第8章 是什么阻礙了團隊幸福感——職場不幸福的三大原因(3)
- 幸福的團隊才是好團隊
- 王立
- 4927字
- 2018-04-10 10:48:12
35~44歲,成熟期:這個階段將進入職業發展的巔峰期,處于此時期的人應在工作的同時應不斷探索個人的內在需要,促使“我想做的事”和“我必須做的事”之間最大程度的重合。
45~65歲,維持期:在這個階段,個人家庭的財富積累已達到一定的程度,工作不再是追求收入回報,而是滿足個人的內心需要。在此階段,你可利用個人的經驗兼職、創業或成為社會工作者……
65歲以后,財富消費期:培養個人的邊緣興趣與愛好,大膽嘗試之前從未涉及的領域,周游世界、安享晚年。
鏈接:職場幸福感離你有多遠
(1)明白職場真相。
世界上不存在幸福指數高的職業或行業。從積極人格理論看,幸福感是一種主觀感受,不同的人對同一種生活會產生明顯不同的主觀幸福感。所以,對99%不幸福的職場人來說,跳槽本身并不能改變什么,除非工作的改變帶來了心態的改變。
一個人住小木屋是沒問題的,但住小木屋的不快樂感是因為小木屋旁邊出現了大房子。人們常有一種錯覺,總認為別人的職業更有意思、更讓人羨慕,這雖然是追求上進的表現,但從另一個角度講是不快樂的開始。
人們習慣將職場不幸福歸罪于職場本身。但事實證明無法處理好職場關系的人經常也無法處理好與伴侶、家人的關系。可以這樣說,這個時代的情感動蕩加劇了人們就業幸福感的動蕩,例如許多女性會將前一晚與男友吵架當作第二天不想工作的理由。
愛不愛自己,直接關系到一個人職業幸福感。我們要有規劃,不要給自己盲目加壓,不攀比,正確認識到自己的感受比他人的看法更重要;要懂得取舍與妥協,絕不用完美主義來累死自己。
(2)找回職場幸福。
1.做好職業規劃,明白自己不是在為老板做事,而是為自己。
2.運用好職場的人際和諧,讓辦公室成為可愛的地方。
3.量入為出,控制欲望——職場不是ATM機,幸福感與薪水增長不成正比。
4.理順人際關系,被孤立的人生不可能快樂。
5.愛自己,允許并且原諒那些暫時的失去――魚和熊掌不可兼得,如果你什么都不想失去,那就失去幸福。
【為什么團隊幸福指數不高?】
在體育比賽中,優秀的團隊隊員數量很明確,足球隊11人,籃球隊5人,但是,在工作中,一支優秀的團隊應該有多人少卻顯得無章可循。我們所能知道的,只有管理者和被管理者,管理者會將任務分配到每一個成員的身上,讓其各司其職,并處理好相互間的協調關系。
對于團隊中的每一個人來說,一個快樂、輕松的團隊,會讓人感覺幸福,而一個時時刻刻勾心斗角的團隊,不但工作效率低,更會讓員工消極、郁悶,缺乏工作熱情,甚至對工作失望而最終選擇離開。
1.管理者:一個人戰斗,永遠不會有幸福
溫大偉,一位年輕帥氣的“海歸”,從美國麻省理工學院學成歸國,被上海的一家專門從事新能源開發的公司高薪聘用。公司對他寄予厚望,也十分信任,委任他為一個太陽能應用項目研究團隊的項目總監,并將公司里經驗豐富、具有學識優勢的研究員分配給他。
這個項目研究一旦得到突破,將奠定公司在同行業中的核心地位。憑著溫大偉的學識以及過去所取得的成績來看,在半年之內取得研究突破應該不成問題。
然而半年過去了,溫大偉所負責的項目不僅一無所獲,還讓項目組遭遇了瀕臨瓦解的危機:公司內幾位經驗極其豐富的研究員相繼跳槽。董事長大為震驚,調查了解一番后才知道,原來溫大偉自恃“海歸”身份,自以為掌握著行業研究的前沿信息,對公司配備給他的這些“土鱉”看不上眼。
他寧愿一個人躲在實驗室里夜以繼日地做研究,撰寫研究報告,也不愿調動其他人的力量,只是讓他們做些與研究核心無關或邊緣性的輔助性內容。溫大偉說,自己剛到公司,就被公司賦予了極大的信任,自己必須要用優秀的成績來報答,如果大家都參與進來了,成績就理所當然地成為團隊的了,這不僅使得自己在其中的作用就被稀釋了,還讓那些“土鱉”不勞而獲了。
這種思維方式,讓他將那些有著豐富實踐經驗的工程技術人員“雪藏”起來。大家深感自我價值難以實現,跟著這樣逞個人英雄的領導沒有什么前途,便紛紛在獵頭公司地游說下跳槽走人。而溫大偉,所學專業固然具有比較優勢,但畢竟在應用領域知之甚少,技術突破只停留在工作計劃階段,最后只得重回美國深造。
“一將功成萬骨枯”,自古以來任何一個偉大英雄誕生的背后都有無數有名或無名的戰友在為其付出。戰場如此,商場如此,職場也是如此。英雄之所以成為英雄,是因為他懂得利用愿景、目標來激發大家的斗志,將那些相關的人綁到自己的戰車上,任由自己驅使。
