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在這本《文案訓(xùn)練手冊》中，傳奇的文案作家、廣告人約瑟夫·休格曼提供了經(jīng)過驗(yàn)證的指導(dǎo)和專家意見，告訴我們?nèi)绾螌懗稣T惑消費(fèi)者、鼓勵(lì)消費(fèi)者，并最終促使他們購買產(chǎn)品的文案。休格曼帶領(lǐng)讀者飽覽了整個(gè)文案的寫作過程——從一開始準(zhǔn)備研究產(chǎn)品和市場，到將創(chuàng)意落筆成文，再到最后將它們打磨成光彩熠熠的作品。他闡釋了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消費(fèi)者購買的情感誘因。休格曼給了你撰寫同他一樣高效的推銷文案需要的所有技巧和工具，正是這些出色作品給他帶來了名聲和財(cái)富。對任何想要進(jìn)入廣告業(yè)的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表現(xiàn)的廣告從業(yè)者來說，這本書都是的拍檔。這本實(shí)際的、專業(yè)的指導(dǎo)書充滿了為各種媒介而寫的高質(zhì)量文案的真實(shí)范例，它會告訴你為了寫出精彩的文案，你需要知道的所有事情——這樣，你就能在殘酷的廣告世界里拔得頭籌了。

·19.3萬字

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大白的談判課：人人用得上的20個(gè)談判技巧

本書由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授白斌老師撰寫，詳盡描述了談判的兩種基本立場及其適用的情境、聆聽的技巧、情緒控制、認(rèn)識對方的利益關(guān)注點(diǎn)、巧妙而有效的拒絕方式、降低對方的期待、重視對方的名字、勸說的藝術(shù)、引入第三人、“拉一個(gè)，打一個(gè)”、如何妥當(dāng)表達(dá)等談判和溝通的實(shí)用方法。具有針對性地提出多種談判方法論。特別可貴的是，書中的大量案例不但指出很多反面例子，還給出更高情商地解決問題、促使談判成功的的具體示范，既有理論的指導(dǎo)，也有具體情境的指引。

·9.6萬字

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談判：贏得優(yōu)勢的心理博弈

本書把談判與心理學(xué)融合在一起，闡述了談判過程中的心理機(jī)制。談判是什么、我們在談判中需要做什么、談判會影響到什么、談判的動機(jī)是什么、談判中應(yīng)采用什么方法、什么是認(rèn)知變量和情緒變量、談判前應(yīng)怎樣信息收集、制訂何種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、談判者性別的影響等，本書將一一解答和剖析。本書還針對不同的談判角色與談判場合，進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，如商務(wù)談判、代理人談判、中介談判、律師談判、多方談判等。書中列舉了大量真實(shí)的談判案例，并對其進(jìn)行詳細(xì)的拆解和分析，知識點(diǎn)豐富，內(nèi)容詳實(shí)，不僅專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，而且通俗易懂，幫助讀者掌握談判心理，成為談判贏家。

·10.4萬字

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六頁備忘錄：亞馬遜的溝通創(chuàng)新

“六頁備忘錄”是杰夫·貝佐斯自2004年開始在亞馬遜內(nèi)部倡導(dǎo)的溝通方式，這種方式放棄了在溝通中使用PPT，而是使用簡潔、直接的六頁Word文檔。在近20年的實(shí)踐中，“六頁備忘錄”已經(jīng)成為亞馬遜高效的溝通工具，它要求人們在溝通時(shí)直指本質(zhì)，提高溝通效率。很多曾與貝佐斯共事的前亞馬遜人，在創(chuàng)業(yè)時(shí)都使用了這套可復(fù)制、可拓展的溝通工具，在創(chuàng)業(yè)過程中取得了巨大的成功。貝佐斯作為我們這個(gè)時(shí)代最具創(chuàng)新性和遠(yuǎn)見的企業(yè)家之一，在如何提升員工及領(lǐng)導(dǎo)者寫作、協(xié)作、溝通、推介、展示以及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和客戶等方面，有著深入的思考和創(chuàng)新，也是亞馬遜成功基因中值得關(guān)注的元素。“六頁備忘錄”是亞馬遜的溝通創(chuàng)新，它強(qiáng)調(diào)在溝通中，做到精準(zhǔn)表達(dá)，簡化信息，令人信服地將信息傳達(dá)出來。通過應(yīng)用這一套方法，你將學(xué)到如何說服投資人，如何激勵(lì)他人，如何成功銷售產(chǎn)品，進(jìn)而使商業(yè)藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為驚人的增長。

