2.“你可以不喜歡他但你無法忽視他”——傳奇的人生造就魔鬼精英
喬布斯的人生經歷，猶如多部好萊塢精彩影片的集合。
20世紀70年代的叛逆美國青年
1955年，喬布斯出生在加州的硅谷。他的故事要從他出生前講起：由于母親是一位未婚先孕的大學生，她決定讓別人領養自己的孩子。領養的條件是希望孩子能接受好的教育，因此她挑定了一個律師的家庭。不料孩子出生后，律師夫婦卻改主意要領養女孩，母親只得給領養預備名單上的另一個家庭打了電話，接到電話的夫婦倆欣然前往，母親卻發現這夫婦倆不僅沒念過大學，丈夫連高中都沒上過，于是之后的幾個月時間，母親都拒絕簽下領養合同。直到領養的夫婦向她保證，一定會供孩子上大學，喬布斯才成了這個藍領家庭的孩子。
家境貧寒的養父母信守了讓孩子上大學的承諾，17歲的喬布斯上了一所昂貴的大學。然而他很快發現上大學不僅讓他花光了養父母的積蓄，還找不到自己想要的價值，于是，僅僅6個月之后，喬布斯就退學了。
年輕時喬布斯思想獨特而混亂，他如同我們所知道的20世紀70年代的叛逆美國青年的形象，吸毒、嘶喊、苦修，崇尚各種奇特的文化。生活窘迫時靠撿垃圾賣錢來維持生活，每周日步行很遠到當地一個印度教寺廟，靠施舍的食物吃上一頓好飯。他腦子里充滿了各種奇思怪想，一度想當歌手，也動過去當時的蘇聯創業的念頭。從大學退學后，他還曾只身到印度修佛參禪兩年，探尋瑜伽的真相。
多年以后，成功者喬布斯向年輕的學子們演講，講述他這段混亂不堪的生活時，他說：“當時看起來這些東西在我的生命中，好像都沒有什么實際應用的可能。但是十年之后，當我們在設計第一臺Macintosh電腦的時候，就不是那樣了。我把當時我學的那些家伙全都設計進了Mac。那是第一臺使用了漂亮的印刷字體的電腦。如果我當時沒有退學，就不會有機會去參加這個我感興趣的美術字課程，Mac就不會有這么多豐富的字體以及賞心悅目的字體間距。那么現在個人電腦就不會有這么美妙的字形了。”
起起落落，毀滅性的打擊
說起蘋果，喬布斯真正的傳奇人生開始了。他20歲那年，他在電腦愛好者俱樂部的好友沃茲尼亞克發明了一臺個人電腦。沃茲尼亞克只是覺得好玩，喬布斯卻認為這能賺錢，他給電腦命名為“蘋果一號”。
于是喬布斯賣掉汽車，沃茲尼亞克貢獻了自己的兩臺電腦，他們開始制造這種個人電腦，賣給電腦愛好者俱樂部的成員。良好的銷量讓喬布斯意識到商業機會來了，他和沃茲尼亞克一起去找大公司，想賣掉自己的發明專利，結果沒人理會他們。
頗具商業遠見的喬布斯慫恿技術天才沃茲尼亞克一起開公司。老實人沃茲尼亞克幾乎是被瘋狂的喬布斯裹挾著，兩人于1976年4月1日愚人節這天，在喬布斯養父的車庫里創辦了蘋果電腦公司。公司的第一個雇員，是喬布斯的妹妹。
一年之后，他們成功開發出“蘋果二號”電腦，這是有史以來第一臺具有彩色圖形顯示功能、鍵盤、電源和造型的個人電腦產品，也是第一臺在市場上進行銷售的個人電腦。當年公司的產值便突破100萬美元。1980年，蘋果公司在美國上市，公司股價一路上升。喬布斯和沃茲尼亞克一舉成為億萬富翁。喬布斯因此第一次上了《時代》周刊的封面。
蘋果成為美國發展最快的電腦公司，1984年，該公司已成為擁有4000名雇員、資產超過20億的大公司。同年，公司發布了Macintosh產品，也就是著名的蘋果Mac機。然而不久，戲劇性的事情發生了，蘋果的創始人喬布斯被公司踢出了門。而踢他出門的，正是他親自請來的管理者約翰·斯高利——在蘋果公司蓬勃發展的時候，喬布斯覺得有必要邀請一位優秀的商業高手來和自己一同管理公司，于是他對當時百事可樂的經理人約翰·斯高利說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”
喬布斯這樣描述這段經歷：“在最初的幾年，公司運轉得很好。但是后來我們對未來的看法發生了分歧，最終我們吵了起來。當爭吵得不可開交的時候，董事會站在了他那一邊。所以在30歲的時候，我被炒了。在這么多人的眼皮下我被炒了。在而立之年，我生命的全部支柱離自己遠去，這真是毀滅性的打擊。”
事實上，喬布斯的標新立異和壞脾氣，使他在公司眾叛親離，而他的獨斷專行也使約翰·斯高利覺得不可忍受。最終，約翰·斯高利以離職相要挾，讓董事會炒了喬布斯的魷魚。
一切如同喬布斯所言，這對他真是毀滅性的打擊。但是，另一番新興的事業卻因此得以開始。
繪制好萊塢路線圖——革動畫電影的命
喬布斯幾度與蘋果董事會溝通、道歉，最終也不能挽回敗局，他一怒之下，賣掉手中所有的蘋果股票，發誓干一番比蘋果還大的事業。
他說：“我當時沒有覺察，但是事后證明，從蘋果公司被炒是我這輩子發生的最棒的事情。因為，作為一個成功者的極樂感覺被作為一個創業者的輕松感覺重新代替，對任何事情都不那么特別看重。這讓我覺得如此自由，進入了我生命中最有創造力的一個階段?！?
