個(gè)別對(duì)禮儀類書籍頗有微詞的人，在聽到與禮儀有關(guān)的言論時(shí)可能會(huì)嗤之以鼻，認(rèn)為禮儀沒必要特意提及。實(shí)則不然。如果一個(gè)人不知禮、不懂禮，那么，他又如何贏得別人的禮遇？孔子有云：“仁（即美德）發(fā)于心”，然后“行則合于禮”。可以說是對(duì)禮儀一詞最好的詮釋。尤其身在職場，能把禮儀發(fā)揮到極致的人才能贏得別人的尊敬，才會(huì)開啟成功的人生。

◎?qū)e人“禮”過，也會(huì)對(duì)自己不利

在人際交往中，有一個(gè)互惠定律，就是人們對(duì)別人給予的好處，總想要同等地回報(bào)。于是有的人以為，他如果對(duì)對(duì)方特別好，對(duì)方也會(huì)對(duì)他特別好。其實(shí)，互惠定律如世間一切規(guī)律一樣，就是適度最好，過猶不及。禮節(jié)也是如此，“禮”而無度，只會(huì)害了自己。

你對(duì)別人過分地好，在人際交往中“過度地投資”，可能引起4個(gè)不良后果。

1.對(duì)一個(gè)有勞動(dòng)能力、理智健全的人來說，獨(dú)立和付出是個(gè)性成長的需要。人際關(guān)系中如果不能相互滿足某種需要，那么這種關(guān)系維持起來就比較困難。心理學(xué)家霍曼斯曾提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會(huì)交換。這種交換同市場上的商品交換所遵循的原則一樣，就是人們希望在交往中，得到的不少于所付出的。

正因如此，雖然人有自私的本性，不希望得到的少于付出的，但出于互惠定律，如果得到的大于付出的，也會(huì)讓人心理失去平衡。因?yàn)檫@會(huì)使人感到無法回報(bào)或沒有機(jī)會(huì)回報(bào)對(duì)方，而在心里感到愧疚，感到欠對(duì)方的情。這種心理負(fù)擔(dān)會(huì)使受惠的一方只好選擇疏遠(yuǎn)。

所以，在人際交往中，要有所保留。初入職場的人很容易在社交圈犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤，就是“好事一次做盡”，以為自己全心全意地為對(duì)方做事，會(huì)使彼此的關(guān)系更融洽、密切。事實(shí)上并非如此。因?yàn)槿巳绻晃兜亟邮軇e人的付出，心理會(huì)感到不平衡。所以不要把好事一次做盡，要留有余地，或者給對(duì)方回報(bào)的機(jī)會(huì)。

2.對(duì)對(duì)方過好，會(huì)令對(duì)方對(duì)這種恩情感到麻木，時(shí)間長了，就不覺得你對(duì)他有多好了。中國俗話說：“一斗米養(yǎng)個(gè)恩人，一石米養(yǎng)個(gè)仇人”，說的就是這個(gè)道理。就是說，你對(duì)別人適度地好，對(duì)方才會(huì)感激你，也會(huì)回報(bào)你；如果你對(duì)對(duì)方過分地好，時(shí)間長了對(duì)方就麻木了。而當(dāng)你某一次達(dá)不到原來的標(biāo)準(zhǔn)，反而會(huì)引起對(duì)方的不滿。用通俗的話說，就是把對(duì)方給慣壞了。

這一點(diǎn)在父母對(duì)孩子的教育中我們經(jīng)常可以看到。如果你對(duì)子女過分地好，就會(huì)讓他感到習(xí)以為常，覺得一切都是理所當(dāng)然，一旦將來讓他獨(dú)立解決困難，他就覺得你對(duì)他太不好了。

夫妻之間也是如此。有時(shí)，妻子對(duì)丈夫太好，生活上照顧得無微不至，什么事都對(duì)他百依百順，反而讓對(duì)方輕視你的感情。因?yàn)槿藗儗?duì)于太容易得到的東西，就不懂得珍惜了。而對(duì)方對(duì)你付出的不珍惜，反過來可能引起你的怨恨，結(jié)果在感情上形成了惡性循環(huán)，很不利于夫妻感情的健康發(fā)展。所以，在愛情關(guān)系里面，一個(gè)人不要只求付出，不求回報(bào)，而應(yīng)該適當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ψ教岢鏊魅〉囊螅员３指星楦冻龅钠胶狻?

