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第4章 銷售人員必知的心理學(xué)效應(yīng),讓你“知其所以然”

首因效應(yīng):塑造打動(dòng)人心的第一印象

西方有句諺語:“你沒有第二個(gè)機(jī)會(huì)留下美好的第一印象。”愛默生曾經(jīng)說:“你說得太大聲了,以至于我根本聽不見你在說什么。”換句話說,你的外表、聲音和話語、風(fēng)度、態(tài)度和舉止所傳達(dá)的印象有助于使準(zhǔn)客戶在心目中勾勒出一幅反映你的本質(zhì)性格的畫面。

當(dāng)你出現(xiàn)在你的準(zhǔn)客戶面前時(shí),他們看到的是一個(gè)什么類型的人呢?他們?cè)趧x那間捕捉了一系列你的圖像或快照,然后,他們...

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