引言——在創新中前進

事實上，工作中目前存在的很多問題都是管理問題。如分工與協作的問題（即講分工不講協作的問題）、內耗問題、經驗管理的問題等。那么，是管理的什么問題呢？其實，是管理模式的問題，要解決這些問題，就必須創新管理模式，否則，這些問題很難解決。

傳統的管理模式是官僚等級制。其特點是以權力為中心和嚴格的等級制。它誕生于20世紀初，是一種重視分工不重視協作的管理模式，有利于提高勞動生產率，卻不利于提高市場競爭力。隨著市場競爭變得越來越激烈，該模式必然會越來越過時。因為不利于提高市場競爭力，就不利于企業在激烈的市場競爭中求得生存發展。

新的管理模式是循環保障制。其特點是以軌道為中心和嚴密的保障制。它誕生于21世紀初，是一種重視分工也重視協作的管理模式，有利于提高勞動生產率，也有利于提高市場競爭力。隨著市場競爭變得越來越激烈，該模式必然會越來越受歡迎。因為有利于提高市場競爭力，就有利于企業在激烈的市場競爭中求得生存發展。

新模式的建立基礎是企業運行軌道。其建立目的就是要保障企業運行軌道有效運行。新模式是傳統模式的升級版，其最大優勢是能夠打造企業有機體。企業有機體的打造，能夠使企業對市場變化做出快速應變，從而能夠提高企業市場競爭力。

談到企業運行軌道，每個管理者都不應該感到陌生。它就是企業買賣商品的運行軌跡。企業是從事商品買賣的，在市場經濟中，每個企業都只能通過商品買賣求得生存發展，由此，每個企業就都沿著企業運行軌道運行。事實上，人們對企業運行軌道是如此之熟悉，以至于每次畫出該軌道時，沒有人會感到驚奇，并且都理所當然地認為企業本來就是這樣運轉的。

道法自然，大道至簡。其實，真正的大道理都很簡單，并且就在我們身邊。大道理雖然簡單卻意義重大，一經發現就會改變我們的生活。企業運行軌道也是這樣，它將轉變我們管理企業的方式。在工作中，人們常常爭論集權管理好還是分權管理好，人治好還是法治好的問題。其實，不管是集權管理還是分權管理都應該依道管理，不管是人治還是法治都應該依道而治。如果說一個個部門是一顆顆美麗的珍珠，那么，企業運行軌道就是那條線，能夠將珍珠連接為珍珠鏈。

本書的立論基礎就是企業運行軌道。全書共分六章。第一章，新模式提出的時代背景。本章說明官僚等級制已經過時，全世界都在尋找新模式。第二章，企業的靈魂：企業運行軌道。本章說明企業運行軌道是企業的靈魂，只有保證企業運行軌道有效運行才能保證企業求得生存發展。第三章，管理模式新構想：從官僚等級制到循環保障制。本章提出了新的管理模式“循環保障制”，并說明它是比官僚等級制更好的一種管理模式。第四章，新模式的模擬應用：破解管理難題。本章說明很多管理難題都是管理模式的問題，升級管理模式可以破解這些管理難題。第五章，新模式的實戰應用：可操作性檢測。本章說明新模式已經接受了實踐檢驗，證明其在管理實踐中完全具有可操作性。第六章，我們將進入一個合作的時代：和諧時代。本章說明新模式有利于和諧企業、和諧社會與和諧世界的構建，通過新模式我們可以看清一條走向和諧的路線圖。

將官僚等級制升級為循環保障制具有重要的現實意義。本書從以下7個方面說明了這種現實意義。即：

（1）升級管理模式，提高市場競爭力；

（2）升級管理模式，提高運行效率；

（3）升級管理模式，提高經濟效益；

（4）升級管理模式，實現輕松管理；

（5）升級管理模式，構建和諧企業；

（6）升級管理模式，構建和諧社會；

（7）升級管理模式，構建和諧世界。

也就是說，升級管理模式的最低目標是提高企業市場競爭力，最高目標是構建和諧世界。

20世紀的管理模式是官僚等級制，21世紀的管理模式是循環保障制。新模式代替傳統模式是歷史的必然，是歷史的進步。新模式也將通過改變傳統模式而改變世界——這就是本書的研究結論。