在公司里面也有這個(gè)規(guī)律。有的老板一開始比較仁慈，給員工較高的工資。可是市場風(fēng)云變幻，后來生意發(fā)展不順利，公司財(cái)務(wù)吃緊，只好又降低員工的工資，而這又導(dǎo)致了員工的抱怨。作為老板，應(yīng)該在開始的時(shí)候就避免過于樂觀，不能把員工工資定得太高，因?yàn)槟闾岣咚墓べY他高興，你一旦降低，他就怨你，人大多如此。為了鼓勵(lì)員工的積極性，可以許諾年底的獎(jiǎng)金，但那要以公司經(jīng)營狀況良好為前提。

3.第三個(gè)不良后果就是容易讓別人覺得你心太軟，不怕你，對(duì)你無所忌憚。生活中并不是所有的人都是善良之輩，所以讓自己有點(diǎn)威嚴(yán)，可以更好地保護(hù)自己，也讓自己更有影響力。如果你總是對(duì)別人太好，會(huì)讓人覺得你善良而軟弱，容易利用。尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)，尤其要懂得恩威并施的手段，既要有軟的一面，也要有硬的一面。

4.第四個(gè)不良后果就是，讓別人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。過分地有禮有節(jié)，容易引起別人的反感，認(rèn)為你太客套、太見外，總覺得與你之間有一層隔膜不可逾越。會(huì)讓人想靠近而不得靠近，最后只能是別人對(duì)你也敬而遠(yuǎn)之，表面客套。

因此，作為一個(gè)公司職員，無論你從事何種行業(yè)，一方面自己要有過硬的專業(yè)技能，一方面要不卑不亢，給自己設(shè)一個(gè)防線，與別人保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，有禮有節(jié)，這樣才會(huì)被人尊敬和看重。對(duì)別人關(guān)懷要適可而止，對(duì)待別人也要“禮”而有度，這樣才能維系長久的人際關(guān)系。

【職場禮儀全知道】

為友情找個(gè)支點(diǎn)。友情是什么？友情就是友情，它不是抽象的貨幣，也不是無形的投資，我們不要把友情當(dāng)成一切，在日常應(yīng)酬中為友情找個(gè)支點(diǎn)，這樣對(duì)你與朋友雙方都方便。用善意的應(yīng)酬技巧給友情定位，重新認(rèn)識(shí)友情，這是珍重友情，更是善待友情。

◎不懂營造交際氛圍，就別說你懂禮儀

有一次，一位專家應(yīng)一個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議之邀，做一個(gè)講座。他到了會(huì)場才發(fā)現(xiàn)，到會(huì)的人很少，只有十幾個(gè)人。他有點(diǎn)尷尬，但不講又不行，于是他隨機(jī)應(yīng)變，說：“會(huì)議的成功不在人多人少，中共第一次黨代會(huì)才到了12人，但意義非同小可。今天到會(huì)的都是精英，我因此更要把課講好。”

這句話把大家逗得開懷大笑。這一笑，激活了氣氛，再加上專家講課充滿激情，使得那一次講座非常成功。

人在職場，多數(shù)時(shí)候就是與人打交道。人際交往就如同舞臺(tái)上的演出，為了演得成功，不僅需要很好的臺(tái)詞、演技，還需要一種看不見、摸不著，卻必不可少的東西——氛圍。就像電影中，要有背景音樂來渲染氣氛。在人際交往的場合，也往往需要營造點(diǎn)氛圍，好像潤滑劑，使交際能順利地進(jìn)行下去。

