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指導個人成功與組織成長的完美手冊。本書收集了在推銷領域中廣泛應用的81個定律。這一些定律一部分是經濟學家、社會學家和心理學家經過長期研究和實踐發現的一些人類社會基本規則,一部分是推銷名家經過長期的工作總結并行之有效的真知灼見。它們如同人類智慧的一扇扇窗戶,通過它,可以了解紛繁復雜世界背后的真相,并掌握解決推銷工作中復雜矛盾的利器。這些定律堪稱推銷的黃金法則,曾改變過無數人的命運。閱讀它,你的命運也將隨之改變。
張宇浩 ·市場 ·15.5萬字
本書是基于客戶消費心理學的汽車銷售攻略。全面涵蓋4S店銷售業務,包括銷售流程、宣傳推廣、外拓集客、異業聯盟、展廳布置、促銷策劃、車展銷售、用品管理等,在廠家培訓教材之外,以標桿店銷售大師講述發生身邊的真實案例與成功精髓為呈現基礎,從消費心理學的角度闡釋背后原因,讓讀者能夠充分理解、舉一反三。作為汽車銷售人士忠實的成長伙伴,助力精英們不斷進階和蛻變。同時,本書更從戰略高度,提供作為管理者在銷售領域需要具備的管理思路和視野,以及市場未來的展望預測,為4S店中低層銷售人士了解頂層思維、行業趨勢提供幫助,為高管夯實4S店銷售基礎、持續擴大領先優勢指明方向。全書共五章,以實戰、策劃、戰略、展望區分章節,層層遞進,是4S店乃至關聯汽車銷售的人群都適合閱讀的工具書。也希望能夠為各汽車廠家、培訓機構,對授權經銷商培訓的參考使用。
古苗編著 ·市場 ·15.5萬字
銷售必修課是一個由內而外全面打造銷售精英的課程,這個課程可以讓你明白客戶拒絕你真正的原因在哪里,也能夠讓你通過客戶語言行為等因素確認客戶的想法是什么。如果你希望讓客戶很容易地購買你的產品,那么你得先學會如何讓客戶一下喜歡你;如果你希望讓客戶持久地信任你,那么你得讓客戶更好地認同你。與其說銷售必修課是一門銷售人員的課程,倒不如說這是一把讓你打開建立人際關系大門的絕佳鑰匙。銷售過程其實就是一個說服的過程,所以你可以使用課程中的經典技巧用于你生活和工作的各個領域。
王挺 ·市場 ·15.5萬字
富婆,作為一個群體,是一個極具特色的消費群落,她們最容易接受新的消費觀念,還非常樂于將其傳播給他人并希望影響他人的消費;她們在理智地評價商品的可購買性時,又常常做出連自己都預想不到的非理性消費;她們除了主導一般日常消費領域的消費之外,同時還在自身及孩子教育投資、購房、購車等大宗消費領域扮演了重要的角色;她們不僅熱衷于自己的穿著打扮,就連丈夫、孩子、父母的各類消費也常常由她們代勞安排。她們每天出入于高級寫字樓、商場、會所、酒吧、健身中心……她們經濟獨立、生活自由、敢于投資、無壓力地消費和物質化地生存。她們是廣告業、出版業、娛樂業和媒體業等的產品及服務的生產者和消費者。
陳冠任 ·市場 ·15.5萬字
這本書主要闡述了企業為了加速在激烈競爭的市場中實現銷售增長,必須改變客戶在購買過程中的行為。為此其提供一種新的方法,詳細介紹了這種新方法的五項原則,每一項原則都突出了實現收入增長的新思維方式。第一個原則,識別和改變對客戶的最終購買有決定性作用的一兩個關鍵行為。第二個原則:出于效率和有效性的考慮,團隊需要細分市場,并根據客戶的高購買行為的傾向對細分市場做出總結。第三個原則:解開客戶購買行為的關鍵驅動因素和障礙。第四個原則:開發產品的價值主張,價值主張——公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。將價值主張轉化為真實的東西——改良產品、降低報價等等。第五個原則:改變營銷支出的分配,以推動目標客戶的高購買行為。作者在講解方法時,結合了許多大公司的實踐經驗。全書案例和分析相結合,有一些營銷數據、增長模型等圖表。
(美)伯納德·J.賈沃斯基等 ·市場 ·15.5萬字
《陌生拜訪的藝術》從成功實施陌生拜訪的角度出發,并結合了很多銷售冠軍的成功案例以及銷售經驗,從不同方面深入總結出了一套行之有效的陌生拜訪銷售流程以及銷售技巧。最獨特之處是將陌生拜訪分為九個步驟,步驟與步驟之間緊密相連,形成統一的一部分。本書最大的特點就是通俗易懂,每一個目前從事銷售的人員都能夠將書中的銷售法則靈活地應用到自己的銷售實踐當中。本書給那些渴望成功也希望擁有一套獨具個性的陌生銷售法則的銷售員,提供了一些具有建設性的指導幫助。無論是久經商界的資深銷售員,還是剛剛步入銷售行業的新人,都能夠從本書中獲得有益的幫助。
陳德涵 ·市場 ·15.5萬字
