少做就是多做，不要貪多，做精做透很重要。

——馬云

想一想自己辦事時錯過了什么

你年輕聰明、壯志凌云。你不想庸庸碌碌地了此一生，渴望名聲、財富和權利。因此你常常在我耳邊抱怨：

那個著名的蘋果為什么不是掉在你的頭上？那只藏著“老子珠”的巨貝怎么就產在巴拉旺而不是在你常去游泳的海灣？為什么拿破侖偏能碰上約瑟芬而英俊高大的你總沒有人垂青？

于是我想成全你，先是照樣給你掉下一個蘋果，結果你把它吃了。我決定換一個方法，在你閑逛時將碩大無朋的卡利南鉆石偷偷放在你的腳邊，將你絆倒，可你爬起后，怒氣沖天地將它一腳踢下陰溝。最后我干脆就讓你做拿破侖，不過像對待他一樣，先將你抓進監獄，撤掉將軍官職，趕出軍隊，然后將你身無分文地拋到塞納河邊。就在我催促約瑟芬駕著馬車匆匆趕到河邊時，遠遠地聽到“撲通”一聲，你投河自盡了。

對同樣一件事情，不同的人處理的方式不同，效果就不同。不要總是羨慕別人的際遇，要想想自己在同樣的際遇下會怎么做。回想一下自己處理的任何一件事情，有沒有更加好的處理方式，自己逃避了些什么，錯過了些什么，恐怕，錯過的不僅僅是機會吧？

不要做教條的受害者

如果你把六只蜜蜂和六只蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會出現什么情況？

你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在兩分鐘之內，穿過另一端的瓶頸逃逸一空——事實上，正是由于蜜蜂對光亮的喜愛，由于它們的智力，蜜蜂才滅亡了。

蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重復著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。

那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣；這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。

上面所講的故事并非寓言，而是美國密歇根大學教授卡爾·韋克轉述的一個絕妙的實驗。韋克是一個著名的組織行為學者。韋克總結道：“這件事說明，實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發揮、最佳途徑、迂回前進、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助于應付變化。”

其實，做任何事情都沒有教條，如果你是想把它做好的話。只有擁有隨機應變、堅持不懈等素質，我們才能把事情辦到位，適應我們所辦的事情所存在的條件環境。

方向是做事第一要旨

比塞爾是撒哈拉沙漠中的一顆明珠，每年有數以萬計的旅游者來到這兒。可是在肯·萊文發現它之前，這里還是一個封閉而落后的地方。這兒的人沒有一個走出過大漠，據說他們不是不愿離開這塊貧瘠的土地，而是嘗試過很多次都沒有走出去。

肯·萊文當然不相信這種說法。他用手語向這兒的人問原因，結果每個人的回答都一樣：從這兒無論向哪個方向走，最后都還是轉回出發的地方。為了證實這種說法，他做了一次試驗，從比塞爾村向北走，結果三天半就走了出來。

比塞爾人為什么走不出來呢？肯·萊文非常納悶，最后他只得雇一個比塞爾人，讓他帶路，看看到底是為什么。他們帶了半個月的水，牽了兩頭駱駝，肯·萊文收起指南針等現代設備，只拄一根木棍跟在后面。

十天過去了，他們走了大約八百英里的路程，第十一天的早晨，他們果然又回到了比塞爾。這一次肯·萊文終于明白了，比塞爾人之所以走不出大漠，是因為他們根本就不認識北斗星。

在一望無際的沙漠里，一個人如果憑著感覺往前走，會走出許多大小不一的圓圈，最后，足跡十有八九是一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間，方圓上千千米沒有一點參照物，若不認識北斗星又沒有指南針，想走出沙漠，確實是不可能的。

肯·萊文在離開比塞爾時，帶了一位叫阿古特爾的青年，就是上次和他合作的人。他告訴這位漢子，只要你白天休息，夜晚朝著北面那顆星走，就能走出沙漠。阿古特爾照著去做，三天之后果然來到了大漠的邊緣。阿古特爾因此成為比塞爾的開拓者，他的銅像被豎在小城的中央。銅像的底座上刻著一行字：新生活是從選定方向開始的。

做事情要有明確的方向，而不是憑著感覺走。否則，我們最終將被混亂控制。

要辦正確的事

錯誤的事被做得很好不僅沒有絲毫用處，有時反而會帶來不可估量的后果。試想一下，如果我們看到自己的球員來了一個漂亮的倒掛金鉤，卻是幫對手把球踢進了自己的球門，那是一種什么樣的哭笑不得的場面！

