第二章　日常管理

工作指引

作為整個銷售團隊的管理者——銷售總監，除了以身作則，切實做好本職工作外，還需組建自己的團隊，選用合適的人做合適的事；會管理自己的團隊，用各種規章制度來規范團隊成員；會做好企業的小管家，控制各種成本和費用。

【圖示說明】

①銷售團隊的組建理念：基于崗位責任制以項目銷售經理為核心組建團隊；完善監督考核機制，實行業務、管理雙制衡；優化人員結構和崗位設置；明確團隊戰略目標。

②組建銷售團隊最核心的是對人的識別，找適合的人做合適的事，找專業的人做專業的事。管理人員要德才兼備，基本素質要過關；置業顧問要從職業操守、職業精神、服務理念、專業技能等多方面進行嚴謹細致的審查，嚴格把關，層層篩選。

③為了讓制度能行之有效，銷售總監應協助公司行政部門制定出符合銷售部門特性的考勤制度。制定考勤制度的要點：制度要嚴謹、合理；制度要能切實貫徹執行；制度要能提高凝聚力，增強員工的歸屬感。

④銷售成本的控制應該從四個方面去體現：銷售流程的優化，銷售部組織框架的構建，銷售道具及物料的使用，項目推廣費用的有效使用。