運維數字化轉型：構建四位一體的數字化運維體系
這是一本能指導IT運維團隊養成數字化思維、掌握數字化運維能力、構建數字化運維體系的著作。它能幫助企業在數字化轉型的過程中，讓運維團隊從成本部門變為價值創造中心，并與企業的戰略方向相契合，為企業順利實現數字化轉型提供技術保障。本書將數據智能、協同網絡、員工賦能、一切皆服務4個數字化思維作為運維場景數字化落地的指導思想，創新性地提出組織、流程、平臺、場景四位一體的數字化運維體系。不僅為數字化運維提供思想指導、方法論體系，還為數字化運維提供落地思路和實踐指導，指出數字化運維的方向是人機協同。全書的內容圍繞運維體系的價值創造和數字化運維體系的構建與落地展開，主要包含如下幾個方面：運維數字化轉型的價值與本質從價值創造角度重點分析數字化轉型下的IT運維價值與運維體系，指出運維數字化轉型的本質是構建應對復雜環境的適應性系統。適應性組織從組織角度重點分析如何從組織架構、專業崗位、人員能力、目標管理、思維模式等方面打造具備成長型、人機協同的適應性組織。全在線流程從流程角度重點分析如何用數字化思維重塑故障、變更、服務、架構、服務、知識等流程。賦能型平臺從平臺角度重點分析如何推進賦能型平臺的建設，實現具備良好擴展性能力的運維平臺。場景革命從場景角度重點提出了數字化場景構建方法，幫助運維將組織沉淀下來的知識與機制場景化。
·31.9萬字