把握住正確的方向要注意以下一些方面的事情。

當你認為正確的事和上級認為正確的事發生沖突時，要從你們兩個的角度站出來，試圖運用技巧去影響上級，而不是消極地盲從。

另外，我們要認識到：逆著方向走一百步，還不如順著方向走一步。因此永遠別為自己錯誤的勞動惋惜不已，應該找到正確的方向，加緊前行。

因此，辦事前一定要三思，你該往哪個方向走。人們往往是有了沉沒成本就想投入更多，期望在原來的方向上有所挽回。這也是不對的，只會讓你越陷越深，不能自拔。

對管理者來說，把握正確的方向就更加重要了。優秀的管理的前提就是為下屬提供正確而明確的方向。

要找出問題的關鍵

有一天動物管理員們發現袋鼠從籠子里跑了出來，于是開會討論，一致認為是因為籠子的高度過低。于是他們決定將籠子的高度由原來的一米加高到二米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們決定將高度加到三米。

沒想到隔天居然發現袋鼠全都跑了出來，于是管理員們大為緊張，于是一不做二不休，將籠子加高到十米。

一只長頸鹿和袋鼠在閑聊。

“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。

“很難說，”袋鼠們說，“如果他們繼續忘記關門的話。”

很多人做事情并沒有抓住事情的核心問題，做了很多無用功。

立即行動才不會延誤

有智慧的人做事絕不匆忙，也不拖沓，他不莽撞，也不躊躇。他做事總是有條不紊，不慌不忙，沒有積壓，絕不拖延。

從鐘表的運行當中，我們可以學到做人做事的道理。

鐘表能夠準確地計算時間，有智慧的人也應該如此。無論一個人能活多么長，生命總是短暫的。我們應該像鐘表一樣，精確地計算時間，好好計劃生活和工作。好的鐘表分秒不差，十分準確。一個人要能守時，工作才能有效率和效果。我們等人所浪費的時間是十分驚人的。有人說“守時是高貴的禮貌”。浪費自己的時間已經不好，浪費別人的時間尤其壞。

我們可以遵循以下一些信念來培養絕不拖延的做事原則。

1.做個主動的人。要勇于實踐、做個真正在做事的人，不要做個不做事的人。

2.不要等到萬事俱備以后才去做。永遠沒有絕對完美的事。預期將來一定有困難，一旦發生困難，就立刻解決。

3.創意本身不能帶來成功，只有付諸實施時創意才有價值。

4.用行動來克服恐懼，同時增強你的自信。怕什么就去做什么，你的恐懼自然會立刻消失。你試試看就明白了。

5.自己推動你的精神，不要坐等精神來推動你去做事。主動一點，自然會精神百倍。

6.時時想到“現在”“明天”“下禮拜”“將來”之類的句子跟“永遠不可能做到”意義相同，要變成“我現在就去做”。

7.立刻開始工作。不要把時間浪費在無謂的準備工作上，要立刻開始行動才好。

8.態度要主動積極，做一個改革者。要自告奮勇去改善現狀，要自動承擔工作，向大家證明你有成功的能力與雄心。

做事一定要有序化

做事遵循有序化的原則是一種非常理性的做事信念。它包括對事情順序的合理安排、對時間的嚴格分配等。而不會出現像多動癥患者一樣，東一榔頭，西一棒子，弄得“滿地雞毛”。

做事有條不紊有許多好處。

1.讓我們非常明白自己的做事邏輯。

2.對完成的事和未完成的事有明確的概念，從而不至于重復工作。

3.有利于隨時做出經驗總結，讓接下去的事做得更好。

4.讓自己有成就感和一步步逼近目標的興奮感。這樣會提高工作熱情。

客人來了，要泡茶，這就要洗茶杯、找茶葉、燒開水。而完成這件事可以有各種不同的順序：

找茶葉→洗茶杯→燒開水

洗茶杯→找茶葉→燒開水

找茶葉→燒開水→洗茶杯

洗茶杯→燒開水→找茶葉

燒開水→找茶葉→洗茶杯

燒開水→洗茶杯→找茶葉

前面兩個順序最費時，最后兩個順序效果好。可不是嗎？等洗茶杯與找茶葉這兩件事做完后才想起燒開水，就費時了。如果先燒開水，在燒水的同時洗杯子、找茶葉，效果就好多了。

統籌做事往往能達到事半功倍的效果。泡茶只是一件很小的事，對于步驟更加多的事，需要我們進行更細致的分析，找出聯系和簡便的做事次序。

做事也要簡單化

找出要做的事情的頭緒。以購物為例，出發前，盡量先別想這事會多麻煩。相反，先看一看你的記事板，列出購物清單。這樣做完后，你可以給自己一個鼓勵，畢竟你比剛才前進了一步。接著，帶上袋子和其他東西去購物。路上，你要想著自己已經做好了購物準備，要盡量避免思考在商場里購物可能遇到的麻煩。到了商場，慢慢地逛，直到把購物清單上的物品買完為止。