·14.8萬字

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溝通自由：扭轉(zhuǎn)職場溝通困境的7項(xiàng)選擇

本書以作者十余年職場溝通的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以受訓(xùn)企業(yè)和受訓(xùn)客戶的反饋為標(biāo)準(zhǔn)，甄選7個(gè)溝通分析心理理論，旨在助您跳出溝通的復(fù)雜萬象，直抵溝通的本質(zhì)。依托專業(yè)理論，從不同視角解析溝通情境，以“我有選擇”的信念打開突破困境之門。書中分享的88個(gè)溝通案例，全面涵蓋職場的六大類溝通，涉及絕大多數(shù)職場溝通情境。通過分析溝通情境的典型困境，以更具針對性的理論進(jìn)行剖析，借助真實(shí)案例，呈現(xiàn)溝通的技巧和方法。與單純的溝通工具相比，它們生長于深植沃土的理論之樹，因此，它們更靈活、更變通，也更具生命力。

·12.8萬字

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談判：像談判專家一樣思考

談判不局限于工作中，生活中的談判始終在進(jìn)行。談判是人們相處、交流過程中的重要一環(huán)，人際交往要取得成功，談判能力起到至關(guān)重要的作用。作者通過總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，輔以談判研究的成果，指出了談判領(lǐng)域重要策略和技巧。書中作者提出了三種談判類型、六種談判模式、談判成功的四大要求、談判的四問題法則、價(jià)格談判策略等，指導(dǎo)讀者以積極的態(tài)度面對談判、明確表達(dá)需求、在談判中發(fā)揮個(gè)人力量，通過與談判方共情獲取談判勝利。

·3.1萬字

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談判力

談判每天都在發(fā)生，但要談出好結(jié)果并不容易。人們處在兩難之中時(shí)，通常有溫和與強(qiáng)硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方?jīng)_突，為了達(dá)成共識，不斷妥協(xié)讓步，結(jié)果是被對方占盡便宜。強(qiáng)硬者則認(rèn)為談判是一場意志的較量，誰能強(qiáng)硬到底，誰就能贏。結(jié)果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”為解決這種談判的兩難選擇，研發(fā)出第三種談判法——突破型談判術(shù)，也叫原則談判方法，被廣泛用于國際政商界的談判場合，屢立奇功。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而非立場，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，在各種談判中，突破型談判術(shù)都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。

·9.2萬字

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領(lǐng)導(dǎo)的語言：瞬間贏得人心的23個(gè)科學(xué)溝通法則

本書是一本領(lǐng)導(dǎo)力語言指南，旨在幫助讀者在演講中表現(xiàn)得更有效、更迷人、更鼓舞人心。它是一本建立在腦科學(xué)基礎(chǔ)上，講解如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力的書。全書共計(jì)三章，包括贏得本能腦，贏得情感腦，贏得邏輯腦。本書的作者是全球知名演講撰稿人西蒙·蘭卡斯特，書中的內(nèi)容多是他為英國前首相內(nèi)閣、世界500強(qiáng)企業(yè)首席執(zhí)行官撰寫演講稿的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。劍橋大學(xué)、卡斯商學(xué)院、亨利商學(xué)院也曾邀請作者前去分享這些經(jīng)驗(yàn)——通過融合修辭學(xué)和神經(jīng)科學(xué)，分析和把握大腦和語言的關(guān)系，在溝通中高效地領(lǐng)導(dǎo)或影響他人。