最初，他創辦了一家名為NeXT的電腦公司，開發電腦新技術。很快，喬布斯獨具的商業慧眼又開始發揮作用了——1986年，他以1000萬美元的價格，從“星戰之父”、也是美國電影電腦特技之父盧卡斯手中，買下了當時小小的、很不景氣的電腦動畫制作工作室，成立了皮克斯公司。
皮克斯公司最初的業務是生產電腦賣給學生，但這并不意味著喬布斯放棄了這個公司原先的電腦動畫制作優勢。他所著眼的商機和巨大利益在10年后終于來到：幾經困難之后，1995年，皮克斯公司制作的3D電腦動畫片、也是世界上第一部用電腦制作的動畫電影《玩具總動員》面世了。
《玩具總動員》的橫空出世不僅在市場上大獲成功，也對傳統的動畫影片帶來革命性的影響。皮克斯公司當年立刻上市，并迅速成為3D電腦動畫的先鋒和霸主。
從此以后，IT精英喬布斯開始成為影響娛樂行業的大鱷，好萊塢開始有他的一席之地。
《海底總動員》、《超人總動員》等一系列動畫電影的成功，不僅展示了皮克斯無可匹敵的技術力量，更是體現出一種生機勃勃、充滿想象力的鮮活動力。它的產量雖然不高，卻令夢工廠、華納等競爭對手無法望其項背，使得成功壟斷世界幾十年的動畫大佬迪斯尼更加顯得步履蹣跚。一切正如喬布斯所說，他生命中最有創造力的時代開始了。
與此同時，他所創辦的又將他踢走的蘋果公司卻在新的競爭中江河日下，連換了幾任總裁也不能挽回頹勢。喬布斯的機會來了。
iPod令蘋果公司全面翻身
我們不知道喬布斯是否曾經發誓，他一定會回到蘋果，我們只知道他對蘋果的感情深厚，難以割舍。
事實是，1996年，喬布斯將自己的NeXT公司賣給了亟待新技術支持的蘋果，他因此擔任了蘋果公司的總裁顧問。據說，他施展了一些陰謀詭計，最終使得當時的蘋果總裁憤然出走，于是，他當上了“臨時總裁”。1997年，喬布斯終于使得蘋果歡天喜地地迎回他做總裁。
重回蘋果的喬布斯立刻雷厲風行地整頓蘋果公司，似乎為此準備已久。
在他領導下，公司以不可思議的10個月的時間就開發出了塑料外殼包裝、極具個性化風格的iMac電腦。為了設計出獨特的外形，他甚至向糖果公司的包裝專家討教。iMac電腦的出現震驚了整個電腦界，并在市場上大獲青睞，沉寂已久的蘋果電腦終于重放光彩。1997年，重振蘋果的喬布斯再度登上《時代》周刊的封面。
堅信“個性化”市場前景的喬布斯繼續在蘋果推行一系列個性化的電子產品，他對個人用品市場的重視再度引領了IT業產品的革新風潮。
但在他繼續引領蘋果開發包括電子書庫等各類個性化電子產品時，新的消費時尚的變化，使得蘋果這些過度開發的產品迅速淘汰。
2000年，蘋果公司再度出現季度虧損，股價下跌。
在這危急關頭，喬布斯再度以他天才的創造力和商業眼光拯救了蘋果：他決定從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，于2001年推出了個人數字影音播放器iPod。
事實證明，喬布斯的iPod成為蘋果公司全面翻身的一支奇兵。2004年全球iPod銷量突破45億美元，到2005年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚iPod數字音樂播放器，而通過其iTunes音樂店銷售的音樂數量則高達5億首，在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的iTunes音樂下載服務占據了其中的82％。美國《商業周刊》撰文指出：自從2001年以來，憑借iPod，蘋果創造了148％的營收增長。
3.殘酷的完美主義——他不是技術人才，他是技術標桿
喬布斯是一個與中國傳統美德幾乎完全格格不入的人——狂妄自大、脾氣暴躁、缺乏耐心；這與我們心目中成功企業領袖的形象相差千里。但正因如此，我們就更有必要去研究一下——看上去有如此性格缺陷的人，為什么能夠取得如此輝煌的成功？
首先，喬布斯的講演總是給人意外，其轟動效應全球數一數二。
