官术网_书友最值得收藏!

第2章 從“帝國主義”到“蘋果主義”——論喬布斯的“精英創新”(1)

很多人認為“越多即是越好”,很多企業,著重于一種互聯網式的平等主義,高舉“大眾智慧”和“開放創新”。將所有的觀念收集于意見箱,付之于書中、學術研究中,最后生產出集體智慧。

但,蘋果不同。

喬布斯創立它,離開它,又于1997年回歸它,他建立了一個精密的創新工廠,并遵從另一條創新公式——更精英更個性。

【一個修煉成精的“蘋果精”】

蘋果公司深信精英文化,這種“蘋果的工作是獨一無二的”文化,使得蘋果公司在全球最佳雇主排行榜上都名列前茅。

我們來看看喬布斯的指導理念,看看蘋果是如何一步一步地“修煉成精”的。

1.Think Different:“電影導演式創新”

這條法則反映在iPad平板電腦中,這是一款有潛力的顛覆產品,很明顯地集喬布斯的品味與觀點于一身,它也貼上了蘋果早先的市場座右銘:Think Different。

觀察家、企業和政府創新顧問約翰·考說,蘋果代表一種“電影導演式創新”。他說,在項目領導的個性和產品之間,有一種緊密的聯系。電影由強有力的導演打造,最明顯的例子就是希區柯克的《迷魂記》和卡梅隆的《阿凡達》。在蘋果,產品與最終設計領導喬布斯存在聯系。從電腦到手機,蘋果的產品以“時尚、強有力、娛樂大眾”而聞名。他設計產品,忌復雜,去蕪存精,絕不向工程師腦中塞進所有的功能。

科技預測家和硅谷顧問保羅·沙佛說:“蘋果的品質定義曾是約束的設計。”約束,這是喬布斯的個人品味——喬布斯的黑色高領毛衣、藍色的牛仔褲、跑鞋,這就是一種象征。

數年前,在喬布斯的家中,他說他喜歡整潔、節約的內部空間,他還解釋說要在臥室里采用簡單的木椅,保持高雅風格,他喜歡20世紀家具設計師George Nakashima的作品。喬布斯曾說,偉大的產品必有品味。品味,是學習、觀察、深透過去與現在文化的副產品,同時也是“向人類過去所為表達自我,并將這一切帶入自我所為”。他的產品設計哲學不是從會議中或者從市場調查中得來。他的同事說,喬布斯公式依賴于固執、耐心、信仰和直覺。他深入硬件與軟件設計選擇,這些都需要他親自肯定或否決。當然,他是大團隊的一員,而不僅僅是一個領導。實際上,他常將自己描述為團隊領導。在挑選團隊關鍵成員時,他試圖尋找以倍數增長智能的因素。

真正出眾的設計師、工程師、管理人才,在他看來,不只比好的人才優秀10%、20%或者30%,而是好10倍。他們的貢獻是神奇產品的原材料,他們使得用戶重新思考自己的觀念,如到底是音樂播放器,還是手機。哈佛商學院大衛·B.約夫說:“真正的科技創新帶來飛躍,它期待能找到別人不知道的,但卻人人所有的,然后重新定義產品,將其表現出來,喬布斯就是這么干的。”

無疑,喬布斯是一個才華橫溢的市場推廣人員和表演者,同時也是一個科技的傾聽者,他自己稱這是“追蹤科技超前指引”,并以此來判斷市場上有趣的創新。

2.蘋果的“N精主義”

漢字的“精”內涵深廣。任何一個復合詞也無法取代它。于是,便有了N個精復合的“N精主義”概括蘋果文化。

這個“精”體現為:精英主義、精簡主義、精專主義、精細主義、精湛主義、精美主義。

這些以“精”為核心的文化要素互相關聯、同時并存。

“精英主義”是蘋果的人才文化。

一群想“改變世界”的精英聚集在蘋果旗下,組成一流的團隊。蘋果所招募的人都是頂級大腕,這才使得蘋果產品“有范兒”。

這些頂級大腕人才,包括參與第一臺蘋果機生產而大顯身手的制造天才沃茲(Stephen G.Wozniak)以及百事可樂前總裁約翰·斯高利。

喬布斯認為,精英和普通員工的產出差異是10倍,甚至幾十倍。這種精英主義人才思想,在美國電視劇《加里森敢死隊》中得以充分體現。這支隊伍中的每一個人都身懷絕技,他們深入敵后,屢立戰功。