說到兵法,很多人會以為那是軍人打仗才需要的作戰謀略,一般人是根本用不上的,但是在歐陽叆靈教授看來,人生就如同戰場,商場的競爭如同行軍打仗,而兵法可以說是解決沖突紛爭的溝通藝術,更是知己知彼,以有限資源發揮最大力量的制勝哲學,重要的是,它不只是幫助我們建立避險與取勝的觀念,更提供了解決問題的成功智慧。
歐陽叆靈 ·市場 ·15.5萬字
本書共分為七大任務,按市場調查與分析的工作過程設計和組織內容;以工作任務為驅動,以貼近實際的生動案例來詮釋理論、增加課堂互動和作為實踐操作參考,以針對性的課程習題和實訓練習來歷練學生的職業技能,以培養學生運用市場調查與分析方法解決實際問題的能力為終目的。
鄭聰玲 ·市場 ·15.5萬字
本書遵循基于工作過程導向的課程建設理念,根據工作崗位的典型任務將新媒體營銷理念與實踐相結合,構建兼顧新媒體數據化運營分析的知識技能體系。全書共7個項目,內容包括新媒體營銷認知、新媒體營銷定位與策劃、新媒體營銷文案創作、新媒體圖文營銷、新媒體短視頻營銷、新媒體直播營銷和新媒體營銷數據分析,全面介紹了新媒體營銷的要點、方法和技巧,旨在培養讀者關于新媒體營銷的系統化思維與實踐方法,使讀者掌握新媒體營銷的核心知識與技能。本書結構清晰,邏輯嚴密,案例新穎,“崗課賽訓”融合特色突出,具有較強的實用性。本書可作為普通高等學校、高等職業學校財經商貿類專業的教材,也可供新媒體營銷從業者和社會相關人士學習參考。
惠亞愛 帥珍珍 喬曉娟主編 ·市場 ·15.5萬字
作者展示了如何讓忠誠成為客戶的一種習慣,并構建了一套能吸引和留住優質客戶的管理計劃,以及簡單易懂的管理戰略,還解釋了為什么單靠客戶體驗管理無法建立持久的客戶忠誠度,及為什么客戶預期管理和客戶記憶管理也至關重要。他在對客戶預期管理、客戶體驗管理、客戶記憶管理等一系列管理和實踐技巧的論述的基礎上,提出“客戶忠誠度管理”的概念,希望通過對客戶忠誠度進行管理,來為企業開發能夠建立可持續的、緊密的客戶忠誠的方法,并希望企業利用這些知識創造價值、提高業績。
(英)克里斯·達菲 ·市場 ·15.5萬字
《電子商務新媒體營銷》由有著電子商務項目建設經驗、新媒體營銷項目實施經驗的一流專家團隊IMS天下秀編寫。《電子商務新媒體營銷》共分為7章,詳細介紹新媒體營銷的基礎知識與實戰技巧,包括新媒體營銷基礎、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、自媒體平臺營銷、網絡視頻營銷和直播營銷等內容。《電子商務新媒體營銷》從新媒體營銷實用基礎知識出發,帶領讀者掌握營銷技巧,了解經典案例,進一步開展不同新媒體形式的營銷實踐活動,循序漸進地完成學習任務。
IMS天下秀主編 ·市場 ·15.5萬字
本書是《跨越鴻溝》的延續,介紹的是成功跨越鴻溝后,企業將如何發展,制定什么樣的策略。高新技術市場營銷,與地球上任何事情一樣,都是由進化力量塑造的。你的使命還是:創新或死亡。在近幾十年里,我們親歷了計算機行業的發展,它深入我們生活的方方面面。在如此短暫的時間里這些變化都是怎么發生的?這種市場發展現象,本書稱為龍卷風暴,特指在一定的高速發展時期,市場保持三位數的增長率,新產品以燎原之勢蔓延開來。市場發展的風暴階段植根于技術采用生命周期之中,在生命周期的開始階段,很少有人采取行動,導致整個實用主義群體畏縮不前,造成了市場“鴻溝”。與此相反,如果已經贏得足夠的顧客,從眾效應會帶來大量跟風,產生風暴。根據本書提供的模式,你完全可以抓住技術采用生命周期帶來的無窮的創新機會和市場機會。
(美)杰弗里·摩爾 ·市場 ·15.5萬字
本書的核心思想是,企業要想長久且健康地存活,需要正確理解自己的客戶、產品和銷售方式,在不同發展階段,選擇適合自己的會計利潤、經濟利潤或現金利潤作為戰略目標。本書從理論與實踐雙重維度,深度剖析一家公司在不同發展階段該如何去做正確的經營性思考,如何從戰略上設計公司的長期發展規劃和目標,從哪些角度管理可以讓公司的日常運營更輕松。作者邀請了15家企業,從12個利潤創造視角,分享利潤創造過程。這15家企業在其所屬行業處于冠軍位置,它們靠嚴謹的利潤思維,實現了商業上的成功。
史永翔 ·市場 ·15.5萬字
我們如何獲得源源不斷的合格銷售士兵?為什么我們總是不斷的找人、裁人,但隊伍仍然沒有提高?新銷售人員應當如何訓練,才能迅速出成績?如何擺脫“師傅帶徒弟”的簡單模式……模壓式銷售訓練系統是指通過建立一套標準、系統的銷售隊伍訓練體系,像車間模壓標準件一樣,源源不斷地“制造”出合格的銷售人員,以滿足和保障企業業績增長的需要。它強調企業“制造”銷售人員的能力遠比“選擇”的能力更重要!