這聽起來似乎有點像按方抓藥。從某種角度來說是這樣的。核心問題是不要被諸如“太麻煩了，我無法應付”之類的觀念所干擾。研究表明，抑郁的時候，我們喪失了制訂計劃、有條不紊做事的習慣，變得很容易畏難。對抗抑郁的方式，就是有步驟地制訂計劃。盡管有些麻煩，但請記住，你正訓練自己換一種方式思維。如果你的腿斷了，你將學會如何逐漸地給傷腿加力，直至完全康復。

問你自己到位了嗎

一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進著，有一個人在后面緊緊地追趕著這輛車子。一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人說：“老兄！算啦，你追不上的！”

“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說，“我是這輛車的司機！”

有些人必須非常認真努力，因為不這樣的話，后果就十分悲慘了！然而也正因為必須全力以赴，潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來。

做事情的時候，我們能真正做到像這位追趕車子的司機一樣投入，自己首先到位嗎？不要把做事老看成是在幫別人做，要把自己當成司機，在追趕自己的車子。這樣才能真正把自己的才能發揮出來，把事情辦好。

積極建造自己的生活

有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。

老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子。老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。

“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”

他目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住在一幢粗制濫造的房子里！我們又何嘗不是這樣？我們漫不經心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當成那個木匠吧，想想你的房子，每天敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創造，不能抹平重建。即使只有一天可活，那一天也要活得腳踏實地。

學會將小事變成大事

有一個三只鐘的故事總在這時候給我啟迪。

一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘“嘀嗒”“嘀嗒”，一分一秒地走著。

其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該工作了。可是我有點擔心，你走完三千兩百萬次以后，恐怕便吃不消了。”

“天哪！三千兩百萬次？”小鐘吃驚不已，“要我做這么大的事？辦不到，辦不到。”

另一只舊鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒鐘‘嘀嗒’擺一下就行了。”

“天下哪有這樣簡單的事情？”小鐘將信將疑，“如果這樣，我就試試吧。”

小鐘很輕松地每秒鐘“嘀嗒”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了三千兩百萬次。

每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊、遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，放棄努力。其實，我們不必想以后的事，一年，甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力去完成。就像那只鐘一樣，每秒鐘“嘀嗒”擺一下，成功的喜悅就會慢慢浸潤我們的生命。

心無旁騖才能把事做好

瓦倫達是美國一個著名的高空走鋼索表演者，在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后說，她預感他要出事，因為他上場前總是不停地說，這次太重要了，不能失敗。而以前每次成功的表演前，他只想著走鋼索這件事本身，并不去管這件事可能帶來的后果。后來人們就把這種專心致志于做事本身，而不去管這件事的意義如何、不患得患失的心態叫作“瓦倫達心態”。

凡事先行動起來的一個好處，即容易形成“瓦倫達心態”。因為一旦進入行動狀態后，人們就來不及多想，就等于被逼上梁山，背水一戰，只有一條路走到黑，這樣反而容易成功。因此，無論是走在地獄還是天堂，都應抱著“走自己的路，讓人們去說吧”的心態，只有這樣才能向著目標心無旁騖地前進，這是每一個成功人士必備的素質。

永遠要做得比要求的更好

伯爵表公司理念：永遠要做得比要求的更好。

陳安之：永遠要做得比要求的更多、更好。

任何市場都將變為兩匹馬的競爭。營銷專家里斯認為，當你對市場進行考察時會發現，市場上將形成兩家大公司進行競爭的局面——其中一家生產可信賴的老牌號產品，另一家則為后起之秀。只有那些在市場上數一數二的公司，才可能在日益激烈的國際競爭中獲勝。

“第一”勝過“更好”。創造一種新產品，在人們心目中先入為主，比起努力使人們相信你可以比產品首創者提供更好的產品要容易得多。

有一首歌的歌詞這么說：“世間自有公道，付出總有回報。說到不如做到，要做就做最好。”這是一種帶著完美主義的做事態度。這種態度讓做事的人產生一絲不茍的態度。人們對第一印象深刻，對第二、第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對第二高的山峰卻印象淡薄；我們能記住中國最高的人，卻不在乎誰是第二高的人。顧客永遠是對的，我們無權責備他們。我們自己不也如此嗎？