比如在演出和演講的現(xiàn)場，氣氛就非常重要。氣氛熱烈，聽眾、觀眾爆滿，才容易促成演講或演出的成功。如果沒有營造出比較熱烈的氣氛，顯得冷場的話，無論你的演講內(nèi)容多么精彩，恐怕也會(huì)成為失敗的演講，不能達(dá)到很好的宣傳效果。而當(dāng)場面不理想的時(shí)候，演講者或演員如果能像上面故事中的臨機(jī)應(yīng)變的專家那樣，進(jìn)入角色，投入激情，給聽眾、觀眾一個(gè)積極刺激，就可以將冰冷的氣氛激活。

生活中在許多場合都需要有一定氣氛做襯托。在兩性的交往中，氣氛對(duì)于男女感情的發(fā)展也是很重要的。性心理學(xué)告訴我們，一定的色彩、氣味、環(huán)境或形象、聲音，能快速引發(fā)人的情欲。一般說來，情侶們都喜歡到幽雅、安靜的地方交流，例如選擇公園的一個(gè)角落，幽靜的叢林中，樹陰下的石椅或溪邊的綠茵草地。因?yàn)槟抢镏苯咏佑|大自然，讓人心曠神怡，容易喚起對(duì)生命的熱愛和美好人生的向往，雙方可以盡情地傾吐心聲。更親密的情侶，則選擇在幽雅的咖啡館、酒吧或茶藝館，原因是那里燈光柔和，伴有輕柔、優(yōu)美的音樂。幾杯香茶，幾盅葡萄酒或兩杯咖啡下肚，會(huì)催起一股濃情與愛意。

在交際活動(dòng)中，如果把交際桌看成是會(huì)議桌，氣氛就很難營造起來，也無法讓對(duì)方投入。想對(duì)方投入，一般靠自己的帶引。有一種生意人，他們可以在會(huì)議桌上非常嚴(yán)肅，非常理智，然而，一旦到了社交場合，卻又能放得很開，與人飲酒、唱卡拉OK、開各種各樣的玩笑，一副百無禁忌的樣子。其實(shí)，他是在營造氣氛。

職場的交際活動(dòng)，既是正式會(huì)議的延伸，又不等于正式會(huì)議，也取代不了正式會(huì)議，然而，它卻能起到正式會(huì)議難以起到的作用。在交際場上和會(huì)議桌上都能做到應(yīng)付自如的，才算得上是一個(gè)能力比較全面的商人。

氣氛也常常由物品來營造。比如春節(jié)前夕，人們看到家家戶戶貼的春聯(lián)，就會(huì)泛起—股歡快感。商家的門面在開張時(shí)，總要掛滿彩旗，擺滿有關(guān)單位和親朋好友、捧場人所贈(zèng)的花籃，門口站滿披著緞帶的迎賓小姐；有的地方還允許放鞭炮，在聲、光上造氣氛。商家用這種手段就是為了招徠顧客，引人注目，以達(dá)到廣告效應(yīng)。其實(shí)，婚、喪、嫁、娶儀式，會(huì)議召開的宣傳，都需要營造相應(yīng)的氣氛。這樣除了表達(dá)自己的某種心情外，更多的是給他人看，起到一種廣告宣傳的作用。

一個(gè)善于營造氣氛的人，在交際場合必是令人身心愉悅之人，必是受歡迎之人。因此，在職場交往中，不失時(shí)機(jī)地營造某種氣氛，是十分必要的。

【職場禮儀全知道】

在職場中，如果你不想孤立，那么學(xué)會(huì)如何與人相處吧！人各有長，不要求你喜歡所有的人，但你要學(xué)會(huì)接納所有人。要知道：為他人著想，為自己鋪路。

◎暴露自己的缺點(diǎn)，更會(huì)贏得好人緣

美國心理學(xué)家阿倫森發(fā)現(xiàn)，一個(gè)能力非凡而又完美無缺的人的吸引力，遠(yuǎn)不如一個(gè)能力非凡但身上卻有著常人的缺點(diǎn)的人強(qiáng)。這恐怕是人們認(rèn)為太完美反而缺失人情味，倒不如有個(gè)性棱角、有小毛病的人更貼近人性。這就是討厭完美定律，意即：完美的人不如有缺點(diǎn)的人可愛。