王建 ·市場 ·15.5萬字
如今談到寶珀,大眾對它的認知是“有調性、有內涵的奢侈腕表品牌”“寶珀理想國文學獎”。從有錢富貴階層到缺錢文學青年,很多人都認識并喜愛這個品牌。能消費寶珀的人群贊嘆它服務的細致入微、產品的精雕細琢和高品質,自發地贊譽它是“天地良心珀”;尚不能消費得起寶珀的年輕一代,亦通過“寶珀青年計劃”,從多個領域接觸和認同了這個品牌的價值主張。本書是寶珀在中國內地市場25年的一次回眸,更是廖信嘉作為國內奢侈品行業的實戰派,首次分享品牌打造經驗和管理心得。在書中,他以自己如何一步步打造寶珀在中國內地市場知名度的真實經歷現身說法,內容涵蓋了品牌策略、內容營銷、用戶忠誠度培養、渠道建設、門店選址與經營、團隊管理等品牌經營的方方面面。從開局的艱難到今天的成績,這些經驗,相信可以給奢侈品行業的從業者,給有志于打造頂級品牌的各行業人士帶來啟發。
廖信嘉 ·市場 ·15.5萬字
銷售是一個偉大的工作,銷售員銷售產品的同時也是在推銷自己。只有充分被顧客認可的銷售員才能順利地把產品賣出去。任何一個銷售員都是與眾不同的。都有自己的優勢和缺點。任何一次成功的交易都是銷售員發揮優勢的結果。成功的銷售員懂得隱藏自己的缺點,發揮自己的優勢,讓顧客快速的接受自己和產品;他們也懂得如何把自己的優勢變成自己的強勢,從而在和其他銷售員競爭的時候占據有利地位。要想成為一個成功的銷售員,必須充分挖掘銷售優勢。
靜濤 ·市場 ·15.5萬字
本書系統地介紹了新媒體營銷的基礎知識、基本概念,以及新媒體營銷的方法、技巧和策略。全書共9章,包括認識新媒體營銷、新媒體用戶與內容定位、新媒體營銷方式、微信營銷、微博營銷、社群營銷、短視頻營銷、H5營銷和其他新媒體營銷方式等內容。本書不僅案例豐富,而且包含大量實訓操作,有助于加深讀者對新媒體營銷策略的理解,提高讀者的新媒體營銷實踐能力和運營能力。本書可作為本科院校、高職高專院校網絡與新媒體、電子商務、市場營銷等專業的新媒體營銷課程的教學用書,也可作為各類新媒體營銷培訓機構的培訓教材,還可作為從事新媒體營銷行業的人員的自學用書。
華迎主編 ·市場 ·15.5萬字
本書分系統、有條理地介紹了采購及采購舞弊的基本知識,介紹了采購市場中的一些舞弊手段及防范技巧,語言通俗易懂,且添加了許多生動有趣的案例分析,以幫助大家更好地識別采購中的這些舞弊手段。這對于形成抵制采購舞弊的社會風氣,控制和防范采購舞弊現象的發生具有十分重要的意義。
黃孟麗 ·市場 ·15.5萬字
這是一本全面講解IT售前工作技能與職業發展的著作,是IT售前工程師的標準參考書。本書是作者10余年售前工作和管理經驗的總結,不僅詳細講解了IT售前的全流程知識體系和工作技巧,而且還系統講解了IT售前工程師的職業規劃和職業發展要點。本書旨在快速提升IT售前工程師贏得項目的關鍵能力,實現快速成長。本書具體內容分為兩個部分:IT售前工作技能首先非常詳細地介紹了IT售前的必備常識、崗位職責、能力模型,然后選題地講解了IT售前的全流程、客戶需求深度挖掘、產品功能演示、技術交流、招投標等具體工作的方法和技巧;IT售前職業發展作者首先分享了如何成為一位優秀的IT售前工程師,讓自己的產出最大化;然后介紹了IT售前工程師如何做職業規劃、如何向其他崗位轉型以及如何保持持續正確地學習。此外,還總結了IT售前工作中常見的各種誤區。
蔣珍波 ·市場 ·15.4萬字
《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎,引證了許多經過科學檢驗的心理實驗,匯集了大量相關的銷售實戰案例,提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化,從而改善人際關系、提升銷售業績。
蔡富強 ·市場 ·15.4萬字
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