職場中人也是如此,一味講求個人的出類拔萃、光芒四射,到頭來可能成為一個具有悲情色彩的英雄顯然是不明智的,每個職場中人尤其是那些喝過幾瓶墨水,就自我感覺良好、成功欲望極為強烈的“大蝦們”,應克服這種被職場成功欲念所掩蓋的弱點。
要知道,一個人可以在職場中獲得漂亮的業績,卻無法所向披靡,成為職場中的常勝將軍,唯有依靠團隊的力量,借用他人之長去彌補自己之短,才能將事業推向輝煌,成就個人價值。所以,在競爭中合作,在合作中實現雙贏,才是笑傲職場江湖的一個必殺技,是你所必須攜帶的“武器”之一。
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”是大家耳熟能詳的一句俗諺,然而一旦置身其中,能真正參透并恪守的有幾人?職場就是江湖,僅靠一個人的本領單打獨斗是創造不出輝煌的,即使你渾身是鐵又能打得了幾顆釘?溫大偉就是犯了這個錯誤,太把自己當回事,太急于創造能夠證明自己的成績,不懂得合作的道理,所以釀就了職場上的慘敗。
你不要有“凡事自己來”的觀念,因為完全不依靠別人幫助的人是走不了多遠的。凡事堅持獨立完成雖然會讓你有成就感,但相對來說風險較大。要想讓自己做一個幸福的人,就得想辦法獲得他人的幫助,這種幫助不僅僅來自你的上司和同事,還可能來自其他對你事業有幫助的人。
現代社會背景下的職場更為復雜,誰都不可能事事知悉,通曉百業。你可能是個專才,但不要奢望能成為全才,“全才”是一個團隊才有資格具備的符號。不要一個人去戰斗,別忽略了身旁摩拳擦掌的同事,正渴望與你一起建功立業。何不將他們綁上自己的戰車,如此你多了一個伴,對困難多了一份信心。
懂得雙贏,知道利用合作來成就自己是真聰明;狹隘求勝,抱著自己那“一畝三分地”不肯與人合作耕種的人實在愚蠢。懂得這些,你的幸福職業生涯才算真正開始。
2.下屬:得不到上司的歡心,所以沒有幸福
歐陽玉潔進入環宇公司三年來,工作兢兢業業,勤勤懇懇。憑著吃苦耐勞的精神,她總能夠出色地完成公司交給她的任務,所以很快便成為大家公認的業務骨干。這歐陽玉潔哪里都好,就是與自己的頂頭上司關系不融洽。
歐陽玉潔的頂頭上司老徐是個職場“老油條”,憑著多年的行業積累,將主管的職位上坐得四平八穩,有時甚至利用上班時間炒起了股票,這讓性情耿直的歐陽玉潔看了很不順眼。接觸的時間長了,老徐的一些缺點在歐陽玉潔的面前暴露無遺,比如氣量狹小,愛在女同事面前講黃段子等等。這些毛病讓歐陽玉潔對自己的上司產生了鄙薄之意,因此在平時的工作中,她對老徐能躲則躲,有時會在私下里與同事議論老徐。
歐陽玉潔的這種心思自然而然地流露在了自己的日常表現上,老徐看在眼里記在心上,歐陽玉潔雖然業務能力強,但清高孤傲,不尊重領導,便有了將之掃地出門之意。
年底公司準備給每位員工續簽合同,業務骨干歐陽玉潔卻在大家驚愕的表情中接到了公司人事部門“不予續簽勞動合同”的通知。黯然神傷之余,歐陽玉潔找到了問題的癥結所在,經過深入反思后,她在自己的博客中這樣總結道:在公司里,與領導處好關系也很重要。
作為一名員工,部門里唯一有資格對你進行綜合評判的,便是你的頂頭上司。即使你的業務能力再強、銷售業績再高,如果與上司之間缺少融洽的關系,時間久了也會讓上司從“團隊建設”、“是否安心本職工作”等方面挑出毛病,讓自己無法安心工作。
面對自己熱愛的職位,如果你只能搞定工作,不能搞不定上司,不能與上司搭配無間、愉快共事,恐怕職場美夢也會變成離職噩夢了。你要獲得幸福,就必須和上司全面地接觸,學會利用和創造各種各樣的機會。只有經常有意無意地親近上司,讓他記住自己,了解自己的意見和想法,你才有可能收獲意外的驚喜。
第一,了解上司
其一,每個人價值觀構成了其內在思想基礎,心理學家們稱之為“核心價值觀(corevalue)”。
這些核心價值觀不容易妥協,不容易改變,所以往往是最容易引爆我們情緒的原因。例如有的上司在意“守時”,只要有人遲到,他就會開始跳腳抓狂;有的上司注重“誠實”,一旦你言辭閃爍,他就立刻動粗開罵。此外,有人重“勤儉”,有人看“效率”……,你只要多跟同事們打聽,并培養敏銳的觀察力,就能找出上司的核心價值觀,并調整自己的工作態度來配合。
其二,你應仔細打量上司的應對情緒,什么事會讓他高興?什么事會惹他生氣?什么事會讓他焦慮?什么事會使他產生壓力?當他出現這些異常的情緒反應時,他通常的處理方式是怎樣的?