在有限時間內做重要的事

我們做事都是有時間限定的，沒有無限時的工作。時間價值也是不可估量的。在戰場上，時間就是生命。提前占領目的地就會少犧牲很多人；誰最先發動攻擊誰就處在了優勢制勝的地位；晚了一秒開槍，就成了敵人的俘虜……在商場上，時間就是商機。誰最先推出產品誰就占領了市場，誰最先退出市場誰就避免了股價的下跌所造成的損失……還有，醫生要以最短的時間搶救病人，否則就像他殺了那個人一樣有罪惡感……

時間意識在做任何事的時候都是不可缺少的。“定時”是技術時代日常生活的一大突出特征。早起、上班、工作、下班，都被仔細地定時，你不能出差錯。整個社會就好像一臺龐大的機器，它在時間的指揮下有條不紊地運轉。如果有哪一個部件、哪一個環節不聽指揮，那么機器就不能正常運轉。

把短時間完成任務作為做事的原則會讓你有幾大優勢。

第一是為自己節省時間也為別人節省時間。尤其在服務領域，時間是服務質量的一個重要衡量標準。大家都是如此珍視時間，以至于你在做事的時候若占用別人稍微多一點的時間，就會讓你的服務滿意度大打折扣。

第二是使你的價值提升。一個參加工作的人把每月的月薪和整月的時間相核算，就能算出你一小時的價值。時間和金錢成為一個恰當的比例關系，時間可以換來金錢，而金錢也可以換回我們學習的時間。

第三是讓你成就更多事。我們經常聽人說“我很想做一件事，但沒時間”“如果給我時間，我就會完成這件事”。像這樣聲稱自己沒時間的人，你可以問他：“一個月你沒有上過廁所嗎？沒吃過一頓飯嗎？”時間本身并不是有和沒有的問題，而是你抽出和不抽出、尋找與不尋找的問題。這就是時間尋寶。我們通過這樣的方式尋找的時間可能是零碎的時間，因此，我們就要利用這些零碎時間做一些小的事情，這樣可以使我們所做事情的數量增加。時間管理的技巧就是能夠在一段有限的時間內做最重要的事情。

充分利用好零碎的時間

爭取時間的唯一方法是善用時間。

把零碎時間用來從事零碎的工作，從而最大限度地提高工作效率。比如在車上時，在等待時，可用于學習，用于思考，用于簡短地計劃下一個行動，等等。充分利用零碎時間，短期內也許沒有什么明顯的感覺，但積年累月，將會有驚人的成效。

為后世留下諸多錦繡文章的宋代文學家歐陽修認定：

“余平生所做文章，多在三上，乃馬上、枕上、廁上也。”

看來，零碎的時間實在可以成就大事業。

三國時董遇讀書的方法是“三余”：

“冬者歲之余；夜者日之余；陰雨者時之余。”即要充分利用寒冬、深夜和雨天，別人歇手之時發奮苦學。并認為“三余廣學，百戰雄才”。

而魯迅先生，則“把別人用來喝咖啡的時間都用在了寫作上”。

滴水成河。用“分”來計算時間的人，比用“時”來計算時間的人，時間多59倍。黑川康正經營黑川國際法律會計事務所，他的家離最近的車站不到十分鐘路程，所以養成了步行的習慣。但是上車之后，通勤需兩小時到達辦公室，所以他大力倡導時間通勤法，也就是避開高峰塞車時間，比平常早一小時出門。

至于選擇座位，他通常選擇連接器旁邊的座位，也就是一個人們移動較少的角落，以便可以集中注意力，冷靜地看些報紙和讀書，實在不行背靠著門站著也能看些資訊。由于在車上有時要寫點東西，他還經常把筆記本當作墊板來使用，并且建議用免削鉛筆、原子筆及色筆，把它們放在胸前的口袋里。黑川康正的許多著作都是在通勤時完成的。他細述步驟如下：第一，搭車時遇有座位，立即取出文具，準備寫稿；第二，將所想到的事情一字不漏地寫下來，下車后再整理；第三，一邊走一邊用錄音機將腦海里想起的文章錄下來。到達辦公室后，交給秘書打字，在下班通勤時潤色、修改。

