說(shuō)得漂亮:如何說(shuō),別人才會(huì)聽(tīng)
職場(chǎng)的彎路大多和溝通有關(guān),不敢說(shuō)、不會(huì)說(shuō)、不想說(shuō)是很多職場(chǎng)人士的痛點(diǎn)。本書(shū)的目標(biāo)是幫助職場(chǎng)人士建立對(duì)溝通的正確認(rèn)知,了解職場(chǎng)溝通的基本規(guī)律,掌握有效的溝通方法和技巧,讓大家成為一個(gè)干得好也混得好、立得住也吃得開(kāi)的人。要想解決痛點(diǎn)、突破困境,我們先要改變認(rèn)知;改變認(rèn)知后,我們還要精準(zhǔn)實(shí)踐。本書(shū)分為核心認(rèn)知篇和場(chǎng)景實(shí)踐篇。核心認(rèn)知篇從平行溝通、向上溝通和向下溝通3個(gè)方向,講解了不同角色對(duì)職場(chǎng)高效溝通的正確認(rèn)知;場(chǎng)景實(shí)踐篇結(jié)合15個(gè)常見(jiàn)的困難溝通場(chǎng)景,講解了實(shí)用的技巧、話(huà)術(shù)和方法,幫助大家有效、快速地實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)。本書(shū)適合想要學(xué)會(huì)職場(chǎng)溝通技巧、收獲尊重和人緣的新員工,想要提升職場(chǎng)溝通能力、得到領(lǐng)導(dǎo)重視的老員工,以及想要贏得下屬信服、讓組織效能最大化的新手管理者閱讀與使用。
·9.7萬(wàn)字