“精簡主義”可以導致“精專主義”,聚焦在少量產品或一個產品的少數指標上,并由“精細”達到“精湛”,最后做到極致便是“精美”。

蘋果的產品線,長期保持在10條之內,并以少量產品達到最高的市場占有率。2010年iPad的市場占有率已經達到85%。

蘋果的戰略思路,很符合西方教育家吉姆·柯林斯的三環模式或刺猬理論:做自己最擅長的、最有激情的、能賺錢的。

蘋果的“精簡主義”和“精細主義”在中國也符合老子的“圖難于其易,為大于其細;天下難事必做于易,天下大事必作于細”。

這是普遍的大道真理,是其成功的“道理”。

中國企業需要擺脫浮躁、貪大、粗放的文化,借鑒蘋果“N精主義”,走向以“精”為特點的內涵式發展之路。

第一,異行精神

標新立異、特立獨行的精神,簡稱“異行精神”。這是精英人才的性格特征。精英總是與眾不同,這種“異行精神”總是表現為“顛覆式創新”,顛覆行業模式、帶來行業革命:革命性的Mac(Macintosh,蘋果電腦)、革命性的CD和DVD驅動器、革命性的iPod、iPhone和iPad等。

喬布斯在斯坦福大學2005年畢業典禮上的演講中提到的“跟著直覺和好奇心走,不被教條束縛”,是其“異行精神”的最好注解。他是一個“右腦導向者”。相反,一個人如果“跟著邏輯理性走,不違背既定規則”,他就是“左腦導向者”。左腦導向者往往是循規蹈矩的,不可能標新立異、特立獨行。

這是一個理性主義至上的時代,是一個“陽(理性)盛陰(直覺)衰”的時代,中外教育的主流是培養“左腦導向者”。這就是喬布斯當初離開學校的真正原因。

“慧”和“智”是兩回事。人類經歷了“大慧無智”、“大慧初智”、“智長慧隱”、“智增強化”、“智成靈生”幾個階段。其中“智長慧隱”期代表性的思維模式是亞里士多德演繹法。“智增強化”期代表性的思維模式是培根的歸納法。“智成靈生”期代表性的思維模式是愛因斯坦的直覺法,屬于慧性思維。

喬布斯就屬于“慧性思維類”。“異行精神”的思維本質是“慧性思維”。喬布斯早期不受約束的嬉皮士生活方式奠定了他“異行精神”的基礎,而他參禪悟道所培養出來的“慧性思維”,才是他“異行精神”的真正內核。

因為,真正的“異行精神”必須符合宇宙大道,否則就是胡思亂想、胡作非為。(當然,喬布斯的修行并不到位,他的標新立異、特立獨行也常有出偏的情形)

老子曰:“為學日益,為道日損。”智能化知識要每天增加,而慧性培養與感悟大道則需要減少腦中的理性智識。當理性智識減少為零,則大道浮現。智用腦,慧憑心。

當西方學者正在利用中國黃老文化和東方佛學撬開慧性寶庫大門時,我們華夏子孫更應自覺開發慧性并產生顛覆性創新思維。中國的企業家要學習喬布斯,并盡快成為左右腦平衡、慧智雙運的領導者。

第二,藝技主義

喬布斯是一位具有藝術家氣質和高度美學素養的企業家和技術人才。他是少有的跨界人才。

自從大學專業細分之后,這種人才就越來越少了。他彌合了藝術和技術的界限,能夠用技術表現藝術,就像在皮克斯公司用數字技術演繹影視藝術一樣。

他更能夠藝術地運用技術,詩一般地創造產品,以致蘋果的每一款產品都堪稱藝術品。如,iMac藍莓、葡萄、草莓色系的機箱,而智能手機iPhone系列,以其時尚、前衛的外觀,迅速征服了消費者。

這種融合藝術與技術的產品文化,在此稱之為“藝術化技術主義”,簡稱“藝技主義”。

喬布斯對這種產品文化的培育,就像嚴格苛刻的著名指揮家卡拉揚。卡拉揚曾經指揮柏林愛樂樂團重新演奏歐洲古典音樂。他要求每個樂手對于每個音符細節都要精準把握,容不得半點含糊。喬布斯甚至對看不見的電腦主板都要求具有美感。他的名言是:“了不起的木匠是不會用糟糕的木頭做柜子背面的,雖然沒有人會去看它。”

藝術是有情感的。藝術地運用科技,所產生的人性化技術符合高科技時代的顧客要求。

現代科技的演進,應驗了未來學家約翰·奈斯比特(John Naisbitt)的預言之一:“從強迫性技術向高技術與高情感相平衡發展。”

蘋果之所以被稱為蘋果教派,并引發粉絲們宗教般地崇拜,就在于其技術中蘊含著豐富的人性化情感與美感。

第三,PK精神

PK,即Player Killing,是對決、決斗之意。

喬布斯身上具有這種傲視群雄、唯我獨尊的江湖霸主精神,也有人稱之為角斗士精神。他永遠認為自己是最棒的、永遠不服輸。還是送給他一個符合IT行業的概念,“PK精神”吧。

這種強勢的“PK文化”,直接來源于美國的“挑戰文化”(challenge)。美國人的口語中,經常出現“挑戰”一詞。他們喜歡做有挑戰性的事情,也愿意挑戰對手。橄欖球、籃球等對抗性的體育運動就是這種挑戰文化的教化工具。西點軍校到處可見的口號,“GOARMY,BEATNAVY”(“陸軍勝利,打敗海軍”),衍伸含義是“擊敗對手,必爭第一”。這就是這種美國文化的結晶。巴頓將軍則是這種PK文化的代言人。