先做人，再辦事

有人說，人類最珍貴也最基本的品格就是正直了。正則“品”端，直則“人”立。人們擇友要看人品，考察干部要看人品，聘員工要看人品，娶妻嫁夫要看人品，選合作伙伴要看人品……“人品”對于人類社會之舉足輕重的地位，使人品端正的“正直”之重要不言而喻。

然而，有人會以一句“咱是一個俗人”來堂而皇之地遮掩遠離正直的心態。保存正直無疑是對自身的一種挑戰，是一種靈魂上的超越。面對名利的誘惑、生活的壓力、難以名狀的虛榮心，以正直直立于人世間并非易事。但是，正直不是入鄉隨俗的無奈，也不是寄人籬下的感傷，更不是隨遇而安的過客，而應當滲透在為人處世的方方面面。行為管理和溝通藝術在日后的工作中是可以學的，而一顆正直的心卻是無價的。《麥肯錫方法》講的一個核心問題就是三條基本原則，第一條是以事實為基礎，第二條是邏輯性的思維，第三條就是正直。正直做事在猶如戰場的商場上也是應該提倡的。

例如，做市場，就是做人做事的統一。銷售就是賣品質，銷售企業誠信、個人誠信。一個人失去了誠信，也就失去了道德，失去了信任與信用。這種失去不僅僅是個人的，也是企業的，更是家庭的。一個銷售經理對市場沒有誠信，自謀私利，將在市場上、在社會上寸步難行。只有施惠于人才能受惠于人，這是市場永遠不變的法則，也是做人與做事的統一。一個優秀銷售經理除了需要“誠信”做人以外，還需要“忠誠、誠實、正直”做事。

會說話才能把事情辦好

說話和做事是可以分開的。孔子說：“邦有道，危言危行；邦無道，危行言孫。”意思是國家政治清明，正直地說話，正直地做事；國家政治黑暗，正直地做事，說話卻要謹慎。政治清明時說話辦事都無所顧忌，可以暢所欲言，放心做事。政治黑暗時則需要有所顧忌，尤其是說話，往往禍從口出，招致危害。這是孔子教給我們的處世藝術。不是滑頭，而是生活的經驗、保全自己的基本原則。在我們遇到管理不善或者與自己的做事原則相悖的情況時，我們仍舊要保持自己正直的做事原則，并以更加有技巧的方式讓這原則貫徹下去。只有這樣我們才不會在做事的過程中迷失方向，才能以正確的態度把事情做到位。

做事別越位

古時最著名的兩個暴君，一個是夏朝亡國之君夏桀王，殺了大臣關龍逄，一個是商朝亡國之君殷紂王，殺了叔父比干。這兩位賢臣之所以被害，是因為他們都努力修身，盡心治國，以臣僚的身份去安撫君王的百姓，越位了，惹得君王不高興。兩位賢臣有高尚的品格，映照出桀、紂的丑惡，所以非被干掉不可。

在官場上君臣之間、臣臣之間進行著權力游戲，企圖相互制衡。在職場上人性同樣不會改變。做事時，要為自己定好位。哪些該做，哪些不該做，應該心中有數。有的人覺得別人的事給他來做才能做好，才能表現一番，便搶別人的路。這樣不僅不能把本職工作做好，反而會顯示出自己的花花腸子，事事不能專心去做，一事無成。

做事別錯位

踢球不能把球踢到自己的球門里面去，吃飯不能把飯往鼻子里面送，穿鞋不能把右腳套到左腳的鞋子里面去。做事錯位了，就和這些看起來傻兮兮的小事一樣可笑。

例如在談判的時候，我們必須堅持自己的立場，必須站在我方的位置上說話。我們可以進行換位思考，可是不能弄錯自己的位置。并且每個人都不應多說話，以免說的話超出了自己該說的范圍，讓對方掌握更多的把柄，導致自己的談判失敗。做事的時候，我們應該找準自己的位置和對方的位置。

找到自己的夢想樂園

喬治·肖伯納有過這樣一段名言：“征服世界的將是這樣一些人：開始的時候，他們試圖找到夢想中的樂園，最終，當他們無法找到時，就親自創造了它。”

只有當我們為自己找到了一個位置，我們才能在自己的坐標世界里朝某個方向前進，做事才有自己的原則和準則。任何事情都不應該過了我們的底線。在此基礎上，我們付出努力，最終到達所認定的那個位置，那將是人生的巔峰。

從身邊的一點一滴開始做，只有為自己現在和下一步找準了位置，我們才能搭上通往夢想的列車。