老包講流程
本書是關(guān)于流程管理專業(yè)知識的介紹，同時對流程管理在企業(yè)中的實施策略和操作方法進行了說明，并用案例進行了展示。第1章到第3章是概念篇，主要講述流程管理的背景和相關(guān)概念，解決與基礎(chǔ)認識有關(guān)的問題。第4章到第6章是思想篇，通過從宏觀到局部的視角，探討企業(yè)從頂層設(shè)計到流程運營的整體思想，這是流程管理系統(tǒng)性的集中體現(xiàn)。第7章到第9章是策略篇，從經(jīng)驗出發(fā)，討論企業(yè)實施流程管理的現(xiàn)實策略。第10章到第12章是方法篇，講述流程管理相關(guān)的技術(shù)方法，為實際操作提供指導。第13章是行業(yè)經(jīng)驗的分享。
·12.9萬字