我們每個人都有固定的情緒處理模式,每次發作的過程也都差不多,所以一旦掌握上司的情緒反應后,你就知道該如何避開“暴風圈”,采取更好的溝通方式,以免不慎讓對方的情緒變得更糟。
其三、掌握上司的溝通模式。溝通專家們發現,我們每個人習慣的溝通方式各有不同,所以很多時候有溝沒有通的原因是我們沒能掌握住與對方溝通的最佳管道。在這方面,若稍有偏差,所取得結果將會大不一樣。溝通模式大致可以分成三類。
(1)視覺型。
這種類型說話者的語速快,呼吸急促,常用視覺詞匯,例如“我‘看’不出來”等。如果上司是視覺型的溝通者,那么他更喜歡閱讀書面數據,所以跟他溝通工作事項時,你光是口頭說明,效果不彰,一定要準備一份書面報告,好讓上司瞧個仔細。此外,加快你的語速來配合對方,也能提升溝通效率。
(2)聽覺型。
聽覺型的人說話速度適中,語調溫和而有節奏,喜歡用“聽起來”、“傾聽”等字眼,例如:“這主意‘聽’起來不錯!”或是“這聽起來沒啥特別的嘛!”你也許已經猜到了,對這樣的上司用口頭簡報的方式來溝通,效果最佳。
(3)感覺型。
這類說話者語速緩慢,呼吸深長,喜歡用“感覺”、“掌握”等字眼。與感覺型的上司溝通時,情緒的氣氛營造很重要,察言觀色絕不可少。你可以慢慢說話,只要感覺對了,事情就一定能搞定。
看出你的上司是哪一型的溝通者了嗎?如果你仍不太有把握,不妨直接開口問:“請問您比較希望我做口頭報告,還是書面報告?”
此外,你還需了解上司的興趣愛好,以及其對你的工作期望等。
只要對自己的上司多加了解,那么高智商的你,就一定能與上司互動愉快,成為深得人心的職場明星!
第二,先端正態度
在工作中,下級必須服從上級。如果有不同的意見,你可以通過正常渠道向上級反映。對上級已經作出的決定,你不能以任何借口拒絕執行,不能肆意曲解、陽奉陰違,更不能擅自做主。在執行上級決定的過程中,發現上級的指示確實有錯誤,并需要及時糾正時,你可以通過正當渠道善意地提出意見,不要使矛盾激化,影響工作。
在工作中,你一定要尊重上級,積極支持、配合上級的工作,用實際行動維護上級的威信,不要在背后隨便議論、評價上級的工作能力和工作業績,不要在他人面前批評、嘲諷上級,更不可以捉弄上級或使其出丑。
稱呼上級時,以尊稱為宜,直呼其名或綽號是不禮貌的;進入上級辦公室時,應先敲門,征得準許,才可入內;與上級交談時,應多用“您”、“請”、“謝謝”等禮貌用語。
在工作中,你應明確自己的職責范圍,對上級交代的工作,要應認真負責,努力完成;對不屬于自己職責范圍內的事,不得擅自越位,以免造成麻煩或糾紛;在決策與表態時,你應當及時請示、匯報,不可自作主張。
也許你覺得這樣做很虛偽,但是,既然上司能做到領導職位,就說明其有過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方式,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們,在尊重的氛圍里,有禮有節、有分寸地磨合。
第三,面對不同上司如何搞好關系
有眼光的領導都會特別欣賞有才能的下屬,因為這樣的人才不易獲得。所以倘若你有什么對工作有利的新方案,即便不是你的份內工作,也一定要找個適當時機提出來。放心吧,你的上司絕不會認為你是在賣弄,因為他愛才。
你不妨找個較輕松的場合,如喝茶或吃午飯時,把計劃詳細地對上司說一遍。他贊同了你再可以拿出計劃書,讓他仔細參謀。如此既“顯山露水”了,又不會與具體負責此項工作的同事產生矛盾。