人本來就是活生生的、有血有肉、有個(gè)性棱角的個(gè)體。那種十全十美、不食人間煙火的人，與現(xiàn)實(shí)生活嚴(yán)重脫節(jié)。

生活中有一些看起來各方面都比較完美的人。但是這樣的人往往不太討人喜歡。而討人喜歡的，卻往往是那些雖然有優(yōu)點(diǎn)，但也有一些明顯缺點(diǎn)的人。

為什么會(huì)這樣呢？這是因?yàn)椋话闳伺c完美無缺點(diǎn)的人交往時(shí)，總難免因?yàn)樽约翰蝗鐚?duì)方而有點(diǎn)自卑。如果發(fā)現(xiàn)精明人也和自己一樣有缺點(diǎn)，就會(huì)減輕自己的自卑，感到安全，也就更愿意與之交往。誰會(huì)愿意和那些容易讓自己感到自卑的人交往呢？所以不太完美的人，更容易讓人覺得可親，可愛。

從另一個(gè)角度來看，世界上不可能存在真正完美的人。如果一個(gè)人總是表現(xiàn)得很完美，倒很容易讓人懷疑其中有造假的成分。或者說，故意把自己表現(xiàn)得很完美，這本身恐怕就是一個(gè)不好的缺點(diǎn)。

追求完美的人，一定活得比一般人更累。而且與他們生活在一起或合作的人，也容易因?yàn)楸凰麄円螅畹帽容^累。

有一位大齡女青年，具有高等學(xué)歷，容貌很漂亮，事業(yè)上也很有成就。她在方方面面都對(duì)自己要求嚴(yán)格，在很多人眼里，可以說是一位相當(dāng)完美的人。當(dāng)然她在擇偶方面的標(biāo)準(zhǔn)也相當(dāng)高，稍有缺點(diǎn)的就看不上，覺得配不上自己。她覺得婚姻是終生大事，不能馬虎，寧可等著，也不能將就。結(jié)果，抱著這樣的觀念，一晃四十了，還是孑然一身。她自己感到很奇怪，像她條件這樣好的人，為什么就不能被好男人發(fā)現(xiàn)呢？

其實(shí)她不知道，也許正是她的“完美”把許多男士嚇著了。每個(gè)人固然希望自己的對(duì)象能具有較多的優(yōu)點(diǎn)，可是如果這個(gè)人真的完美，卻也讓人受不了。首先會(huì)怕自己配不上對(duì)方；其次，因?yàn)閷?duì)方要求高，你稍有缺點(diǎn)，他（她）就要求你改正，你肯定會(huì)活得很緊張、很累。

如果讓人們選擇是活得累而完美，還是活得輕松而有缺陷，恐怕大多數(shù)人會(huì)選擇后者。因?yàn)槲覀兌贾雷约翰皇巧裣桑覀冋J(rèn)可自己的缺點(diǎn)。

聰明的人總是在恰當(dāng)時(shí)機(jī)有意無意地把自己的缺點(diǎn)暴露出來。生活中也時(shí)常聽到有人自嘲“我就是這么個(gè)沒心沒肺的家伙，大家別介意哈”“我做事有時(shí)不經(jīng)大腦，直接走電波”……往往就在這一說一笑的自嘲中能化解矛盾，拉近人與人之間的距離。

實(shí)際上，缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)也要辨證地看。每個(gè)人都無法真正脫離集體，但同時(shí)每個(gè)人又都是一個(gè)有機(jī)的整體，往往是因?yàn)樗羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn)，才導(dǎo)致他有另一個(gè)缺點(diǎn)。比如一個(gè)慷慨大方的人，可能也有大大咧咧，容易粗心的毛病。一個(gè)愛干凈、處處完美的人，也容易顯得小氣和斤斤計(jì)較。很多時(shí)候，就看你選擇什么，放棄什么。往往你選擇一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，也必須放棄另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