·10.7萬字

多贏談判

在一場以12片比薩為例的談判中，如果A和B能達(dá)成一致，那么兩人能按照約定來分割；如果不能達(dá)成一致，則A得到4片，B得到2片。如果你是其中一方，你會選擇怎樣的談判策略，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化？耶魯大學(xué)教授奈爾伯夫以博弈論為基礎(chǔ)，針對談判中的分配難題，提出了一種全新的、真正公平的談判方法——分蛋糕法。這種方法既能揭示談判者的真正權(quán)力，又能公平地呈現(xiàn)談判者各自的貢獻(xiàn)。本書脫胎于耶魯大學(xué)備受歡迎的談判課程，其基本思想可以追溯到2000多年前的《塔木德》。書中的理論深入淺出，好懂好用；同時(shí)大量真實(shí)鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例貫穿其中，既有作者向可口可樂出售自己的創(chuàng)業(yè)公司時(shí)所進(jìn)行的談判實(shí)踐，也有他幫助NBA老板與球員協(xié)會談判時(shí)發(fā)生的故事，這些一手資料無疑將給你帶來巨大的啟發(fā)。分蛋糕談判法不僅適用于高風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)談判，也能在日常生活的利益分割中幫你得到更多。

·13.8萬字

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高效溝通：不可或缺的管理技能

良好的溝通能力無疑是管理者最重要的特質(zhì)。許多管理者認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說、聽、寫、讀，但許多人掌握的其實(shí)只是皮毛。在《高效溝通》中，英國領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家約翰·阿代爾會告訴你你需要知道的一切，使你能夠做到：用語言來達(dá)到最大的說服力和真正被聽到的效果：訓(xùn)練自己去聽別人真正在說什么：建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料：學(xué)會用每天閱讀到的成千上萬的詞匯來表達(dá)自己的想法。《高效溝通》囊括面試、評估、給予和接受批評、主持和參加會議、使用視覺輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實(shí)用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。

·7.7萬字

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談判先要會提問

提出一個(gè)好問題將創(chuàng)造機(jī)遇、達(dá)成交易，成為你的一項(xiàng)新談判技能。卡特根據(jù)自身20多年的調(diào)解經(jīng)歷，在解決了上百起沖突后發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達(dá)成交易并建立關(guān)系。卡特認(rèn)為，談判是一種引導(dǎo)和調(diào)解，面對復(fù)雜的談判情景，你可以用10個(gè)開放式問題打破僵局。首先是認(rèn)知自我，你需要問自己5個(gè)問題：“我想解決什么問題”“我需要什么”“我的感受是什么”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要問對方5個(gè)問題：“告訴我……”“你需要什么”“你的顧慮是什么”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。這10個(gè)問題簡單明了，涵蓋從談判戰(zhàn)略到策略的核心維度，不僅有助于談判雙方明確各自的目標(biāo)、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯(lián)系、改善私人關(guān)系和職場關(guān)系。

·12.1萬字

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打造你的話語權(quán)

采取不同尋常的溝通方式，說出富有力量而又不失風(fēng)度的話語，就能高效解決生活中火星四射的交流困境，所有后臺難題全部迎刃而解。話語權(quán)為誰所有，誰就能擁有影響他人的權(quán)力。

·13.6萬字

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商務(wù)溝通與談判（慕課版）

商場如戰(zhàn)場，雖然不見刀光劍影，卻暗涌著智慧與膽略的較量，而這種較量往往體現(xiàn)在商務(wù)溝通與談判中。本書從認(rèn)識商務(wù)溝通與談判開始，系統(tǒng)地講解了商務(wù)溝通的方式與技能，商務(wù)談判心理，商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、過程與策略，商務(wù)談判中的語言藝術(shù)，商務(wù)談判不同情況的有效應(yīng)對，以及商務(wù)談判禮儀與文化差異等，幫助讀者全方位掌握商務(wù)溝通與談判知識，培養(yǎng)和提高商務(wù)溝通與談判能力。本書不僅可以作為應(yīng)用型本科院校經(jīng)濟(jì)類、管理類等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位組織學(xué)習(xí)和提高商務(wù)溝通與談判能力的培訓(xùn)用書，還可作為廣大財(cái)經(jīng)商貿(mào)人員及談判愛好者的自學(xué)用書。

