銷售產(chǎn)品——直接獲利

先舉個(gè)成功的案例。

2014年的中秋節(jié)，微信公眾號(hào)“羅輯思維”銷售月餅。微商的銷售模式當(dāng)然得與傳統(tǒng)電商的讓利促銷、商店的體驗(yàn)營(yíng)銷不同，羅輯思維就用事實(shí)告訴大家，這個(gè)不同是什么！

在羅輯思維上面買月餅不是你付錢、我給你月餅，而是你付錢、我給TA月餅；TA付錢，我給你月餅——對(duì)用戶來說是好玩，對(duì)羅輯思維來說是既賺錢又吸粉。

這次銷售月餅的具體玩法如下。

用戶A下單后不付錢，把訂單通過微信分享給朋友或者分享到朋友圈，如果A的人品好，朋友就來幫他付款完成，當(dāng)然A也可以自己號(hào)召人來完成。

用戶A自己下訂單并完成支付，然后把訂單的鏈接分享給朋友，A的朋友B打開鏈接，把他的地址輸進(jìn)去，就可以領(lǐng)月餅了。這種送禮的誠(chéng)意，簡(jiǎn)直感天動(dòng)地。

也許你會(huì)認(rèn)為電商也可以這么玩，確實(shí)如此。但是為什么只有羅輯思維做到了呢？首先電商沒有想到要號(hào)召用戶這么玩，其次真正好玩的細(xì)節(jié)電商還是很難做到。由于微信可以開發(fā)的特點(diǎn)，羅輯思維在下單購(gòu)買月餅的過程中，設(shè)計(jì)了一個(gè)個(gè)性化定制、由用戶自己填寫完成留言的頁面。

例如，用戶A的訂單由多人代付時(shí)，付款人可以私人定制自己的昵稱和留言來“調(diào)戲”求月餅的人，也就是用戶A，這不僅僅是一個(gè)彰顯“爺有錢”的時(shí)候，也是一個(gè)用小錢逗樂、送禮的過程。而“拼手氣送禮”的玩法和“拼手氣紅包”類似，因?yàn)橛须S機(jī)概率，很多人參與了但可能領(lǐng)不到月餅，這個(gè)時(shí)候就是他們?cè)俅吻笤嘛灐⒖裢虏鄣倪^程。這個(gè)過程又增加了該活動(dòng)的熱度和關(guān)注度。

銷售產(chǎn)品是微商的重要商業(yè)模式，微商主可以是個(gè)體，也可以是企業(yè)。

C2C銷售模式——個(gè)體銷售產(chǎn)品

通俗地講，C2C微商就是個(gè)體戶直接與個(gè)人做生意，產(chǎn)生商業(yè)交易。目前C2C微商的主戰(zhàn)場(chǎng)有微信朋友圈、拍拍微店、口袋購(gòu)物微店、喵喵微店等平臺(tái)。

1. C2C銷售模式的特點(diǎn)

目前以微信朋友圈賣貨為代表的C2C微商正如火如荼，并呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。

營(yíng)銷人人化。隨著微商的“去中心化”，全民電商和營(yíng)銷人人化的時(shí)代到來。在信息大爆炸的新聞資訊、社交網(wǎng)絡(luò)里，每個(gè)人都被動(dòng)或主動(dòng)地成為信息的傳播者。比如，人們看到一款好玩的游戲、一篇優(yōu)美的文章、一段感人的視頻，甚至一件漂亮的衣服，即使在沒有利益驅(qū)使的情況下也會(huì)情不自禁地轉(zhuǎn)發(fā)與分享。

這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見，因?yàn)殚T檻低、零成本，所以許多微商躍躍欲試。未來當(dāng)所有的社交分享都實(shí)現(xiàn)互通時(shí)，這種營(yíng)銷將會(huì)更加普遍。

人格品牌化。是指將個(gè)人打造成具有獨(dú)特魅力和情感影響力的人性化品牌符號(hào)，讓消費(fèi)者在潛移默化中形成品牌黏性，產(chǎn)生情感磁場(chǎng)效應(yīng)，觸動(dòng)心靈共識(shí)，促進(jìn)價(jià)值認(rèn)可。

通俗的說法就是品牌由消費(fèi)品時(shí)代進(jìn)入粉絲時(shí)代。消費(fèi)者的購(gòu)物決策不僅僅受質(zhì)量、價(jià)格等因素影響，更是基于人與人之間的信任，可能因?yàn)椤芭枷瘛钡耐扑]或好友的信任關(guān)系而選擇購(gòu)買。品牌和人互惠互利，選擇為品牌付費(fèi)也是為人格買單。