蘋果面對對手總是迎面痛擊,絕不手軟。他或是當面辯論,或是廣告攻擊。最典型的案例就是錘砸大哥IBM的“1984”廣告。

蘋果的“PK精神”來自于其精英主義的自信和海盜般的孤傲。

而在中國,我們更多地奉行“不戰而屈人之兵”;“不爭而善勝”;“善為士者不武,善戰者不怒,善勝敵者不與”。當然,因為國情的不同,中國企業家對于蘋果的所謂“PK精神”需要批判性借鑒。但是,我們中國企業同時要發揚中國人的“亮劍精神”,自強不息,拼搏進取。

第四,“個人主義”

“個人主義”并非貶義詞。這是美國文化的一大特征。美國文化強調,每個人都是一個獨立的個體,都可以有自己的個性并與眾不同,他有著自由選擇的權利。喬布斯則把這種本土文化在管理上和產品上進行發揮和放大。

喬布斯的員工曾說過:“什么中層、部門、領導,這些詞我們統統沒有,這就是我們獨一無二的地方。”在喬布斯的王國里,上下級之間可以直呼其名、直抒己見,人們可以在各方面與眾不同,這恰恰是精英們所喜歡的氛圍,這才容易催生與眾不同的創新。

個人主義的企業文化,在產品層面則是個性化地對待客戶。蘋果產品有著豐富的個性化選擇設置及外觀變化;蘋果的專賣店也是個性化的一對一服務。

時至今日,“官本位”的文化還在我國企業普遍存在。在此,我們需要借鑒美國及蘋果重視個人的文化,對內,建立真正的人本文化——以人的尊嚴和價值為本,并解放人的創造力;對外,則需要注重研究和滿足顧客的個性化需求,并推出個性化產品和服務。

【一個讓比爾·蓋茨感到害怕的人——魔鬼精英喬布斯】

按照我們對這個時代的定義,史蒂夫·喬布斯一定可以在精英人士中排在前列。平民出身,個人奮斗,高科技產業,天才的創新意識,敏銳的商業嗅覺,也許,還可以加上純粹自我的著裝風格和壞脾氣……何況,他生前是蘋果公司的總裁,還是娛樂大佬、迪斯尼公司最大的個人股東。

喬布斯的人生是不可復制的,就連他的壞毛病都會成為他人生傳奇的一部分。不過,從他身上,可以看到這個時代的潮流、喜好和評判方式。

1.“這家伙太可怕了”——“微軟的桌面系統都是抄蘋果的”?

在當今美國的IT行業,要說備受尊崇的人物,不見得是富甲天下、稱霸全球的比爾·蓋茨,而是……或許我們應該這么說,能讓無往而不利的比爾·蓋茨感到懼怕的人,就是蘋果電腦的創始人、電腦動畫權威皮克斯公司的所有者史蒂夫·喬布斯。

“這家伙太可怕了!”蓋茨這樣對朋友說。

事實上,盡管如今微軟幾乎控制了全球電腦的桌面系統,仍然會有使用蘋果電腦的技術人員說:“沒有蘋果的Macintosh電腦,就不會有比爾·蓋茨的微軟,微軟的桌面系統都是抄蘋果的。”因此,當一向狂放不羈、極具個性的史蒂夫·喬布斯嘲笑微軟“他們抄我們”的時候,這話就顯得底氣十足。

雖然同樣具有少年從大學輟學、20出頭就創辦了自己的電腦品牌,并迅速成為影響行業發展的先行者和億萬富翁的經歷,蓋茨與史蒂夫仍然沒有可比性。史蒂夫特立獨行的個性、銳意創新領導潮流的創舉、跌宕起伏的傳奇人生經歷、堅韌而強悍地力挽狂瀾的能力,以及他在電腦界和娛樂界無可匹敵的影響力,都是市場占有率和財富遠遠大于喬布斯的蓋茨無法企及的。

就像,無論在多么正式的場合,只有喬布斯敢永遠以他那身黑色套頭衫配牛仔褲出席。他總是那么特立獨行,總能給人們帶來傳奇和驚喜。

主站蜘蛛池模板: 普兰店市| 吉木乃县| 陵川县| 磐安县| 仁化县| 延长县| 康平县| 祁东县| 和硕县| 呼伦贝尔市| 柳江县| 鄯善县| 辽源市| 嵊州市| 崇义县| 英德市| 惠来县| 洪雅县| 贵定县| 铜川市| 麟游县| 柳江县| 福州市| 广东省| 大渡口区| 旌德县| 常熟市| 且末县| 安乡县| 阿城市| 江都市| 乌兰县| 敦煌市| 泰宁县| 兴业县| 右玉县| 桐柏县| 涿鹿县| 桂东县| 温宿县| 河源市|