古人說：“水至清則無魚，人至察則無徒。”身在職場，總要面對(duì)各種人和事，以一顆包容的心對(duì)待別人，接受他人的缺點(diǎn)，既是實(shí)事求是，也是一種達(dá)觀的表現(xiàn)。

【職場禮儀全知道】

人在職場，立身處世，難免有與人意見相左之時(shí)，也難免會(huì)有口舌之爭。但聰明的人總是以和為貴，遇事先從自身找原因，首先看到自身的不足，這樣更易贏得別人的好感、信賴和支持。

◎?qū)W會(huì)說“不”，婉拒也是一種禮儀

工作中都不可避免地遇到別人提出的要求，有的是請求幫忙，有的是解人之急，有的可能就是變本加厲地索取了。那么，如何巧妙地拒絕別人而又不傷和氣呢？主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：

1.顧及對(duì)方的面子

拒絕別人后，若彼此還要想保持良好的人際關(guān)系，必須采用同情的語調(diào)，和了解對(duì)方心情的姿態(tài)來處理。

有一位做事認(rèn)真、年輕有為的男職員，由于曾在某次交易中，留給對(duì)方科長極佳的印象，讓這位科長十分欣賞他而熱心地幫他牽紅線。他則非常有技巧地拒絕了。

“這件事情（有關(guān)做媒一事），我恐怕要讓你失望了，實(shí)在很抱歉！因?yàn)椋m然我也認(rèn)為，一個(gè)男人是非結(jié)婚不可的，但在事前，我就堅(jiān)定地告訴自己：‘不論何人說親，對(duì)象是誰，在自己還沒奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之前，我是絕不輕易結(jié)婚的。’現(xiàn)今的我，實(shí)在還談不上結(jié)婚的條件，因?yàn)槲业氖聵I(yè)尚未有所成就；我想，總要等到有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了，再來談結(jié)婚之事比較妥當(dāng)。這完全出于我自身的考慮，絕非關(guān)系到介紹對(duì)象的好壞，希望你能夠諒解。我這番話，絕對(duì)不是只說給你一個(gè)人聽的。”

有些人在拒絕對(duì)方時(shí)，因?yàn)楦械讲缓靡馑迹桓覔?jù)實(shí)言明，致使對(duì)方摸不清自己的真正意思，而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì)。其實(shí)，在人際關(guān)系的交往上，不得不拒絕，乃是常有的事，因此搞壞交情的并不多；倒是有些人說話語意暖昧、模棱兩可，反而容易引起對(duì)方誤會(huì)，甚至導(dǎo)致彼此關(guān)系破裂。

在你拒絕別人的時(shí)候，一定要附帶考慮到對(duì)方可能產(chǎn)生的想法，盡量明快而率直地說明實(shí)情。這才是最根本的拒絕法。

2.留給對(duì)方一個(gè)退路

有些人喜歡自以為是，堅(jiān)持自己的意見，總以為只有自己的想法是最高明的。當(dāng)你遇到這種人時(shí)，想要拒絕，一定要先好好考慮一番。

首先，你必須自始至終，很有耐心地把對(duì)方的話，仔細(xì)地聽過一遍。一個(gè)人在說話的時(shí)候，心里一定也留有一個(gè)空間來容納對(duì)方所講的話，當(dāng)你完全聽完對(duì)方的話后，心里應(yīng)該有了打算，該怎樣說服對(duì)方、拒絕對(duì)方，而又不給對(duì)方難堪！

舉例來說：你自己的心目中，已經(jīng)有了一個(gè)理想的高爾夫球場，正想前往報(bào)名參加時(shí)，一位同事很熱心地向你推薦另一個(gè)球場，并極力邀請你一同前往報(bào)名。此時(shí)，你一定會(huì)左思右想、猶豫不決。

如果你堅(jiān)持自己的想法，這時(shí)你就應(yīng)該說：“我想另外找一個(gè)適合自己的高爾夫球場。你盡管高高興興地去報(bào)名吧！我還是很感謝你，那么熱心地把你認(rèn)為最好的高爾夫球場推薦給我。我想，總有一天，我會(huì)成為它的訪客的。”