渠道多維化。雖然微信坐擁移動(dòng)社交流量第一入口，但是經(jīng)過一段時(shí)間的檢測(cè)，從最終的轉(zhuǎn)化率來看并不理想。

對(duì)微商來說流量入口永遠(yuǎn)排在第一位。多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個(gè)平臺(tái)上，將分散的流量整合到一起輸送給商家，QQ空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的渠道。雖然這是一個(gè)很大的工程，但是對(duì)微商來說意義非凡。

品類標(biāo)簽化。微商將會(huì)打破固有的商品類目形態(tài)。以京東的3C為例，所有品類商品的價(jià)格、類型等幾乎千篇一律，呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，沒有可供消費(fèi)者選擇的對(duì)比性和差異性。而非大眾化的品類，像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等則在微商平臺(tái)上銷售火爆。

2. C2C銷售模式誤區(qū)

微商的走紅主要源于朋友圈賣貨、代購(gòu)的興起，而隨著朋友圈微商的泛濫又使得大家對(duì)微商的理解越來越偏頗。當(dāng)前微商亂象是不爭(zhēng)的事實(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

誤區(qū)一：嚴(yán)重囤貨，暴利多銷或薄利多銷。朋友圈賣貨很多都是非標(biāo)（非標(biāo)準(zhǔn)化）產(chǎn)品，要么就是唯低價(jià)是取。他們往往以低價(jià)從廠商那里拿到商品，然后以暴利多銷或薄利多銷。之所以要囤貨，主要是因?yàn)槎谪浛梢愿玫刈龃怼?/p>

囤貨做代理主要有兩種狀態(tài)。一種是直接囤貨做代理，另一種是抱著試試看的態(tài)度先做代理，從中賺取利潤(rùn)，看到商機(jī)后再開始囤貨做代理。

誤區(qū)二：層層代理，無限制發(fā)展客戶。偏激者認(rèn)為微商不斷地發(fā)展客戶，通過層層代理來獲取暴利。雖然許多號(hào)稱“月賺百萬”的微商聽起來令人難以置信，但有時(shí)確實(shí)是真的。不錯(cuò)，他們的確賺到錢了，但是他們賺的不是產(chǎn)品的錢，而是層層代理的錢。

誤區(qū)三：以假亂真，以次充好。因缺乏完善的交易機(jī)制和維權(quán)機(jī)制，所以朋友圈微商以假亂真的現(xiàn)象十分普遍。部分微商會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬截圖、微信對(duì)話截圖等來混淆朋友的視聽，除此之外他們還用PS修圖、曬成果（交易額等），稍微有點(diǎn)規(guī)模的還會(huì)通過找明星代言，營(yíng)造一種“供不應(yīng)求”的感覺，讓人誤認(rèn)為代理真的很賺錢。然而，事實(shí)并非如此。

此外，C2C微商產(chǎn)品質(zhì)量和同質(zhì)化現(xiàn)象也是困擾C2C微商的大問題。C2C微商的售后服務(wù)如何維系，用戶如何維權(quán)，目前都沒有很好的保障體系。這些弊端如果不能很好地解決，個(gè)人小賣家就不會(huì)成為一個(gè)很成熟的可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

B2C銷售模式——企業(yè)銷售產(chǎn)品

通俗地講，B2C微商就是企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人做生意，產(chǎn)生商業(yè)交易。目前B2C微商的主戰(zhàn)場(chǎng)有京東微店、微盟旺鋪、有贊等平臺(tái)。

當(dāng)然，目前B2C微商遠(yuǎn)未達(dá)到成熟的階段，以現(xiàn)今的發(fā)展情況來說，未來大型B2C微商企業(yè)應(yīng)具備4個(gè)條件。

由于作為“朋友圈經(jīng)濟(jì)”的C2C微商飽受詬病，所以對(duì)于微商來說，B2C模式將成為主流。之所以這樣說，主要有下面4點(diǎn)原因。

總之，微商的供應(yīng)鏈跟傳統(tǒng)方式一樣，有各種渠道的廠商（供貨商），沿著“個(gè)人——團(tuán)體（機(jī)構(gòu)）——公司”這樣的規(guī)模去發(fā)展，才會(huì)前景光明。