領導變革(珍藏版)
領導變革取得成功的關鍵有兩條:一是把人性放在第一位,這是科特在《領導變革》后續的《變革之心》和《冰山在融化》當中強調的,通過34個變革故事,科特發現了成功變革的模式“目睹-感受-變革”(see-feel-change),而非“分析-思考-變革”(analysis-think-change)。在進行大規模變革的時候,企業所面臨的最核心問題不是戰略、結構、文化或系統,最核心的問題是如何改變人們的感受,從而改變人們的行為。二是在“領導變革的八個步驟”中,第一步“樹立緊迫感”最為重要,其重要程度也許占到八個步驟的50%以上,為此,科特專門寫了《緊迫感》一書。他認為,沒有足夠的緊迫感,人們是很難自我改變的,沒有人的改變,一切都無從談起。
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