·17.4萬字

談判

英國談判專家蓋溫·肯尼迪首版于1982年的經(jīng)典作品《談判：如何在博弈中獲得更多》，以實(shí)用原則、清晰直接的“談判語言”和真實(shí)生動的生活案例，解讀了25個(gè)談判實(shí)戰(zhàn)策略——“決不讓步，除非交換”等，每個(gè)策略都附有自測和情景分析，助你打破心理限制，提高談判策略，掌握談判技能，在生活和工作的多種談判場景中掌控局面、獲得更多。全書分成25章，每章都以提問自測開始，以解答問題結(jié)束，每一章中都用豐富的案例來說明對應(yīng)的談判策略，既有場景分析，又有邏輯推演，內(nèi)容豐富、通俗易懂。

·16.7萬字

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優(yōu)勢談判：斯坦福商學(xué)院談判金規(guī)則

如果你是一名新手，想提高談判效率。只要讀完第4章，便可學(xué)會如何讓談判對象敞開心扉，看到他們的底牌，并制定有效的策略；如果你想靠自學(xué)成才獲得全新的談判視角。本書將讓你成長到更高等級，讓原有的經(jīng)驗(yàn)和技巧更加奏效，增大成功概率；如果你已經(jīng)讀過商學(xué)院課程，著手解決問題。本書將教會你如何在實(shí)踐中，從對手的反應(yīng)里獲得更多信息，做出更好的選擇。本書先創(chuàng)性地將系統(tǒng)的心理學(xué)反饋與決策中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理相結(jié)合，融匯思考、準(zhǔn)備和執(zhí)行談判的有效策略及黃金準(zhǔn)則，讓你能在每一次談判中更清晰地闡述自己想要什么，并且學(xué)會影響你的談判對手，進(jìn)而讓對方接受符合你方利益的談判結(jié)果。

·15.6萬字

哈佛經(jīng)典談判術(shù)（經(jīng)典版）

什么是談判專家？談判專家在思考談判策略、準(zhǔn)備談判策略與執(zhí)行談判策略上和常人有很大的不同；他們能在看似毫無希望的談判中扭轉(zhuǎn)乾坤；能在百戰(zhàn)百勝的同時(shí)還能維護(hù)自己的自尊，擴(kuò)展自己的人脈，提高自己的聲譽(yù)。你可能知道你的周圍誰是談判專家，本書就將與你分享他們的秘密。本書作者迪帕克·馬哈拉與馬克斯·巴澤曼，這兩位哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授在談判領(lǐng)域耕耘多年，他們的研究與實(shí)踐活動遍布數(shù)十個(gè)國家，涉及幾十個(gè)行業(yè)，與之合作過的組織大多為IBM、世界銀行、西門子這樣的大型知名組織。一直以來，每每讀到涉及談判的文章，總能看到他們閃光的智慧。相信通過閱讀本書，能讓你對談判技術(shù)有更深層次的理解！

·16.2萬字

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優(yōu)勢談判：沃頓商學(xué)院談判實(shí)戰(zhàn)課

談判奇才豐富的一手案例實(shí)錄，立竿見影的日常溝通應(yīng)變技巧。當(dāng)你與公司合作伙伴就一個(gè)項(xiàng)目談了整個(gè)上午，就在你馬上要談到具體價(jià)格時(shí)，合作伙伴卻看了一眼手表，說：“我們是不是要先吃午飯？”你該如何應(yīng)對？在談判現(xiàn)場，當(dāng)你提出：“我想應(yīng)該這樣來做。”這時(shí)，你的談判對手卻說：“不，我覺得應(yīng)該那樣來做！”面對這種直接、明顯的沖突局面，你該如何破局？當(dāng)你和妻子、子女或者雇員為某事爭論時(shí)，雖然情、理都偏向于你而對方毫無辯解余地，但就在這時(shí)，對方卻突然大哭起來，你該如何處理？生活充滿談判，談判就像人生中的挑戰(zhàn)和競爭一樣，無時(shí)不在、無處不在。不管是面對同事、上司、老板，還是面對顧客、生意伙伴、朋友、家人，想要更成功地談成事情、達(dá)成目的，或是獲得更多利益，你需要一本單刀直入的指導(dǎo)書！《優(yōu)勢談判沃頓商學(xué)院談判實(shí)戰(zhàn)課》是一本改變過很多讀者人生際遇的作品：赫布·科恩用豐富翔實(shí)的案例揭示了談判中的許多關(guān)鍵策略和技巧，幫助你洞察對方軟肋，增加自身籌碼，一步步取得終勝利。

