零售巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型操盤筆記:如何從0布局到家業(yè)務(wù)
本書詳細闡述了世界500強傳統(tǒng)零售企業(yè)如何從傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)型到新零售的操作過程。本書作者是這項新零售業(yè)務(wù)的實際操盤人,作為一個互聯(lián)網(wǎng)老兵,從純互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)到門店型傳統(tǒng)零售企業(yè),完成了兩者的結(jié)合,從純粹的互聯(lián)網(wǎng)運營到玩轉(zhuǎn)線上+線下業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與結(jié)合。全書通過具體的操作方法解析,講述如何將線下的經(jīng)營模型數(shù)字化到線上,從方法論到操作案例,細節(jié)演繹作者團隊是如何從0開始做數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)探索的。本書主要從以下5個角度進行闡釋:1.數(shù)字化用戶思維。數(shù)字化存量用戶,建立高效低成本的獲客模型。2.數(shù)據(jù)分層。如何提升轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、留存率,如何對用戶進行深入調(diào)研。3.從點到面打造爆款的活動策劃。4.多觸點連接,線下與線上的互動與相互支撐。5.線下門店的效率提升。
·10.3萬字