火地晉卦：文化當空照，員工喳喳叫，該“耪地”了

在20世紀80年代和90年代的中國職場，提及外企員工，人們就會聯想起IBM藍西服代表的嚴謹的外企文化。為此，蘋果的喬布斯在1984年還設計了一個廣告，廣告將藍色巨人（Big Blue，即IBM）描述成喬治·奧威爾小說中不祥的“老大哥”（Big Brother），以此攻擊IBM壟斷卻不創新的商業行為。當然，那時的中國幾乎沒人知道喬布斯的這個廣告故事，所知道的反而是喬布斯敗出蘋果的故事。我的書房里有一本書，書名是《二十世紀著名企業失誤錄》，1999年出版的，蘋果的專章題目是：“被啃了一口的‘蘋果’不再香甜”。

企業品牌的形象，不只是靜態的LOGO，擬人化的話，也是有著不同的形象和文化特質的。我曾經和朋友們做過交流：比如海爾，腦中的形象是樸實真誠的山東大哥，理科研究生；新飛，是壯實的河南小伙兒，本科生；西門子，是嚴謹方正的中年男性，貴族氣息的工科研究生；伊萊克斯，是活潑優雅的青年紳士，家世良好的文科研究生；三星，是時尚科技的韓國長腿歐巴，最少也是雙學士的！

企業品牌所蘊含的價值觀，會孕育出獨特的企業文化。企業文化，如火如荼，臨照大地，將企業品牌又生動地傳播出去。二者的互動關系，在火地晉卦中有生動的比喻。

卦辭：晉。康侯用錫馬蕃庶，晝日三接。

卦辭字面的意思是：康侯用侄子周成王賜予的良馬來繁殖馬匹，一天多次配種。是呀，日照大地，春光明媚，萬物野蠻生長，正是做和合好事的好時機。

奇怪了，康侯是周文王的兒子、周武王的弟弟，周成王是周武王的兒子。而這個卦辭，不是周文王寫的嗎？怎么寫到兒子孫子輩了？卦辭究竟是不是周文王寫的，這也是八卦歷史的公案之謎。所以，有人據此說，卦辭也是孔子寫的。但是我們發現有些卦辭和象辭是截然不同的說法，說明是兩個人寫的。這個問題，就交給考證考據考古的學者吧。我們這類實踐者，只是“據理而言”。

用御馬交配的故事，如何“據理而言”在企業經營管理的實踐中呢？坤卦的卦辭有言“至哉坤元，萬物資生”，那企業品牌會資生什么樣的企業文化？

晉。《說文解字》曰：“晉，進也。日出而萬物進。”企業文化，會賦予企業品牌更加人文的柔性光輝，會促進企業其他經營要素的健康成長。

“外企的藍衣服”，就是以外企員工的制式著裝，來彰顯外企企業文化的嚴謹和品牌下員工行為的規范。后來我去南方做民企，再也沒有買過正裝西服（一則是民企著裝隨意，二則是已經有了很多）。企業文化和企業品牌一樣，看似虛無，實則體現在與顧客與客戶與同事之間交流溝通服務的每一個細節之上。

 

《象》曰：明出地上，晉。君子以自昭明德。

象辭的意思是說：太陽照耀大地，萬物沐浴光輝。這是晉卦的卦象。君子觀此卦象，從而光大自身的光明之德，從修身而能持家，進而治國平天下。

太陽是企業文化，是以企業員工為主體的企業文化。大地是企業品牌的社會價值，是在廣大消費者心目中的社會價值。因此，一些有價值觀要求的品牌企業，會要求員工或者支持員工去參與社會公益活動，將自己企業的文化，投放在福利社會的社會實踐中，使企業文化更實際地體現在服務社會的價值上。這也算是“君子以自昭明德”。

王健林先生說及公益，不僅在于自身投身公益捐款，而且還要求萬達企業的員工投身社會公益，并以此作為考核。這是不是有些限制員工的價值觀的獨立性呢？相比較而言，王石先生在2008年汶川大地震時對萬科企業員工理性捐款的建議，是不是也有些勸導了員工價值觀的社會性？

《彖》曰：晉，進也。明出地上。順而麗乎大明。柔進而上行，是以“康侯用錫馬蕃庶，晝日三接”也。

彖辭的意思是：晉，就是進取。卦象是太陽高懸于大地之上，大地和順于太陽照耀之下。陰柔之爻由初六上升至六五。所以晉卦的基本結構是“柔進而上行”，象征著品牌循著柔順之道而上升發展，所以“康侯用錫馬蕃庶，晝日三接”。

這個彖辭是上面卦辭和象辭的綜合意思。但也有些不同，我分開來解。

順而麗乎大明。太陽照在大地上，不僅有亮，更有溫暖。所以企業文化之于企業品牌的社會性，不只是知名度，還有溫度和身體力行于實踐的美譽度。這也是一些企業強調企業文化的實踐性，并強調以此實踐擴展到社區文化、公民文化，強調品牌和品牌之下的各個要素之于社會性的價值輸出。

柔進而上行。強調企業品牌“厚德載物”的“柔性伸展”。品牌不是靠硬性廣告堆積出來的，也不是靠口碑口水說出來的，是要有用戶親身體驗的價值認知。

我們再來“體、相、用”一下火地晉卦：

體，卦辭。企業文化出于企業品牌的價值理念，企業文化又照耀于品牌價值的社會性，并和品牌的“厚德載物”理念交融，增益于企業其他經營要素的進步。

相：象辭。企業文化不是遠觀有文化，而是要和社會和消費者有服務有接觸，在過程中表現出品牌價值理念的有禮有利的行為。

用：彖辭。有禮貌的能夠善待他人的就是有文化？或者是員工著裝整齊對客戶說話有禮貌有服務且周到的就是有文化？我想，這應該是企業文化表現出來的形式，而不是企業文化的實質。我們的生活中會經常遇到各種很有禮貌的“拒絕服務”，難道也是有企業文化嗎？就企業文化與企業品牌的關系，我覺得孔子《論語》一段表述最為恰當。子曰：“先進于禮樂，野人也；后進于禮樂，君子也。如用之，則吾從先進。”企業文化的要點是文化的溫度，要有愛的溫度。