·13.8萬字

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溝通力（新版）

羅杰·費(fèi)希爾和斯科特·布朗提出的一系列原則、洞見和智慧使其《談判力》成為全球暢銷書。而在本書中，他們進(jìn)一步擴(kuò)展了這些概念，提出了一個(gè)直接的解決方案，以建立關(guān)系，問題出現(xiàn)之始便加以應(yīng)對。《溝通力》帶領(lǐng)你一步步經(jīng)歷發(fā)起、談判和維護(hù)持久的關(guān)系——無論是在商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)之中，還是在朋友和親人之間。這些步驟包括：理性：保持理智和情感的平衡。理解：以他人的眼光看待事物。溝通：作決定前征求和傾聽對方的意見。可信度：害人之心不可有，防人之心不可無。說服，而非強(qiáng)制：有話好商量。接受：認(rèn)真對待與我們有分歧的人。

·8.3萬字

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軟裝談單寶典

室內(nèi)設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師在從業(yè)過程中，往往會被簽單難所困擾，明明自己的專業(yè)很扎實(shí)，設(shè)計(jì)水平很高，但在跟客戶接觸的過程中卻不被認(rèn)可，一次又一次錯(cuò)失簽單的機(jī)會。如何破解這一難題，把自己變成既能談又能做的設(shè)計(jì)師，本書將給你答案。書中運(yùn)用通俗的語言和一個(gè)個(gè)真實(shí)的簽單故事，總結(jié)出3套簽單布局策略，如何更生動形象的講解自己設(shè)計(jì)的故事吸引法，并給出講故事的模板，使設(shè)計(jì)師根據(jù)不同的情形靈活運(yùn)用。對客戶的心理做了詳細(xì)的分析，教你如何快速準(zhǔn)確的抓住客戶的痛點(diǎn)，直擊客戶內(nèi)心，讓客戶對你產(chǎn)生信任和崇拜。并歸納出不同情況下的簽單流程，一步步照著做，牢牢抓住客戶順利簽單。書中的每一小節(jié)均配有作者的視頻講解，從中可以學(xué)到更細(xì)致的方法，還可以加作者個(gè)人，隨時(shí)跟作者溝通交流想法。

·5.9萬字

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談判的邏輯

談判是高難度且復(fù)雜的，卻幾乎遍布在工作和生活的每個(gè)角落。每一次信息的交換、每一次簡單的溝通、每一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)、每一場突如其來的改變，都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡單、高效是現(xiàn)代人不可或缺的技能。從這本書中，你能學(xué)到：著眼于利益，而非立場。立場說的是你想要什么，利益說的是你為什么想要。說服對方好的方式是使用他們自己認(rèn)為公平和公正的標(biāo)準(zhǔn)。利益沖突可視為每個(gè)談判的出發(fā)點(diǎn)，要以中立的角度看待。不要被自己的底線錨定了，否則你會缺少野心，白白錯(cuò)過擴(kuò)大自身利益的機(jī)會。你要在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的同時(shí)，還能表現(xiàn)出自己的共情能力。如果你傾向于早早地讓步或妥協(xié)，那么你就是在為他人談判。不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機(jī)會。談判是一種創(chuàng)造力，是一種使命，是你贏得勝利的靈魂！

·20萬字

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商務(wù)溝通

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