首因效應(yīng)：塑造打動(dòng)人心的第一印象

西方有句諺語：“你沒有第二個(gè)機(jī)會(huì)留下美好的第一印象。”愛默生曾經(jīng)說：“你說得太大聲了，以至于我根本聽不見你在說什么。”換句話說，你的外表、聲音和話語、風(fēng)度、態(tài)度和舉止所傳達(dá)的印象有助于使準(zhǔn)客戶在心目中勾勒出一幅反映你的本質(zhì)性格的畫面。

當(dāng)你出現(xiàn)在你的準(zhǔn)客戶面前時(shí)，他們看到的是一個(gè)什么類型的人呢？他們?cè)趧x那間捕捉了一系列你的圖像或快照，然后，他們...