在此你必須注意的是：即使自己已經(jīng)成為自己心目中理想的高爾夫球場的成員，也不可任意批評(píng)其他球場的不好。你只能客觀地建議他說：“我們兩人都各自參加了風(fēng)格不同的高爾夫球場，哪天我們也來交換享受一下不同的樂趣，如何？”

這樣客觀而含蓄的推薦，對(duì)方一定能夠心平氣和地接受，且也有助于建立彼此更深厚的友誼，以后你再打高夫爾球，心情一定格外愉快，說不定由于你的“不否定”對(duì)方的看法，而能夠讓對(duì)方“肯定”你的主張。這是因?yàn)槟闾鎸?duì)方預(yù)留了一個(gè)退路，而對(duì)方也能欣然地利用了它。

3.掌握說“不”的訣竅

職場中常有這樣的場面：一個(gè)同事向你借錢，但你心里明白，把錢借給他后一定會(huì)有去無回。一個(gè)熟悉的推銷商向你推銷一種你并不太需要的商品，或者照他的價(jià)格買下來還會(huì)吃虧。諸如此類的事必定你會(huì)加以拒絕，可是拒絕之后就會(huì)斷了交情，被人誤會(huì)，甚至種下仇恨的種子。

要避免這樣的情形發(fā)生，就需要運(yùn)用理智，巧妙地加以回絕。

有這樣的一個(gè)例子：在某大型跨國公司的一次會(huì)議上，公司董事長拿出了一個(gè)為該公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象標(biāo)志，征求大家意見。該標(biāo)志的主題是旭日。董事長說：“這個(gè)旭日很像日本的國旗。日本人見了一定會(huì)樂于購買我們的產(chǎn)品。”營業(yè)部主任和廣告部主任都極力恭維這個(gè)設(shè)計(jì)，但年輕的銷售部主任說：“我不同意這個(gè)設(shè)計(jì)。這個(gè)設(shè)計(jì)與日本國旗很相似，日本人喜歡。然而，我們另一個(gè)重要市場是中國廣大的消費(fèi)者，他們也會(huì)聯(lián)想到日本的國旗，就不會(huì)產(chǎn)生好感，就會(huì)不買我們的產(chǎn)品。這不是與本公司要擴(kuò)展對(duì)華貿(mào)易營業(yè)計(jì)劃相抵觸嗎？這顯然是顧此失彼了。”

“天啊！你的話高明極了！”董事長叫了起來。

向有權(quán)威的人士表示反對(duì)或拒絕，你一定要有充分的理由，還要注意技巧。以下幾點(diǎn)建議，或許會(huì)使你受益于尷尬之時(shí)，恰到好處地拒絕別人。

首先，你要盡可能以最友好、最熱情的方式加以拒絕。比如別人邀請你參加一項(xiàng)活動(dòng)，而你實(shí)在沒空，抽不開身去，就可以先恭維一番，如“對(duì)你的邀請我感到萬分榮幸”，然后講出不能趨身前往的理由，別人就不會(huì)有太多的不快了。而你若不加解釋就回絕，別人會(huì)對(duì)你產(chǎn)生“架子大”的印象，對(duì)今后的往來不利。

其次，不要只針對(duì)一個(gè)人。假設(shè)你是供銷科長，面對(duì)其他廠的推銷員上門推銷原料，而你廠已不需要，你若直接回絕就會(huì)對(duì)今后往來帶來不利。你可以這樣對(duì)他說：“我們廠已與××廠簽訂了長期供應(yīng)合同。廠里規(guī)定暫不用其他廠的原料。我也應(yīng)按照規(guī)定辦。”因?yàn)槟阒v的是任何單位，就不僅僅針對(duì)對(duì)方一個(gè)人了，他也不會(huì)埋怨你的。