他一襲黑襯衫、牛仔褲和白球鞋的便裝，輕松活潑的講演卻令人迷醉，嚴肅主題在溫馨感人或詼諧有趣之中直接觸及每個人的神經，尺度拿捏得剛剛好。不知情者可能以為那是演講天才的即興發揮。而實際上，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先準備，上百人的協同工作。
工作小組會從公司內外搜集充足的視頻和圖像，從中選出最滿意的給他。喬布斯會毫不留情地砍掉其中的大部分，以至于工作小組不得不數次返工。雖然有些不可理喻，但是最終拍板定下的資料肯定是最棒的。
然后要進入彩排，每回彩排參與者都會毫無例外地受到喬布斯痛責。他迫使小組更玩命工作，除非他自己和大家做得堪稱卓越。每段演示都要精確無誤，每一個圖片和手勢都要尋找最佳的契合處。
喬布斯的演講，聚合了所有工作人員的能量與天分，依靠精確的細節控制，在若干次秘密彩排之后才會呈現給蘋果的狂熱愛好者們。
其次，這種殘酷的完美主義，更多體現在蘋果新產品的研制中。
在許多公司的產品開發過程中，技術、設計等部門往往會以“做不來”為由，進行縮水處理。這時候就需要一個鐵腕領導者將“no”變成“yes”。這需要一種超越了技術、超越了理性、超越了現實的直覺判斷力。
無論是蘋果的技術員還是合作伙伴，當場理解和認同喬布斯要求的并不多，但很多人承認，喬布斯的壓力讓他們做出一些超越自己能力的成果。即使那些他參與不多的產品，也會因為他的最終審核而提升水準。喬布斯不是技術人才，卻是一個“技術標桿”。
時過境遷，人們多會贊嘆喬布斯的先知先覺?？墒窃谶^程中，那些有著強烈自尊的技術尖子，卻常常難以忍受喬布斯的暴躁和挑剔，以至于有一種說法，沒有人可以跟喬布斯合作一次以上。一次，喬布斯曾要求一位設計師在設計新的Macintosh電腦時外表不能看到一顆螺絲。后來，那名設計師設計的模型里有一顆螺絲稍微露了出來，結果喬布斯立馬就把他開除了。
設計并不是簡單的線條與空間的組合，而是一種審視世界的態度，是人們解決問題的方法，一種具有普遍意義的態度和方法。沒有對完美的瘋狂與忘我，就不可能是蘋果急需的人才。這是喬布斯的信念。
喬布斯總是抓住核心人員，而蘋果總是擁有或控制著他們所做的所有事的核心技術。一名剛進入蘋果公司的設計師年薪在20萬美元左右，比行業平均水平高50％。十年的積累，使得蘋果有能力為iPod、Apple TV和iPhone賦予靈魂。喬布斯在蘋果年度大會上用iPhone手機打出的第一個電話是給臺下的喬納森·伊芙（Jonathan Ive），這個為蘋果諸多產品定調的設計者。
喬納森巧奪天工的設計（第一代iMac、iPod、iPhone等），將蘋果標榜的簡單、樸素的氣質詮釋得淋漓盡致。曾經有人這樣評價喬納森：“喬布斯找到一個不僅懂得如何完成他的理想，甚至能超越他的想像力，而且一次又一次做到的人?！?
對人性至察而又通明，使得喬布斯能夠最真切地把握住用戶潛在的需求；對圖文象形表達的癡迷，又使得他對那些讓人們醉心的小物件慧眼識珠；還有他那殘酷的完美主義，無疑給他的團隊和合作伙伴樹立了很高的標桿。天賦和意志力完美結合，徹底的精神自由，使得喬布斯這個不懂技術的人，成為蘋果技術創新的靈魂。
“求全責備”與“求全之毀”形影不離。人性之中，有許多劣根性諸如偷懶、虛榮、過度自尊、追求輕松享樂等在頑強地發揮著作用。求全責備可能是出產品、出人才的最好形式，但常常會超出一個充滿自尊的人才所能接受的程度。
完美主義者喬布斯認為人性中所謂的“自尊”，可能會成為蘋果未來發展的重要障礙。因為，那些甘愿忍受他的“虐待”的人，是他的“同志”；那些怨天尤人的抱怨者，壓根就不配和他生活在同一個星球上！
第三，喬布斯代表了人類英雄觀的轉移
喬布斯去世，意料之中肯定會在“蘋果粉”中引起強烈的反響，但是國際政界、商界大佬們等的悼念卻遠超預計。當代沒有與之相比的政治家、軍事家，甚至宗教領袖，喬布斯的哀榮可能標志著人類英雄觀的轉移。