變成批評？怎么避免真心話被當成客套？怎么準確合理地提出建議？或許你正為這些問題感到困惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎么說。別擔心！本書的141個案例將從真實場景出發，對合適的說法與不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！

極簡社交

我們每天都要和各種各樣的人打交道，不論是工作還是生活，社交都耗費了我們大量的時間和精力。你想過嗎？社交或許也可以輕松而高效！只要采用極簡社交模式，你可以用1%的社交占比取得100％的社交成果！本書通過豐富而真實的案例，對人們在社會交往中可能遇到的各種現象和問題進行了詳細分析，教會讀者提升社交的質量和效率，精簡通訊錄和朋友圈，在有限的時間內提升自己，讓讀者建立不累、不煩、不費時的新型人際關系。

逆轉式溝通

逆轉式溝通，又叫“V”形溝通。不同于一般的溝通，逆轉式溝通會經歷一個先向下深入、再上揚逆轉的過程，形成獨特的“V”字軌跡。在此期間，我們穿透表象，進入對方的世界，也進入矛盾的核心，理解人與人為何會產生分歧。我們通過精神上的共振，激活對方潛意識中的能量，讓其實現主動攀升，自己重塑自己。自此，不僅問題找到了出路，溝通中的人也煥然一新。“V”代表勝利，在逆轉式溝通中，這勝利不僅在于高效、公允地解決了問題，更在于溝通雙方因此獲得了成長，這是一種關系的重建，是用溝通將彼此點亮。當我們真誠地深入對方，當潛意識熱烈地噴薄而出，逆轉不再是目的，而是必然的結果。

寬容是一種美德

日月不以陰霾而改其升沉，堅貞不以昏亂而變其出處。有常度，萬物仰；有常德，萬民望。訂立法制并不難，真正難的是使用法律。執行法律稍不果斷，就會出現過嚴或過松的現象，犯法的得以逍遙法外；掌握法制有時不嚴格，那么稍有差異，犯法的人就得以從法律的懲罰中逃脫。

跟任何人都聊得來：最受世界500強企業歡迎的溝通課

《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁克·貝克特爾多年溝通力培訓課程，貝克特爾現任富蘭克林柯維公司（FranklinCovey）高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·柯維創建，據統計《財富》雜志100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。貝克特爾善于將復雜的事情用簡單的幾句話說明白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。

冷靜表達的藝術：正面提高自己的情緒層次

適度的憤怒能讓人自我感覺良好，并得到周圍人的準確反饋。但實際上，發火造成的弊端遠遠大于益處。更可怕的是，易怒人士對每一封憤怒邀請函都照單全收，導致做什么事都用力過猛。冷靜表達是讓你學會如何表達自己的憤怒，而不是單純地控制怒火。表達憤怒是一門藝術，最基本的就是提高自己的情緒層次：從怒火背后看到自己情緒的觸發因素，跳出情緒本身，去解決情緒引發的怒火。本書作者為精神科治療師，從專業的角度詳細闡述了發怒的本質及解決方案：第一部分主要討論什么是易怒型人格，憤怒是如何影響自己和他人生活的，持續憤怒的六個主要原因，以及如何控制憤怒情緒。第二部分引領讀者走出憤怒所控制的生活，學會冷靜表達的藝術。

博紅顏一笑的技巧

熟話說，到什么山上唱什么歌，看什么人說什么話。會說話就得學會贊美，千萬別讓“贊美”的花兒荒廢曠野。據心理學家研究證明：除了白癡之外，誰都視贊美為珍寶！社交中，恭維他人的話不可太多，只需說到對方的心坎上即可；批評別人的話不可太狠，只需對方能夠接受即可。社交中，只有學會高明的說話技巧，恰到好處地應用語言，才能讓你左右逢源。

正向表達

在職場、家庭中，你是不是也經歷過這些時刻：明明很努力，卻因不會表達被同事搶功勞？對孩子掏心掏肺，他卻嫌你嘮叨？想和伴侶好好溝通，最后卻變成冷戰？別讓不會表達，悄悄毀掉你的人生。本書作者劉霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大學光華管理學院工商管理碩士成為央視主持人、世界500強企業高管和溝通培訓導師。她用20年的實踐經驗總結出了一套普通人也能學會的“正向表達術”。教你用心理學洞悉人性，一開口就能心想事成。本書通過場景化故事和實操方法，幫你破解高壓對話、職場溝通、人際沖突中的困局。你將學會管理情緒、自我肯定、共情傾聽：掌握7大心理學效應與5項核心表達技能；用5種表達模型，構建邏輯力和說服力；并通過8大實戰場景演練，一步步實現從“說不清”到“說得巧”的蛻變。改變表達方式，就是改寫人生劇本！掌握正向表達，讓你在關鍵時刻說對話、說好話說成事，活出更精彩的人生。