再次，讓對(duì)方明白你是贊同的。某民航售票員面對(duì)大批的訂票常常要回絕不少人的請求。她總是帶著非常同情的心情對(duì)旅客說：“我知道你們非常需要乘坐飛機(jī)，從感情上說我也十分愿意為你們效勞，使你們?nèi)缭敢詢敚币延喭炅耍瑢?shí)在無能為力。歡迎你們下次能乘坐我們的飛機(jī)。”這一番話說完，旅客們再也提不出意見了。

【職場禮儀全知道】

在做人辦事時(shí)應(yīng)和和氣氣，有損人面子的事情一定不要做，有損別人面子的話則一定不要說。這樣，當(dāng)你請別人給你辦事時(shí)，別人才不至于拒絕你。

◎不懂運(yùn)用異性定律，你就難免失禮

心理學(xué)上有一個(gè)定律叫作“異性定律”，說的是人和人之間“同性相斥，異性相吸”的現(xiàn)象，以及這種現(xiàn)象對(duì)社會(huì)交往產(chǎn)生的微妙影響。

常言道：男女搭配，干活不累。與異性在一起合作，會(huì)極大地提高工作效率，這是不爭的事實(shí)。但是，前提是你必須通曉與異性相處的定律。

趙女士是某公司公關(guān)部經(jīng)理。她人脈很廣，出師必勝，為公司做了很大貢獻(xiàn)。公司的原料奇缺，材料科的同志四處奔走，連連碰壁，可趙女士一出馬，問題便迎刃而解。公司資金周轉(zhuǎn)不靈，急需貸款，急得總經(jīng)理像熱鍋上的螞蟻。趙女士周旋于銀行之間，沒多久，就獲得貸款上百萬元。趙女士因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的格外器重。

有人笑說：“女將出馬，一個(gè)頂倆。”趙女士成功的秘訣，有兩方面的原因。首先，她具有清醒的頭腦、敏捷的口才、豐富的知識(shí)和閱歷，接物待人也比較靈活。此外，她的成功其實(shí)也和她端莊的容貌、嫻雅的儀表有很大的關(guān)系。可以說，富有女性魅力的外表為她加分不少。

我們都知道，人們一般對(duì)異性更加感興趣，特別是對(duì)外表漂亮、言談得體的異性，最容易產(chǎn)生好感。在日常生活中，可以看到男營業(yè)員接待女顧客，要比接待男顧客熱情些。一般人們對(duì)異性的評(píng)價(jià)，也總是不太客觀地比同性高些。這些都是異性對(duì)我們的吸引力比較大的緣故。

那么趙女士成功的原因就不難理解了。當(dāng)今的社會(huì)還是一個(gè)男性占很大優(yōu)勢的社會(huì)，外出辦事多數(shù)要和男性打交道。有的事，由比較有魅力的女性出面，可能會(huì)更為順利。這就是異性獨(dú)特的吸引力導(dǎo)致的。

生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，異性之間的相互吸引，氣味在其中扮演了重要角色。在宇航員、野外考察人員或男性工種較單一的職業(yè)中，時(shí)間長了，其工作人員會(huì)產(chǎn)生一種莫名其妙的頭暈、惡心和渾身不適感。這種狀況用藥物治療往往無效，但在與異性接觸后，就會(huì)很快得到緩解。原來，這種“病癥”是性比例失調(diào)嚴(yán)重，異性氣體極度匱乏的結(jié)果。所以，目前一些國家在派往南極的考察隊(duì)員中，往往有意識(shí)地安排一些女性加入，是有其良苦用心的。

在一個(gè)群體中，有男有女，和單獨(dú)一種性別的群體，有一些微妙的差別。無論男性或女性，長時(shí)間從事某一單調(diào)工作時(shí)，都會(huì)感到寂寞，疲勞來得快，而增添了異性后，馬上會(huì)覺得很快活，時(shí)間也感覺過得很快，工作也感到輕松多了。

如果對(duì)異性定律進(jìn)行合理的利用，可以讓許多事情達(dá)到事半功倍的效果。異性摻雜在一起，往往有以下好處：

1.取長補(bǔ)短，完善個(gè)性。男人一般性格開朗、勇敢剛強(qiáng)、果斷機(jī)智，不拘泥于細(xì)節(jié)，不計(jì)較得失，行為主動(dòng)。而女人往往文靜怯懦、優(yōu)柔寡斷、感情細(xì)膩豐富、舉止文雅、靈活、委婉，性格比較被動(dòng)。男女在一起，能夠進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)容易發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并完善自己。

2.增強(qiáng)凝聚力。男女搭配，可以使一個(gè)群體的成員增強(qiáng)感情依托感，增強(qiáng)友誼、榮譽(yù)感和凝聚力，從而提高工作效率。

3.增強(qiáng)推動(dòng)力和約束力。人總是想在異性面前表現(xiàn)自己最好的形象，因?yàn)榈玫疆愋郧嗖A是我們的巨大動(dòng)力。這樣男女在一起，就容易激發(fā)出各自最好的表現(xiàn)，各顯其能，發(fā)揮出最大的能力，同時(shí)有一種內(nèi)在的心理約束力，來規(guī)范自己的言行。

不過“異性定律”也不能濫用。女性外表漂亮，討人喜歡，如果再加上交往得當(dāng)，在異性面前辦事容易，這是正常的；但是，如果為達(dá)到某一目的，用色相去引誘別人，就不道德了。男性對(duì)異性，尤其是年輕漂亮的異性熱情些、客氣些也無可非議，但把異性當(dāng)作刺激，想入非非，讓人感到“色迷迷”的，就超過限度了。因此，與異性交往要把握住“度”。

【職場禮儀全知道】

如果你是一名男性，當(dāng)你與異性在一起時(shí)，要吸煙必須先征得同意。當(dāng)然，在餐后將雪茄遞給男士們時(shí)，或（按傳統(tǒng)習(xí)慣）在辦公室請同事抽雪茄，以慶祝寶寶的生日，或者同一些男伴在一起，你渴望抽雪茄時(shí)，你該明白許多女性覺得雪茄煙味難聞，即使不是真正令人作嘔，如果你沒有在燃雪茄之前弄清楚你同伴的感受，你在異性間的人緣便會(huì)降低。

◎禮儀小貼士：如何擁有好人緣

交際無論圈內(nèi)圈外都有其自身規(guī)律，懂得并遵循這些規(guī)律，你的交際就顯得得體、適宜，反之難免無所適從，左右碰壁。有時(shí)這些規(guī)律復(fù)雜而微妙，這就要求你在具體情況下探索和體會(huì)特殊交往規(guī)律。

比如與領(lǐng)導(dǎo)交往，一般要注重保持距離。而有些領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)性比較隨意的人，或者在某種情況下，某個(gè)時(shí)段內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)心情好，容易接納人，你就要見機(jī)改變方式以便獲得好感。劉君有一個(gè)朋友小喬，這方面就做得很好。就拿與女性交往來說吧，像小喬這樣的男青年多半見了女青年不是笨手笨腳，就是冒冒失失；不是讓女青年失望，就是讓她們厭煩。而小喬卻總結(jié)出與女青年交往的“道道”來：陪她們聊天，女人最愛聊天，尤其是她們感興趣的話題，一聊就沒個(gè)完。營造與她們交往的浪漫氣氛，女青年們愛幻想，好憧憬，來些浪漫情調(diào)，她們自會(huì)陶醉、迷戀。

另外，作為男性要守住與女同事交往的禁區(qū)，注意交往的分寸，別讓她們懷疑你有非分之心。當(dāng)然小喬也是因人而異、區(qū)別對(duì)待的。對(duì)爽直的，他顯得更坦誠；對(duì)那些不愛交往的，他點(diǎn)到為止；對(duì)對(duì)他持歡迎態(tài)度的，他樂此不疲。由于小喬牢牢地把握了與異性交往的規(guī)律并能因情求變，所以他不僅能在與同性交往中揮灑自如，而且能在與異性交往中收放自如。